照明灯饰行业职业经理人生态面面观
摘要: 管理者高高在上,习惯于吆三喝四的发指令,而缺乏与下属和基层员工的沟通,在这样的背景下,任何决议和制度都只会是一纸空文,很难得以执行。而对于中层干部来说,长期处于这样信息不对称的环境里,很容易就滋生欺上瞒下的现象,大家都睁着眼睛说瞎话,或者阴奉阳违,最终把企业的管理搞得一锅粥。
什么是信息不对称?所谓的信息不对称,就是团队之中大家各行其是,都是闷着头拉车的人,至于方向对不对、力量是否是一致的,这些都不是他们考虑的范围,他们关心的只是自己的利益。在信息不对称的团队,管理者很少与下面员工建立良好的沟通机制,以至于下面的人很难跟他说真话,他所发觉的问题都是一种表象,或者是被掩盖的假象。
管理者高高在上,习惯于吆三喝四的发指令,而缺乏与下属和基层员工的沟通,在这样的背景下,任何决议和制度都只会是一纸空文,很难得以执行。而对于中层干部来说,长期处于这样信息不对称的环境里,很容易就滋生欺上瞒下的现象,大家都睁着眼睛说瞎话,或者阴奉阳违,最终把企业的管理搞得一锅粥。
在我看来,企业内部出问题,绝大多数情况下是沟通不畅,信息不对称造成的,所以在管理中,最大的问题就是信息不对称的问题。中医讲,“通则不痛,痛则不通”,任何问题的出现说到底还是人与人之间的问题,人与人之间的问题更多是沟通障碍的问题。人体要是沉积一定的结石,就会对身体机能正常运转形成阻碍;水管要是锈垢太多的话,要么局部阻塞,要么形成压力引发爆裂。
对于企业来说,存在问题不可怕,怕的就是发现问题而不去解决,久而久之就会遗留无数的矛盾,对企业的发展不利,严重的话还会危及企业的基业。在职场里,一些白领、金领随时面临着极大的工作压力和竞争,也会随时面对很多有形或无形的纷争(或战争),稍有不慎就有可能万劫不复。
日常企业管理中,岗位者对所负责的系统、部门、岗位等相关信息最清楚,假如这些人不把所有信息向上级领导和协作部门、个人交流沟通,或者信息资源分享,势必在一定程度上造成内耗和消极。如果是利用信息不对称问题,制造有利于自己的环境,那就更可怕,一旦效仿者多起来,企业的管理想不乱都难。
而很多职业经理人,他们属于外来者,他们拥有一定的专业能力和出众的运营经验,这些都是他们区别于其他老职员的优势所在。木秀于林,风必吹之,虽然优势明显,但他们这些优势也很容易就暴露在聚光灯下,成为众目睽睽之下的靶子,老员工都盯着,稍有纰漏,问题就会放大化。
我们清楚,大多数民营企业在组织结构上都是一批跟随多年的老臣子和亲属为班底,他们占据着企业重要的岗位。对于外来的职业经理人来说,他们除了需要在自己所负责的领域做出成绩外,还需要多用心关注周围的人际关系,谁都得罪不起,可能你的下属就有老板的大舅子、小姨子,你的任何言行都处在很多人的视线范围内。看上去有点白色恐怖的味道,但对于职业经理人来说,梳理好人际关系,并加以条理化,这也是一门必修课。
事实上,只要有人的地方就会有竞争、斗争,也会也很多矛盾的出现,而你需要做的就是把自己变得更加强悍和圆润,在竞争中成长,在周旋中强大。任何凄凄哀哀和抱怨都不是一个职业经理人所该具有的品性,在我看来一个合格的职业经理人应该在做好自己本职工作的前提下,以自己所具有的专业精神和职业态度去影响身边的人,能让你的对手、敌人都服你,那你就成功了,也算是伟大的“招安”行为。
很多时候我们在抱怨的同时,很少去检省自身,任何企业都或多或少会存在这样那样的矛盾,只要不违背原则,超出“红线”,都是可以解决的。作为职业经理人,那怕你只是一名普通的职员,你都必须记住这几点:一是老板给你职位是让你解决问题的,而不是制造问题;二是能力有多大,责任就有多大;三是要有职业精神,有所作为;四是要有责任心,用心做事。
老板不是傻子,任何企业都需要有良好的职业素养、操守,有责任心和用心做事的人。作为职业经理人,能在本职岗位上尽责,并能为企业的管理、系统、文化建设等做出可操作的方略,加以实施和推行,这是任何人都希望看到的好结果。一个良性、可持续发展的企业,需要建设完善的生产标准流程、岗位操作标准和岗位职责、完善系统流程规范、建立业绩激励机制等。
任何时候你都有可为的,关键就看你是否具有积极的心态和能动的行为能力,一个具有职业化精神的人永远不担心竞争和压力,他们能在复杂的状态中、困境中找到问题的突破点和解决方案从盘根错节的乱象中找到突破口,最终完成目标。
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