它，恐怖在哪里?明知它下一步，大伙却束手无策

　　接受本刊专访的史威格观察，绝大多数人遇上真正重大，百年难得一见的大改变时，即使征兆再明显，绝大部分人却连回避风险的思考能力都失去了。

　　“人类的心智，遇上真正罕见、重要、难以预料的事时，经常显得毫无准备，”他说：“我们的心智，和我们的市场，都没准备好面对霓虹天鹅的挑战。”

　　现在，台湾的业者，面对苹果的崛起与乔布斯的离职，都不敢掉以轻心。因为3年来，这只“天鹅”，真的把台湾吓到了!

　　历史会说话：iPod先是帮著击溃了发明随身听的消费电子巨人索尼(Sony)，还与好莱坞(Hollywood)的音乐工业亦敌亦友：苹果的iTunes一边威胁实体唱片的商机，一边又以每首0.35美元向好莱坞买入歌曲软件，再用0.99美元卖给消费者。

　　2010年推出的iPad更可怕，短短一年就终结了声势如日中天的宏碁上网本(Net Book)，还一度威胁网络书店龙头亚马逊(Amazon)的存在及引发其股价重挫，连远在中国的电子书标竿企业──汉王都无法幸免。

　　早在乔布斯宣布辞去苹果执行长前6天，霓虹天鹅最新的牺牲者，又多了一个：全球最大个人计算机公司惠普科技。8月18日，惠普宣布有意出售、分拆个人计算机部门。消息一出，惠普股价重挫超过20%，创六年来新低点，市值一天蒸发120亿美元。

　　惠普自2007年以来，每年对台采购金额都在200亿美元以上，2010年更超过250亿美元，一宣布撤出PC战场，让发展代工快30年的台湾，完全束手无策。

　　苹果不是现在才推出新产品，这3、4年来，台湾也一直见证这只霓虹天鹅从出现到掀起风暴，为何却只能束手无策?

　　史威格的观察很有趣：霓虹天鹅出现时，多数人的第一个反应是：装作没看见。虽然这个观察乍听下，与台湾业者总是战战兢兢的性格不符，但实际观察这三年的反应，大家可能真的是“没看见”。

　　台湾，错在哪里?惯性思维作祟，想对策为时已晚

　　“没看见”的背后，正是台湾集体性的惯性思维。如同，“月亮”与“后羿”的关系。

　　过去，台湾科技制造业就是靠“更便宜”、“硬件规格更高阶”、“最快把Wintel(英特尔与微软)阵营的架构开发出产品”的方程序成功30年。

　　但现在，碰到这只“新天鹅”，大家先是把这套惯性思维拿出来衡量，“苹果的iPhone与iPad，硬件规格太过简陋，连USB插槽都没有，连电池都不能换，谁会没事到处在充电……”这，是一般人初期的评量。

　　等到苹果大卖，大家赶快推出更便宜 、规格更高的平板计算机，如惠普也推出Slate计算机，但，销售量却远不及苹果。更惨的是，Wintel阵营也无计可施，英特尔的Ultrabook规格要到年底才推出，微软看来较有卖相的视窗8(Windows 8)操作系统，则要到明年才见踪影。

　　就算有心想要做差异化，但苹果带动软件为主的潮流，让消费者买起平板计算机，只会思考，这是用Android系统还是苹果的iTunes平台，每一家计算机产品都穿著同样的制服，“现在的计算机，效能都差不多，能比的，大概只剩下包装彩盒了吧!”一位科技业营销主管苦笑。

　　成功30年的习惯失灵，所有人看着这只霓虹天鹅，一片茫然。

　　场景，拉回到台湾中和工业区，曾经是惠普概念股，主机板厂微星科技8月份的一场主管会议上。

　　2000年股价高达280元的微星，近日股价却一度逼近票面价10元。连著几个月的营收，都比去年同期显著衰退，员工士气低落。主管们看着董事长徐祥，期待著从他口中，听到激励人心的话语。

　　但，原本能言善道的徐祥，却说不出来。内部转述他的话：现在的局势太不明朗，任何的扩张，都应该要停下脚步。徐祥的困境，也是台湾整个PC供应链的写照。