——“半导体照明企业卓越绩效提升行动”启动

　　“机遇+挑战”拷问我国半导体照明企业的创新能力与经营管理能力

　　近几年来，作为国家确定的战略性新兴产业，国家对半导体照明产业给予了重点的政策支持。同时，半导体照明行业具有明显的全球一体化特点，虽然国内市场尚处于培育阶段，但大量国内企业已经参与到国际照明产业的大循环中，直接带动了半导体照明产业的发展。

　　据国家半导体照明工程研发及产业联盟统计，2009年，国内半导体照明行业达到了827亿元的规模，预计2010年将超过1000亿。随着半导体照明光效的提升和成本的降低，半导体照明产业即将进入爆发期。预计2010年-2015年，国内半导体照明及关联产业将保持40%的增长率，在2015年达到5000亿元的规模。对半导体照明企业来说，未来5年将充满机遇!

　　在获得巨大机遇的同时，我国半导体照明产业同样面临巨大的挑战。一方面，国内企业当前普遍存在管理滞后的问题，虽然机会来临，但企业在人才建设、技术创新和管理机制等方面的短板，使得企业无法抓住机会;另一方面，半导体照明产业全球化特点非常明显，企业虽身处国内，但真正的对手往往是国际企业，如不能迎头赶上，势必将会被巨大的竞争压力所摧毁。在市场的战局中，中国企业要打的不是阵地战，而是突围战。

　　根据行业专家预测，未来5~10年，半导体照明行业的竞争主要表现为产品技术指标与质量以及价格/成本水平的比拼。企业产品的技术指标与质量主要受到技术与研发水平的影响;企业产品的价格/成本水平则主要取决于企业的经营管理能力。这说明，未来半导体照明产业的竞争，本质上是企业经营管理能力和创新能力的竞争。现在的规模并不决定企业在市场中的优劣，谁能尽快提升自己的管理水平和技术水平，谁就能在未来的竞争中赢得主动权，占领竞争制高点。

　　当前，我国半导体照明企业普遍存在重研发轻管理的倾向。重视生产和技术研发投入，而忽视经营管理改进，导致企业在组织建设和经营管理方面存在不同程度的问题，这些管理问题正成为半导体照明企业成长的瓶颈，成为我国半导体照明产业健康发展的隐患。

　　什么是卓越绩效评价模式

　　“卓越绩效模式”是上世纪八十年代后期美国创建的一种系统化的管理模式，此模式源自美国国家质量奖——波多里奇奖的评审模型。现在已经成为一种在国际上获得广泛认同的组织综合绩效管理和改进的有效方法和工具，被称为事实上的经营管理国际标准。

　　“卓越绩效模式”具有广泛的行业和领域适用性，各类规模的企业和组织都可以应用这一方法，实现管理和经营的有效提升。迄今，全球已有包括中国在内的60多个国家与地区，先后开展了卓越绩效管理的推广行动。世界各国许多企业，如施乐、通用、微软、摩托罗拉等世界级企业都运用卓越绩效模式取得出色的结果。

　　卓越绩效模式以顾客和市场为导向，核心是强化组织的顾客满意度和创新活动，通过持续改进的过程管理来创造卓越的经营结果，推动企业的经营管理进入一个不断成熟的良性循环。评价体系包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、资源、过程管理、经营结果共七个方面，旨在通过综合的组织绩效管理方法，透过方案/计划、执行/实施、评估/调整以及系统化整合——这一逻辑循环的角度，审视企业中存在的问题和短板，并进行持续改进，以提高组织的整体绩效和能力，为顾客和各相关方创造价值，并使组织获得持续的成功。

　　卓越绩效管理模式的标准框架如下图所示：

　　政府引导为推广卓越绩效模式插上翅膀

　　2004年8月30日，中国国家质监总局和国家标准化管理委员会参考国际的先进经验，发布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准化指导技术文件，并于2005年1月1日起在全国实施。