三、研究产品 做好培训

　　许多厂家根据上半年经销商反映，结合最新的产品走向，也趁着这个时候淘汰自己的过时产品，巩固自己的成熟产品，争取在下一个的销售旺季，把自己的新产品推向市场。

　　在商场中，与顾客直接打交道的是导购人员，所以导购员对于产品的熟悉程度，还有自身的形象举止，语言交流能力的强弱，都是产品能否卖出去的关键因素。

　　南京格能照明赵明总经理告诉笔者：“我们每年的这个时候就会对店员进行系统的销售培训，因为大多数消费者还不懂得如何来选灯。如果我们自己的导购人员也不专业的话，就说不过去了。我决不允许，我们店员在介绍产品的时，只说‘我们的灯亮’、‘我们的价格低’、‘我们的质量好’，这一类的外行话。”

　　此外，灯饰市场的竞争日趋激烈，产品不断更新换代，发展速度如此之快，让很多商家措手不及。那么，应该如何应对竞争压力以及市场的冷酷呢?

　　“无论市场环境多么恶劣，我们都要以冷静的头脑、积极的心态应对市场。”尊品世家董事长林善聪这样告诉笔者。

　　尊品世家位于十里河灯饰城沈阳店二楼B区，店面近1500平米，主要经营高档的云石灯，以批发、零售、工程为主。

　　总经理林善聪，在商海里奋斗多年的他，身上散发着一股干练、精明的气息。他说，因个人偏爱云石灯，自2004年就开始经营云石灯。云石有着天然的纹理，高档、大气。

　　目前，在北京、沈阳都有尊品世家的店面。这么多年，尊品世家一直注重店面的硬件和软件升级。随着时代的发展，消费者的需求的不断提高，商家也不断改变营销策略，传统的单一的店面零售已跟不上市场的前进步伐。林善聪表示，今年尊品世家店面在硬件升级后，软件也进行升级。一是由坐商变行商，以零售为主，以设计师、装修公司为辅，同时还派业务员拓宽市场渠道;二是带领团队，提升服务，加强服务才是硬道理，并且完善售后服务。

　　提起目前备受大家关注的电商，林表善聪示，他个人并不感兴趣，因为尊品世家是以经营高端的云石灯为主，在网上销售的并不好，他个人没有在电商上投入太多精力。至于如何应对当前竞争激烈的市场，林善聪说，面对压力，每个人都有各自的办法，他个人认为，只要做好自己就可以了，无论外部的环境怎样，都要以冷静的头脑，积极的心态去应对市场。