据近日微信官方的公开信息显示，微信公众号的总数已超过580万个，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个。微信太火了，企业都在琢磨着怎样运用微信到企业的实际经营和品牌营销中，就连在企业自媒体方面整体反应相对迟钝的照明企业，如今也几乎家家开通了企业微信公众号。

　　那么，在实际运用中，微信究竟可以用来做什么。在“微信热”的当下，抛开各种吹得玄乎其玄的所谓成功案例，挂掉各种微信营销培训推销电话，冷静思考微信可以做什么，尤为必要。

　　销售客服

　　这是很多企业都能想到的，过去用电话、企业QQ，今天可以用微信做客服工具。微信最开始就是以语音通讯见长的移动即时通讯工具。用户习惯用微信来做沟通工具，用来作为售前、售中、售后和日常的客服工具是再正常不过的。因为用户习惯在那里，迎合用户习惯是最便捷、最省事的做法，不像别的未成气候的应用，还需要耗费大量的精力去进行用户习惯培养，机会成本和推广成本太高。

　　品牌互动

　　移动互联网时代什么最重要?用户!用户虽有上微信的习惯，但未必有经常和公众号互动的习惯。因此，在公众号上设置幸运大转盘、有奖游戏、文章链接到网站互动社区等，可以让用户在愉悦的体验中加深对品牌的好感，养成不时上来转转的习惯。比如最近三雄·极光通过微信组织的“暑假去哪儿?为恒大加油!”活动，就取得了非常好的互动效果。这样良性互动对品牌形象的拉动显而易见。

　　内容营销

　　基于微信强关系的社会化属性，好的内容会得到非常有力推广。有价值的内容会激发用户分享到朋友圈和腾讯微博上，提高曝光率，吸引用户主动关注进来，扩大用户基数，新的用户进来之后又不断分享，形成滚雪球式的用户增长。

　　企业展示

　　企业的展示入口应该建在离用户最近的地方。对于国内用户已经超过6亿的微信来说，无疑是照明企业用来展示自身形象的不二之选。基于微信公众平台越来越强的接口开发能力，借助一定的技术手段，通过微官网或H5页面，企业的整体形象完全可以在微信平台上得到全面、立体的展示。比如木林森、松伟照明等在这方面都是比较好的例子。

　　会员管理

　　很多照明企业都有自己的会员系统，即CRM，大致包括信息推送、促销管理、会员分级管理等。现在可以透过微信的方式，把这一套体系有机复制到微信上来，在做好客服、互动和展示的同时，将既有的会员管理系统打通，实现会员系统互联网化和社交化。对于本身CRM系统不太完善、信息化和互联网基础比较薄弱的部分照明企业来说，这是非常值得去做的。