CSA标杆企业访学第一季:向联想学渠道建设与管理
摘要: 近年来,在国家政策的大力支持下,通过积极拓展国内市场,以及踊跃参与国际产业大循环,我国半导体照明产业步入了一个大发展的新时期。然而,随着产业的快速发展,半导体照明企业面临的以下挑战日益突出:营销渠道建设的不足使产品的市场份额停滞不前;粗放的生产运营管理增加了企业的经营成本;整体人力资源水平不高带给企业低的劳动生产率;企业战略规划以及领导力的欠缺使企业无法自如应对外在的机遇与挑战。
一、创新,联想打造“中国式”渠道体系
在联想电脑20多年的拼搏中,“大联想”风雨同舟的16年中,一起谱写了中国IT产业的辉煌与传奇,一起创新了世界分销模式。目前,联想中国区共拥有200多家分销商;8000多家经销商、150000个店面;“大联想”渠道营销队伍达到40万人;100%覆盖中国大陆1-7级市场(7级市场概念:乡镇与发达行政村)。
1. 联想渠道建设的背景
上世纪90年代初,国家为了推动计算机产业的发展和技术进步,更好的引进国外先进技术,全面开放降低了计算机整机和零部件的进口关税。国际PC巨擘蜂拥而来,国际上著名PC大品牌:IBM、康柏、HP、苹果等数十家全球著名的PC厂商全面占领了大部分中国大陆市场,80%以上的优质渠道资源完全掌握在国际大品牌手里。当时,包括联想在内的民族PC厂商,无论在产品质量、品牌影响力、营销能力和资金等方面都无法与这些国际大公司相提并论,一个个纷纷倒下,或改旗易帜。
2. 联想渠道建设初期的“四大战役”
第一战,组织架构变革
临危受命的杨元庆大刀阔斧地对组织架构进行了变革。300多人的公司精简为120人,200多人的销售团队精简为18人,这18个人在联想发展史上被称为“联想18棵青松”。同时,原来采购、研发、生产、销售四大部门合并为一个部门——联想微机事业部,极大的提高了公司的响应速度和协作效率。尽管当时遇到了空前的阻力,但是在柳传志的支持下,杨元庆还是完成了非常重要的内部变革,为全面转型“分销”提供了组织保障。
第二战,挖掘匹配的渠道
当时大多数人认为,只要把惠普、康柏、AST的渠道挖几个就可以了。结果发现凭联想的品牌和产品,根本不可能争取到这些大渠道的合作。为此,新成立的联想微机事业部进行了如下渠道创新:
区域策略——先内陆后沿海,先北方后南方;
渠道选择——培养门当户对但有潜力的小渠道,扶持联想的员工做代理;
赢利移交——手把手扶持渠道赢利,先赢利,后签约:
利益机制——给渠道高留利,以季度为单位缩短返利周期;
情感就带——强化民族意识,打造了独创的大联想体系,建立极强的情感纽带。
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