技术破局 突破无行业标准的难点，实现智能物联网

　　新世纪LED网记者： LED灯具厂商比较关注散热、光衰问题。那么， LED控制系统，它的一些技术难点在哪里?

永林电子(上海)有限公司执行总监 徐敏馨女士

　　徐总：我们现在做控制器，最大的技术难点就是没有行业的标准。比如说，我们跟某个灯具厂家配合，或做某一项工程项目时，灯具不一样，所需要的调光控制器难免会有差异，那就必须要针对这个做调整。依据灯具进行个性化调整，花费的时间不多，但成本相对就会高一些。作为生产型企业都希望产品能够量产，但如果没有行业标准，成本就会很高，对于客户来说它的成本没办法降低。

　　LED产品包括灯具和控制系统发展到现在，其实照理说应该要能实现大量生产，。可是我们看到现在国内厂商真的大量生产的很少很少，大量生产的都卖到国外去。这样对行业来说都很辛苦，东西都卖得很贵。这也是LED行业不可避免的阵痛期。任何一项新技术的发展都必然经历这样的阶段，比如之前的节能灯就比白炽灯要贵，而现在LED灯则比卤素灯贵。这是我们遇到的最大难点，但这是一个必然要经历的过程，我相信我们企业都能够克服。

　　新世纪LED网记者：大陆有很多行业人士表示，照明控制系统会是未来的发展方向，部分企业也在力推智能照明。那么，当前智能照明系统面临的机遇在哪里?除了无行业标准以外，还有哪些挑战?

　　徐总：我们公司做智能控制系统做了30多年，前20年人家都说我们这一行业市场小、利润高，但也没有人想做。最近10年，听到有人说智能控制系统是未来发展的趋势，我们很开心。我们等了30年终于等到这一天，其实我们一直在做照明控制系统和调光器，做的就是节能。很多人会说这种控制系统是为了让气氛变好，为灯具所增加的附加价值，其实不是。除了营造良好的灯光效果外，我们更专注于节能。可是过去几年没有人真的很注重节能这方面，但是到了现在，因为现在全世界都在强调节能减排，所以大家才突然想到原来照明控制系统与调光器是可以达到这个节能效果的。整个社会都开始逐渐认识到控制系统的重要性，这对我们来说，是一个机会。

　　我们在调光控制器方面最大的优势，就是不只能对传统光源进行调光，也能针对LED灯进行控制。LED控制系统跟传统的光源控制系统控制的原理不一样，不能实现兼容。但我们具备超强的整合能力，能够将这些控制系统整合在一起。刚才张总有讲到，我们的展厅展示出全系统的智能物联网，已经不只是灯光控制，包括窗帘、电视机、DVD、空调等我们都能实现控制。而且我们根据客户的需求，调整产品线，实现了传统光源与LED灯的共同调光控制。

　　渠道为王 规划设立分公司，加强售后服务

　　新世纪LED网记者：咏真实业从2005年进入大陆市场，经过这几年的发展，主要有哪些具体的工程案例?

　　徐总：从2006年开始，我们就承接近百个工程项目。酒店方面，大大小小的五星级酒店，我们接了不少工程项目。其中，最值得一提的是我们所承接的LED工程项目。比如2008年无锡灵山梵宫，这是行业内非常知名的工程项目。灵山梵宫建筑总面积达7万多平方米，灯光设计与安装主要是我们Lite-Puter与乐雷光电技术，使用产品是Lite-Puter建筑灯光控制系统。该工程集聚了旅游景观、论坛会址、艺术殿堂、博览场馆等多种功能，特别值得一提的是，2009年“世界佛教论坛”主会场采用目前世界最先进的大型投影设备和Lite-Puter数位灯光控制系统，以完美的声、光、电三种形式综合演绎释迦牟尼成为智者的过程，引人侧目。巧合的是，这一工程项目中的LED灯控制系统我们Lite-Puter是配合乐雷光电来做的，而传统照明部分包括日光灯等灯光的调光，工程经销商采用的也是Lite-Puter的产品。

　　另一个比较大的工程项目就是去年在上海佘山植物园，这一项目是我们配合灯具厂商一起做，我们主要负责植物园里里外外所有的控制，包括图控软件全部都是我们提供。植物园内有三个大型温室，温室外面全部都包裹上了变色LED灯，它变色起来效果惊人，由于佘山相对于上海市中心来说，处于郊区，地方有些暗，对调光控制的要求比较高，但我们Lite-Puter高品质的灯光控制系统满足了这一要求，这一工程项目做好后，晚上可以看到三个的很漂亮的大型温室，变色效果非常好。我觉得，这应该也是上海市政府比较满意的一个项目。

　　新世纪LED网记者：做工程项目，业主比较头痛的莫过于售后服务问题，那么，永林电子是怎样做好售后服务的?

　　徐总：售后服务也是詠真实业一直致力完善的一个方面。台湾是一个小小的海岛，从台北到高雄，开车4-5个小时就可以到了，所以詠真实业在台湾本地的服务理念是“24小时，随叫随到”，今天接到客户电话，4-5小时后就要马上出现在现场。

　　我们刚来中国大陆在上海设立分公司时，发现中国大陆地方大、地区较分散，若没有在当地设立网点，做售后服务就难免鞭长莫及。所以，我们并没有很着急地先做工程项目，而是用了两年时间，建立经销商渠道，把服务渠道铺好。目前我们在中国的一线城市至少有2个经销商，二线城市至少有1个经销商，而且我们还在继续开发3线城市的经销商。在开拓经销商渠道的同时，我们还对经销商进行产品技术和服务的系统培训，真正做到以优质服务来打动客户。今年是我们进入中国大陆市场的第6年，除了加强经销商的布局外，我们今年也考虑在各地设立分公司、办事处，直接为灯具厂商提供服务，对业主来说也会更有保障。

　　三四级市场逐渐成为照明企业关注的焦点，我们会先在当地寻找1-2个经销商试水温，毕竟经销商对当地市场比较熟悉，对当地项目的掌握度比我们直接来掌控更容易。然后透过这些经销商经营情况来看当地市场情况，如有好的项目，我们就会派人过去，并考虑设立办事处。今年下半年，考虑到与我们合作的LED厂商打算到重庆、成都设厂，我们准备在重庆设立办事处，加强跟踪服务。据了解，

　　我们华东区经销商纷纷到重庆设分公司，这让我们看到了机会点，让我们知道在这时投入会比较有效率。