嘉美照明何兆坚：“工匠精神” 的三个层次

　　近日，嘉美照明董事长何兆坚接受媒体采访，阐述了嘉美照明对“工匠精神”内涵的深刻理解。

　　嘉美照明董事长何兆坚

　　嘉美对“工匠精神”的理解

　　对产品有一种“精雕细琢、精益求精”的精神理念;

　　对行业有一种“专心敬业、创新发展”的执着信念;

　　对服务有一种“客户至上、用心服务”的基本概念!

　　“工匠精神”就是“‘十月怀胎’做好一盏灯”

　　笔者：嘉美照明三十年来，是如何做好一盏灯的?您觉得怎样才能做出一盏好灯?

　　何兆坚：在嘉美的眼里，在我的眼里，一盏灯就像一个“孩子”，需要“怀胎十月”方能面市，然后一步一步地茁壮成长。

　　一盏灯，从研发设计、开模、打样、技术验证、测试、小批量生产、大批量投产，其间经历的微小环节，高达上百个，任何一个小环节的失误，或者瑕疵，都会导致最终成品的失败。因此，做一盏好灯，并不是一件容易的事情。

　　嘉美照明成立30多年来，一直将“产品的品质”放在第一位，用心做好每一个细节，认真做出每一盏好灯。嘉美照明的灯，全部环节都是自主研发、自己生产的，灯具所有部件甚至最后环节的表面喷粉，都是嘉美照明自有工厂完成。

　　自产自销的好处，就是“品质把控”完全掌握在自己手中，真正做到“心中有数”。每一盏灯，就是自己“亲生的孩子”，自然非常疼爱。当然，也正因为如此，产品的成本也能做到更有效的控制。对于嘉美照明而言，我们宁愿为品质负责一辈子，也不愿意将不合格的灯具产品流通到市场中。

　　“工匠精神”就是“品质如一、技术创新”

　　笔者：与传统的节能灯相比，LED时代的照明灯具，有哪些变化和优点?在LED照明领域，嘉美照明又如何确保领先地位?

　　何兆坚：传统的节能灯就像“男人的西服衬衫”，几乎没有太大的变化，那是三件套的时代，“光源+灯具+电器”，光源、电器是定型的，经过多年的配套，灯具也基本成型;现在LED时代的照明灯具就像“女孩的时装”，有春、夏、秋、冬装;有淑女装、职业装、制服装;有中式风格和西式风格的;有山寨版和正版的……诸多款式变化多样。这是“鱼龙混杂的时代”，也是“五彩缤纷的时代”;是“你死我活的战国时代”，也是“争奇斗艳的三国时代”。

　　对于嘉美照明而言，无论照明灯具面临怎样的变化，“坚持品质如一”是永恒不变的信念。这是国家提倡的“工匠精神”的一种体现，也是嘉美照明30多年来屹立不倒的根本所在。

　　当然，我们也不能做“老古董”、“老顽固”，不能死守着过去的历史与成绩。在坚持品质的同时，我们的技术创新也要与时俱进，这也是我对“工匠精神”的全新解读。毕竟，时代在发展、社会在进步，科学技术日新月异，我们需要用最新的科技来生产更好的产品、更好的灯具。

　　“工匠精神”就是“客户说你好，才是真的好!”

　　笔者：嘉美照明的产品早已应用到诸多地标性建筑之中，如老挝亚欧峰会主会场、全国各地的万达广场、沈阳全运会安保指挥中心、广州亚运主媒体中心、安徽益力檀宫、上海浦东机场、新疆雅典娜商业广场等。在这个过程中，嘉美照明为何能够得到他们的青睐?

　　何兆坚：嘉美照明取得今日的成绩，离不开诸多合作伙伴的诚意相助。我认为，嘉美照明之所以能够得到客户的青睐，是因为嘉美照明提供了高质量的照明解决方案，提供了高品质和稳定性极强的照明灯具，匹配了高效率的产品供应和售后服务，帮助客户赢得高效益。这是一种“双赢”的局面。

　　说到这里，我还想说一点。以前，我们大家没有电话、没有网络，信息也没有这么发达，大家的交际圈也比较小。那时候，谁家的产品好，谁家的产品不好，口碑非常重要。嘉美照明刚刚诞生的时候，就是这样一个环境，也决定了嘉美照明根本不敢把产品做坏，否则根本就活不到今天!

　　当然，在现在这个社会，信息发达了，交际圈也大了，但是我认为“口碑还是很重要的”。嘉美照明能够拿下那么多重点工程，原因就是用过嘉美照明产品的客户都说我们的好话，给了那些还没有用过嘉美照明产品以及准备用嘉美照明产品的客户非常大的信心。你说这是“口碑”也好，是“品牌”也好，最终就是我们大家彼此信任、彼此合作、彼此成就。

　　现在中央在提倡“工匠精神”，我觉得很好。“工匠”为何能够成为“工匠”?不仅因为他的产品好，还因为他赢得了大家的口碑。当大家都说“工匠”好话的时候，“工匠”的产品还愁卖吗?

　　“工匠精神”应深入到企业经营的方方面面

　　笔者：作为嘉美照明的领军人，您认为嘉美照明是怎样践行“工匠精神”的?在未来，嘉美照明又如何将“工匠精神”发扬光大?

　　何兆坚：大家都知道，今年年初，嘉美照明正式完成从老工业园到新工业园的搬迁，所有产品的生产正式在新工业园就位。我认为，嘉美照明新工业园的落成和使用，也是嘉美照明对“工匠精神”的最好践行。因为在搬迁过程中，我们进一步完善了产品生产的流程和细节，进一步提升了设备的技术升级和改造，嘉美照明产品将具有更好的品质和稳定性!

　　没有“工匠精神”的企业就是没有灵魂的企业。对于嘉美照明而言，不仅要把产品做好，跟上时代发展的步伐，坚持持续的技术创新，还要进一步挖掘“工匠精神”的内涵，结合公司的实际情况，做好每件小事，重复做好、坚持做好。

　　“工匠精神”是什么?绝不仅仅是单纯的产品和技术，还应该深入到企业经营的方方面面。因此，嘉美照明要求各部门落实学习“工匠精神”、落实执行“工匠精神”。我想，只要企业里每一位员工都能做好自己的一份事情，那就一定能众志成城，企业一定会勇往直前!