窦林平:中国灯具渠道发展方向(图)
摘要: 2008中国照明渠道商高峰论坛在广州国际会展中心举行,中国照明电器协会副秘书长窦林平就“中国灯具渠道发展方向”问题表达了自己的观点。
6月8日15时30分,2008中国照明渠道商高峰论坛在广州国际会展中心举行,集合中国照明电器领域的专家、企业、媒体等100余人一起探究中国照明渠道的现状与前景。论坛上,中国照明电器协会副秘书长窦林平就中国灯具渠道发展方向问题表达了自己的观点。
窦林平谈到,进入信息化时代以后,中国的灯具销售发展首先要转变观念。要打破以往酒香不怕巷子深的思维模式,转向合作共赢。由于照明产品的特殊性,灯具的销售无法同电器销售一样,形成类似苏宁、国美等大型经销商,因此,灯具产品的生产商和经销商之间要开展更为广泛紧密的合作,找到双方甚至多方共同的利益点,达成共赢。
同时,窦林平也认为,在进行灯具渠道发展中,服务也是尤为值得重视的问题。目前中国大多数生产商和经销商所开展的服务只是狭义的服务,即售后服务,而对于售前服务则几乎尚处于空白状态。所谓售前服务,即厂家在产品销售前向用户提供的诸如介绍产品性能、进行示范操作、修理、培训等服务。而对于灯具市场中的售前服务,窦林平认为主要体现在光能化的变化方面。他指出,生产商应该更重视在光能上的研发,为消费者提供更适宜的灯光,以适应日常生活中不同时段人们对于灯光的不同需求。
窦林平副秘书长高屋建瓴的精彩演讲赢得了与会者热烈的掌声。
窦林平副秘书长发表高屋建瓴的见解
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