欧普照明

　　“淡季风暴”中仍淡定

　　行动1

　　8月18日，由苏宁易购主导发起的“818发烧节”电商大促正式上演。8月初，苏宁云商集团副COO李斌曾发表微博公开信，称“818大促”将以“发烧”名，为用户提供“发烧的产品和服务”。苏宁易购欧普照明官方旗舰店也参与到“818发烧节”当中去，欧普照明特推出“818大促狂欢购-闪电发货、全国包邮”活动。

　　行动2

　　8月，欧普照明在湖南市场逐渐开始“社区O2O”活动，欧普以前在社区是做一些简单推广活动、帮助消费者上门安装跟换灯具等，现在的“社区O2O”模式是在现场推广，让消费者直接网上购物，线下做服务。据了解，欧普照明将在全国每一个省会和地级市及县城成立“欧普的直营物流服务公司”，所有的欧普专卖店负责销售产品，而产品的售后服务安装、维修、送货，由欧普公司售后服务公司直接管理。

　　下半年伊始，照明行业迎来传统的销售淡季，却是品牌抓住机会，成为淡季中的一匹黑马的良好时机。笔者了解到，在7月11—12日的江西纳尔商贸城一场灯饰采购惠活动，欧普照明一天订单就达到100多单，成为当地的佼佼者。

　　销售佳绩离不开欧普照明近几年积极布局的成果。在零售渠道方面，欧普照明加强向三、四线城市及乡镇下沉，增加网点数量;并注重提升门店的客户服务能力，提高用户体验;加快KA渠道、五金店渠道的覆盖，效果显著;而在电子商务方面，更是加大投入，拉动销售和品牌推广，实现业绩的飞速提升。8月18日，欧普照明联合苏宁易购在“818发烧节”上让利消费者，取得亮眼成绩。

　　此前，欧普照明中国区CEO丁龙在接受采访时，强调最多的是“向线下服务转型”。他表示，主导照明行业未来的不是产品技术，而是极其到位的服务及解决方案。丁龙认为，产品的技术、质量在未来某一天将会“普遍同质化”，企业和经销商届时无法靠“单纯卖产品”胜出，因而，为客户提供照明解决方案和服务将是行业新的竞争焦点和企业新的出路。

　　从家居照明角度来说，欧普照明以前是开店，从网点的角度来说是最强的、最多的。随着消费者习惯的变化，电商、O2O模式等也不断变化，欧普照明是希望可以进社区，直接对用户进行服务。据欧普照明全国社区O2O相关负责人介绍，欧普照明在全国市场已经全面开始实行“社区O2O ”的模式，并且发展迅速，市场反响不错。“就目前来说，照明市场还没有一个照明企业单独成立服务公司，欧普照明可谓是照明行业第一家成立售后服务公司的企业。”相关负责人如是说。

　　此外，丁龙在接受媒体采访中还认为LED照明行业渠道现状难以驾驭“O2O模式”，只有企业和经销商步伐、理念一致，并深度融合，各种各样新的销售模式才会成为可能，才能最终成功。

　　在淡季中保持积极态度，欧普照明能够预先做好应对准备，减少淡季带来的压力，主动出击，突破传统，实现逆转并且在市场竞争中变强。

　　▲欧普照明在湖南市场举办“社区O2O”活动。