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中国八大家居电商之独家点评

2014-11-26 作者:黎韬 阿拉丁照明电商学院资深研究员 来源:阿拉丁新闻中心 浏览量: 网友评论: 0

摘要: 国内家居市场远大于一万亿,照明产品几乎占据了家居产品的半壁江山,家居电商轰轰烈烈做了好几年,而照明电商却仍未有成熟的发展模式。阿拉丁照明电商学院精选了八大家居电商做一遍梳理,他们用上亿真金白银为你试好了电商发展之路上的各种沼泽和雷区,让你一篇文章看清国内家居电商的发展现状,为照明电商的发展提供参考。

导语:国内家居市场远大于一万亿,照明产品几乎占据了家居产品的半壁江山,家居电商轰轰烈烈做了好几年,而照明电商却仍未有成熟的发展模式。

  阿拉丁照明电商学院精选了八大家居电商做了一遍梳理,他们用上亿真金白银为你试好了电商发展之路上的各种沼泽和雷区,让你一篇文章看清国内家居电商的发展现状,为照明电商的发展提供参考。

一.宜家IKEA

【基本情况】

  1. 宜家IKEA全球最大的家具家居用品零售商;

  2. 宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有16家在中国大陆,重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店;

  3. 《家居指南》29种语言,2013年发行2.12亿册,最成功的引流刊物;

  4. 注重设计师,体验营销;

  5. 宜家是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。

  6. 宜家集团负责运营整个价值链,从品系战略、产品开发到生产、分销、零售。包括生产单元、贸易办事处、顾客分拨中心和商场。

点评:

  事实上,宜家是家居O2O的低调潜行者,体验营销的标杆品牌,一家充满互联网基因的传统企业。让人最为不理解的也许是在宜家官网还不能网上购物。

  事实上,技术对宜家来说不是难事,而宜家在O2O方面早已形成扎实的基本功:

  1.价格体系统一透明;

  2.官网对线下摆展商品进行展示;

  3. PC官网、宜家APP不仅展示商品,更是为了培育实体店中的体验。

  因为它已经具备了做O2O应有的一切外在优势,所以从外人的眼里,这仅仅只是在现有网站框架里增添上价签这么简单。但是,一旦贸然开启线上模式,基于感性认知建立起来的线下生态产生破坏,对以此为基础建立起来的品牌形象造成冲击。

  巨人的徘徊,自然有他的道理。我们可以看到,宜家的做法一贯是稳扎稳打步步为营。目前,宜家正在国外开展网上销售的试验。有传言,宜家将在2016年在中国大陆开通网上购物功能。

二.天猫(家装馆)

【基本情况】

  1. 淘宝商城旗下新垂直平台家装馆(jia.tmall.com)于2010年11月03日上线;

  2. 家装馆上线的当天,淘宝商城宣布,淘宝爱蜂巢体验馆在北京东部启动;

  3. 后来随淘宝商城改名为天猫爱蜂潮家居体验馆,由天猫商城、北京爱蜂潮投资有限责任公司(简称“爱蜂潮”公司)以及城外诚三方合力打造,主要把流量引导到线下体验,增加转化;

  4. 天猫家装馆和爱蜂巢是两个很独立的运营团队,联合搞过聚划算(淘宝策划),活动很诱惑(10元钱现场领一个168元的记忆枕),当时现场排队人数达好几百,但由于首次合作,顾客对现场接待能力反映不满意(接待速度慢、只有极少量商品与线上打通、二维码验证速度慢、赠送午餐但质量太差等);

  5. 爱蜂巢体验馆项目使其成本增加,经历过停业、搬迁(面积扩大)、商户调整,后期有部分顾客表示,现场不能淘宝付款,只能在店里交钱,无法外地送货,而没有达到预期的O2O的效果;

  6. 2013年,天猫和爱福窝结成战略合作伙伴关系。爱福窝Myhome3D在线家装设计软件嵌入天猫家装馆设计师频道运行,方便设计师生成设计方案为C端导流。

  7. 天猫与中国最大的全国性物流网络之一(尤其在三四级市场具备绝对优势)日日顺合作,弥补家具电商物流服务板块普遍缺失,但据了解家装主材商家还未普及;

  8. 天猫家装业务是2014年的重点。3月底其宣布推出“100个城市主城区免费送货、入户安装”服务,费用还是由可提供的品牌自行承担,这也是继去年11月遭遇卖场联合地址后,天猫再次布局家居建材品类。

  9. 随后2014年4月4日,天猫公布,乐蜂网前任CEO王立成已加盟天猫出任高级总监,向天猫总裁王煜磊(乔峰)汇报;

  10. 2014双十一家居类品牌销售排名(数据来源:数据魔方)

点评:

  天猫重要的商业模式是在坚持整体平台化运营的基础上,打造分行业垂直市场,并根据各行业的特点制定包括物流、售后服务等在内的垂直化服务标准,打包成相对完整的商业闭环,大数据的应用是电商平台间打节奏战的利器。

  家装行业成为了天猫继电器城、名鞋馆、运动馆、淘特莱斯之后的下一个战略主推垂直行业。笔者认为天猫家装馆战略正确,试错很快,而且对于天猫来说试错的成本很低,但需要补充的是加强对行业现状的理解,给腰部卖家更多盈利机会。

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