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走进互联网时代——欧普照明王董在年会上的讲话

2014-02-19 作者: 来源:欧普照明 浏览量: 网友评论: 0

摘要: 互联网时代的本质是什么?要有互联网的思维,要开放、透明、互动。当下互联网思维最热门的关键词:极致、专注、口碑、速度、创新,其中创新包括:定位的创新、产品的创新、营销的创新、组织的创新、颠覆式的创新、商业模式的创新,这些都是跟我们企业实实在在联系在一起的。

  互联网给我们带来了什么?机会。我们要感谢微信,给我们带来了大量的机会,打破了跟用户之间的隔阂。如客户的培训,非常重要,在互联网时代,在微信来临的时候,它变得更加容易——我们的传播方式产生了很大的变化,我们可以实时和用户产生互动,可以实时和他进行引导和培训!

  互联网带给我们最大的挑战是什么?组织的创新。首先,未来我们的组织绝对不会是现在的组织结构,职能式组织已经跟不上互联网时代的速度变化。很简单的道理,军队作战的时候,敌人都向你开枪了,你还要去审批?做B2B的客户,明天就要交货,你的审批却要一个星期?……这就是我们现在存在的问题。要真正让它有效率起来,2014年不需要做很多事,把我们过去的审批流程减掉70%,我们的速度起码能提升一倍,这是我们一定要做的事情。一个流程超过4个人签字,这个流程基本上是没用的;一个流程如果30个人签字,那谁对它负责?人人都负责的时代,就是人人都不负责!所以我们谈责任的时候,要做一些最接地气的事情——减掉70%的审批,减掉70%的流程,减掉70%的产品,这是我们该做的事情!其次,每一个人都要成为前线战场的指挥官。你就是一个特种部队的队长!互联网时代,流程和制度永远跟不上这个时代的变化,管理者必须要学会在悬崖边上走钢丝——如果每一个人都站在悬崖边上,那么这个企业的速度一定是上来的!开个玩笑吧,小米是一家“失控”的公司,5亿,126亿,316亿,它的增长速度,是不是比坐直升飞机还要快?这家公司“失控”了,但是它是一家伟大的优秀的公司!最后,没有管理层,未来超级扁平化。不是说明天我们就变成这样,在互联网时代,我们一定要看到未来趋势的变化,我们要提前有对未来更深层次的思考,这个才是我们当今的管理者该有的思维!

  有一句话说的很好,要有互联网思维,首先要忘掉PC时代!只有完全融入移动互联网时代,你才能真正有互联网的思维。PC终将变老,这个时代还要PC干嘛?未来云端还要PC干嘛?未来人手一个智能终端,固定办公将消失,你也可以像宝洁一样在家里办公——其实在哪里办公并不重要,结果才是最重要的!

  互联网时代,节奏非常快,我们要建立一种怎样的工作氛围?快节奏的工作氛围。创新、责任、速度,在今天的互联网时代,离开速度,其他就算都是最好的,有用吗?没有用。谈责任,首先要有速度,这才是对责任最好的诠释!你说你做了个最好的创新——但交期已经过了,你的好产品才出来?敌人都顶着你了,扳机都扣下去了,你的子弹明天才能来?……这就是这个时代,我们这家公司,确确实实在面对和要改变的事情!

  同时,我们的价值观,更要以客户为导向。客户导向是就是客户驱动,你要由客户来说,不是你在后面说要怎样开枪,要由他们来发指令,交货多少天是他们说了算!我们要建立起一种很强的这样的价值观,首先得抛开一切僵化的制度和流程,制度和流程永远解决不了一个公司发展的问题!所以这个时候我要强调,我们要用价值观去驱动公司的发展,在互联网时代就更需要这种价值观!

  这对我们的管理者提出了很多的挑战。如团队管理,小米这家公司每天工作12小时,一个星期工作6天,那些项目型的团队,星期天都是要工作的,你和你的团队能保持这么高的热情吗?如制度和流程,作为一个管理者,你能站在用户的角度去思考、去解决用户最迫切的问题吗?特别是与现有的制度流程有冲突时,你能马上修改我们的制度流程吗?制度和流程是需要不断的更新的,现在我们的制度流程一年都不变一次,能跟得上时代吗?……一个好的制度是要发挥人最大的创造力,不是去抑制人的创造力。再如,客户管理,你如何去面对用户的吐槽——他可以骂你,也可以表扬,这两者都要去面对……这就是互联网时代,这就是互联网的思维!

  最近一个给我很大启发的事情,一家公司——Nest,Google用32亿美金收购了Nest公司。这家公司只做一个产品,就是温控器,但是这家公司创始人很牛逼,在苹果做IPOD设计的。33亿美金卖了,实际上就是一个智能终端!

  未来,照明将成为一个智能终端。在智能时代,照明就变成件很好玩的事情!你看小米手机,干嘛他要卖小米2、小米3、小米4呢?够狠的。苹果也是一样,出了iphone5,那些脑残粉丝,每一代都要买!为什么?因为他们为用户带来了价值。我们的灯,能不能也是这样呢?能否做成也让用户有一年换一次灯的冲动呢?LED的性能进步这么快,它每次的进步,都会给用户带来新的价值,用户过去买的灯,过一年两年之后,换成更有价值的产品,这个是有可能的!

  商业模式的创新,也非常重要。今天的照明市场,不是增量市场最大,是存量市场最大!增量市场过去一年中国才两千亿,存量市场10年就是两万亿,存量市场你做百分之十的话就是两千亿——存量市场比增量市场大得多了!所以我们的业务焦点要放在存量市场,当然增量市场要做,但是核心是在存量市场。

  照明已经真正进入了LED时代,LED时代完完全全符合了互联网时代的所有特性!在LED时代,我们生存的前提条件是什么?就是成长速度。离开了这个,不要谈创新,不要谈责任。我们必须要建立起速度——每一个部门,每一个人,都要找到你的用户是什么;不要为了制度和流程,我们必须要解决事情,要把速度提起来,再回过头来解决制度流程的问题。

  2014年,所有的人要建立起一个信念——就是速度!

  我们要速度!!

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