选择历经深思熟虑

记者：徐总，您好！1983年您就创建了月兔灯饰，见证了中国照明行业20多年的发展历程，可算是业内重量级人物。大家比较关心一个话题，1983年正是中国改革开放之初，社会的新思想新思维正在酝酿中，在各行各业当中您当初为什么选择做这一行？

　　徐建榜：的确，当初在温州这样一个民营经济活跃的地方，要选择的行业是很多，我们选择这行是经过深思熟虑。记得当时，要在市场上买到品质和款式都上乘的灯具是一件不太容易的事，灯具的紧俏程度让人很难想象，有时候买一款灯要预订，还得等上半个月甚至更长的时间，这样的市场氛围深深地触动了我们，经过多方面的考察和研究，成立了乐清月兔灯具厂（月兔灯饰前身）。成立之初只是投资几十万元，职工二十多名，当时主要生产水晶灯。

记者：您当时创业最大的困难和阻力是什么？

徐建榜：总体来说月兔发展步伐是比较稳健的。创业之初，我们对项目的可行性都作了比较细致的分析，包括当时的政策、经济、社会环境，以及市场状况、资金规模、融资渠道和产品核心优势等问题。从细节来说，制定和完善各种机制，确定用人定位，组建项目班子，绩效考核的制定，各种规章制度的制定，营销战略、营销模式的制定以及产品销售通路的确定等一系列工作，都需要在创业之初就作出规划，对于刚踏入这个行业的我们来说，没有先例，没有参照，一切都是从零开始，但月兔人一直秉承一丝不苟的处事方式，每一步都走得很踏实。

酒店业繁荣令人欣喜

记者：月兔是什么时候正式进入客房灯领域？当时客房灯市场是怎么样的？

徐建榜：我们成立工厂之初，是以生产水晶灯为主，直到1993年才专注于客房灯。当时的客房灯市场产品种类没有现在这样的琳琅满目，高档酒店客房灯主要依赖进口，国内当时还没有专业客房灯生产企业，行业竞争也没有现在这么激烈。

记者：您专注于客房灯领域十多年，您认为，这十几年来客房灯市场发生了哪些变化？

徐建榜：上世纪八十年代还没有专业客房灯生产企业，随着九十年代旅游业的迅猛发展，星级酒店从2000年起以每年平均20%的速度增长，客房灯饰的空间越来越大，随着供求关系的不断升温，各类正规灯饰厂家应运而生，每个企业都在努力地迎合着这个市场，不断地创新。如今灯具种类丰富，档次齐全，满足了各层消费者的不同需求。

记者：有人认为，随着中国经济的发展和更加开放，外资酒店会大规模进入中国，酒店业在激烈的竞争中发展脚步加快，给客房灯的发展提供了更大的市场空间。您是这样认为的吗？

徐建榜：我认为那是肯定的，尤其是2008年奥运会的来临和2010年上海世博会的承办，势必给酒店行业带来无限的商机。据相关酒店业人士说，10%的外资酒店占据了90%的行业利润。灯具行业，尤其是客房灯领域，和宾馆酒店的发展是紧密相关，酒店业的繁荣让灯具行业人士感到欣喜。

月兔“品”与“质”

记者：多年来，月兔都充当着客房灯领域的佼佼者角色，月兔凭的是什么一直领先于市场？月兔的核心竞争力在哪里？

徐建榜：“一丝不苟”的品质，一直是“月兔”产品的特征，也成为月兔人做人、做事的准则。品质是人品的“品”和质量的“质”组成，月兔人知道，企业产品品质是对人，对用户、对社会、对员工的诚信与负责，消费者的难题就是企业的课题。一个顾客不满意，会告诉24个顾客这个信息，而一个顾客满意，只会告诉5个顾客。产品品质是维护品牌美誉度的前提。月兔公司始终把握产品金属表面处理技术和整个灯美感方面的核心专长，是灯具行业少数几个对每个产品作出两年保修承诺的企业之一。在新产品造型纷纷被仿制的情况下，始终把握住产品品质无人能及，成为灯具行业公认的“经典精品”。

记者：俗话说，夺江山难，守江山更难。在越来越激烈的客房灯市场里，未来月兔采取什么样的策略确保市场领先地位？

徐建榜：产品的优劣是企业立于激烈的市场竞争中是否会被淘汰的第一要素，月兔房灯的定位是生产高附加值产品，走中、高端路线。在二十几年的发展历程中，如今的“月兔”品牌灯具已成为中国灯具行业有影响力的的品牌，创下了灯具行业几个之最：全国自营专卖店最多；“月兔”品牌附加值最高；单一品种生命周期最长；产品质量及形象全国最好。但由于灯饰厂家的不断增多，行业竞争愈演愈烈，灯饰产品的利润空间也越来越小，目前月兔在经营方向上也作出了积极的调整，于今年6月份正式成立月兔外销部门，把发展的眼光投向了海外市场，我们相信在不久的将来月兔品牌房灯会被更多的海外人士所熟知和认可。

集团涉足REL新光源

记者：月兔品牌已经成为客房灯代名词之一，有没有打算利用月兔品牌影响力进入照明行业其他领域做强做大？