比尔.盖茨有言：二十一世纪要么电子商务，要么无商可务。如今，世界首富的这一断语被奉为金科玉律，充斥在网络、微博、微信等各个角落，而电子商务也随着网络信息技术的飞速发展而疯狂地渗透至各行各业，并冲击着实体店的生意和传统渠道经营者的敏感神经，各类关于电商经营的培训、书籍、论坛等更是层出不穷，灯饰照明行业亦呈方兴未艾之势。

　　近年来，不少灯饰照明企业处于对现有业务提升的需要和公司未来发展的考虑，开始“触电”布局电子商务，雷士、欧普、飞利浦、洲明科技、上舜照明等传统知名照明品牌也纷纷进驻淘宝、天猫、京东商城等电商平台。从表面看，电商的确缩短了销售链条，开辟了全新的销售渠道，但随着众多品牌的涌入，竞争也是日趋激烈，运营成本自然也是骤然升高，甚至已经远远超过了线下实体店的运营成本，电商远没有想象中的那般繁华风光。在此，我们不妨以京东和国美为例来对比一下网店和实体店的运营情况：

　　首先来看看京东。2011年，京东商城用了近5万人工创造了202亿营业额，平均一个人销售额才40万元。按照刘强东7%的毛利的说法，人均创造的毛利收入才2.8万元。然而，一个员工的开销就是4万元。

　　再来看看国美。2011年，国美销售额1000亿元，门店2000家，员工不到10万人，另还有20万厂方代表，平均一个员工的销售额是100万元。如果毛利也是7%，那么人均利润就是7万元，扣除4万元工资，还有3万元。国美门店平均租金不过在2-3元，平摊到每个员工头上，最多1万元，那么归属企业的人均净利润还有2万元。由此看来，线上电商运营的成本似乎已经远远高出了线下实体店。

　　这种情况在灯饰照明行业亦不例外，以天猫为例，照明类产品电子商务的销售成本已高达35%，其中：物流2%，包装2%，售后1%，推广10%，人员工资及管理费用10%，天猫提成5.5%，税金5%;而灯饰产品电子商务的销售成本更是高达40%，其中：物流7%，包装2%，售后1%，推广10%，人员工资及管理费用10%，天猫提成5.5%，税金5%;如果是在京东平台，SOP佣金为8%，照明、灯饰类销售成本则分别为37.5%、42.5%。反观传统渠道，灯饰类产品实体店销售成本约在15%左右，照明类产品在10%以内。据灯饰照明行业资深电商老板介绍：灯饰照明类目电商销售利润从2014年五月份以来一直下滑，至今累计已有10%以上，甚至有些排名靠前的网店每个月销售额达1000万元才能基本保本，个别电商商户因利润薄弱已经拖欠了供货商七个多月的货款，其盈利水平惨淡可想而知。另据淘宝、天猫等网店商家透露，为了增加网店的人气和流量，很多商家不得不采取“战略性亏损”的策略前期投入一百万元甚至数百万元来提升排名次序，而排在前面几十名的网店品牌又极其不稳定，稍一缩减或停止广告投入，排名就会出现大幅下滑。电商平台就像一个流量贩子，而网上宣传、引流的费用就像一个无底洞。