北京照明管理中心提升服务解决群众需求
摘要: 7月8日,城市照明管理中心党员服务班人员连续出动,为虎坊路23号楼和朝阳区丝竹园小区居民解决路灯照窗户问题,用优质服务换来群众的满意。
“您好,是城市照明管理中心党员服务班吗,我是虎坊路23号楼的居民,我们楼东侧有一处路灯灯光照进我们窗户,影响休息,您能派人来看看吗?”
7月8日,城市照明管理中心党员服务班人员连续出动,为虎坊路23号楼和朝阳区丝竹园小区居民解决路灯照窗户问题,用优质服务换来群众的满意。
在虎坊路23号楼,服务班人员了解到,该楼东侧有一处路灯照窗情况,影响居民的夜间休息。在询问了居民的具体要求后,服务班人员对现场情况进行仔细的勘查,确定好角度后对路灯的照射方向及角度进行了调整,确保该处路灯既不影响住户的休息又能满足附近居民的出行要求后,又马不停蹄地赶往下一个巡修地点。
在朝阳区丝竹园小区,居委会负责人向我们反映,该小区5号楼与8号楼之间有一处路灯照居民窗户,影响住户晚间休息。服务班人员立刻登杆反复的调试灯具的高度与照射角度,并细心询问住户的意见,在达到住户满意之后服务班人员对灯具进行了固定并更换了新立线,避免立线与灯杆接触过近造成过往居民触电危险。
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