当O2O在资本市场遇冷,各类上门服务的风口期渐渐消失时,垂直B2B成了今年最受资本关注的领域。找钢网开了一个好头,于是各类垂直细分领域的B2B纷纷涌了出来。
这类创业平台多以专业商品撮合交易模式为主,针对“次终端”买家,更像是“互联网+传统产业”的升级模式,而阿拉丁商城(www.alighting.com)正是其中的一员。
阿拉丁商城团队成员除了传统照明行业背景,包括施耐德电气和前BAT背景工程师,这样的结合体—这几乎成为了这个行业的标配。
阿拉丁商城运营总监阮建华表示,从2013年开始,他能明显的感觉到LED和照明行业在慢慢产生变化,几乎整个LED和灯具行业的价格下滑速度越来越快,随即造成了行业经济下行,供大于求。“供大于求就会出现贸易环节提升效率的机会,而电子商务就是解决信息传递效率。”阮建华说,除了信息的变化之外,物流、金融借贷等几个因素的综合变化使他们看到了垂直B2B的机会。
——B2B平台的升级,单纯的信息展示并不能解决专业市场贸易问题——
B2B模式并不新鲜,早期的慧聪网、阿里巴巴都是以信息撮合的方式来进行B2B交易。不管是投资人还是阮建华,都将那个时代称之为B2B 1.0时代,创业者们围绕B2B方向做信息类的行业模式,帮助大家提升行业的信息传输效率。
但是相对于专业市场来说,特别是工程渠道,订单生产,成交价格都是需要时时更新的,然而单纯做信息披露的阿里巴巴和慧聪网并不介入交易环节,所有不能很好的更新动态价格,导致最终的成交价和显示的价格其实有很大的差异。而电商2.0时代,信息展示和交易撮合服务并存,消除中间的屏障来保证信息的完全对称和误差最小化。这种更深的介入交易的方式形成了真正的闭环。
阮建华告诉记者,虽然模式大致相同,但是不同的行业有不同的玩法,在LED和照明行业的撮合交易中,阿拉丁商城(www.alighting.com)帮助厂家把产品卖给照明行业的次终端用户,凭借的是阿拉丁商城后台的专业贸易匹配人员,照明行业有一定的专业性,非标产品比较多,没有专业团队做不了照明电商。
阮建华称,小采购商因为采购金额不大,没有太大的议价能力,为了解决这类问题,阿拉丁商城平台上推出“爆款”产品的概念,撮合交易的过程中,会优先把“爆款”产品推荐给买家,让供应商以价换量,让小买家以团购形式采购商品,双方都得到了实惠。
通过记者亲身体验,了解到大概是这样的一个过程:
需求信息发布——3分钟内收到平台客服联系协助进一步明确采购需求——收到平台贸易员和商家报价查询——与商家或平台贸易员线上进行QQ沟通——人工对用户需求进行数字化处理——最终线上达成交易
在交易环节中,阿拉丁商城(www.alighting.com)的线上服务更重要的还是承担了信息实时披露的工作,把个性化的需求转化成标准化订单,这个步骤能帮采购商省下70%的采购询单时间,其次更多的撮合交易还是由人工来进行完成的。阮建华表示,在可以预见的1-2年之内依然还是以人工撮合为主。人工扮演的角色是将用户需求翻译成标准的东西,除了交易双方的信息化程度不够高以外,影响 B2B 采购的因素还有仓储、物流、是否提供账期等等因素。人工撮合可以避免可能这个过程中出现的问题。
对于我们能否将这些需求和操作进行产品化的问题,阮建华给出了这样的答案,在网站上,买卖双方是可以选择直接上传报价单或采购单的,但当竞争对手越来越多时,如何为这群互联网化程度并不高的用户来提供更舒服的服务就成了竞争因素之一,此外,用户的消费习惯仍需要时间来进行培养。