温州是中国民营企业的发源地，同时也是我国灯具企业的起源地。扬业照明作为温州灯具企业的一员，正在用一股强劲的力量推动着中国办公照明的变革。为此，本报记者带着对扬业照明发展历程、未来发展方向等诸多问题，采访了该企业总经理潘秀萍女士（以下简称潘总）。

　　扬业之前世今生

　　记者：潘总，您好，对于“扬业照明”这个牌子，可能大家都比较熟悉，但是提到“金得利”，很多人就不得而知了，您能否给大家解释一下，“金得利”和“扬业照明”到底是什么样的关系？

　　潘总：您好，非常感谢您对金得利和扬业的关心与支持。扬业的前身是温州金得利灯饰有限公司，创建于1989年。金得利是我们首次使用的品牌名称，那时候因为是创业时期，还没有品牌的概念，等到国内市场卖得很红火的时候，才想起来要将商标注册，结果，已经有人注册了这个商标，万般无奈下，我们就注册了扬业这个商标，当时的那种无奈现在还历历在目。不过，坏事也有好的一面，自那以后，我们非常清醒地意识到了无形资产的重要性。

　　记者：记得在90年代末，扬业照明在国内市场声名鹊起，在中高档格栅灯盘领域，占有举足轻重的地位。您能否告诉我们扬业的成功秘诀？

　　潘总：的确，当时扬业产品在国内众多城市都有很高的知名度，这也离不开同行和客户们对扬业品牌的厚爱。我们扬业一直也是为扩大规模而努力，就在那个时候我们把眼光转到了国外广阔的市场，大家都知道外贸订单数额大单品数量多，对于一个企业来说，规模化经营是有如此巨大的吸引力，国外订单越来越多，与世界范围内客户的接触，我们一方面将规模做了上去，另一方面在技术与工艺上也向国外先进的国家学到了很多，同时也更早地接受了不少新的办公照明理念的洗礼。因此，我们将具有国际水准的优势产品投放国内市场，为我们的客户提供了更新更先进的照明技术和服务。

　　记者：近几年，扬业照明显得很低调，大家都很想知道最近扬业究竟在做什么？

　　潘总：我们这几年主要是大量投入产品研发，目前已经形成了新一代办公照明产品群的设计和制造能力，并已经先后获得了几十项设计专利，这为我们在国内市场的品牌打造上提供了极具竞争力的研发基础。我相信，通过我们专业的销售团队和服务团队，我们的客户和用户也会肯定扬业照明的努力。

　　专注现代办公照明

　　记者：尽管现在行业环境已经发生巨大变化，但我们还是衷心希望扬业照明在国内市场迎来又一次辉煌！请问潘总，扬业照明今后将如何面对竞争激烈的国内市场？

　　潘总：虽然这几年我们的工作重心一直在国外市场，但我们也一直在关注国内市场的发展。自2000年后，随着几个新品牌的快速崛起，国内灯具行业掀起了品牌推广的热潮，在榜样的示范效应下，众多商业照明品牌和家居照明品牌蜂拥而起，其竞争激烈的程度可想而知。扬业自创建以来就一直致力于办公照明产品的研发和制造，所以我们有明确的目标，就是打造一个国内市场办公照明的领先品牌，将我们十几年在这个领域的成果奉献给国内的用户，为那些有个性化和差异化需求的中高端用户们，提供从设计到售后服务的专业解决方案。

　　记者：我们知道的办公照明灯具主要以格栅灯盘和支架为主，扬业照明的产品也是这样的吗？

　　潘总：扬业过去也是以灯盘支架为主打产品，但是早在几年前，我们就发现国外市场的办公灯具已经不是这样单一的产品了，我们的外贸客户也越来越多地要求我们开发新的办公照明灯具，每年这类产品的出口呈成倍增长的趋势。因此，我们扬业照明就是要把国外的最新产品带给我们的国内客户和用户。

　　记者：请问潘总，新的办公照明产品是一个什么样的概念呢？

　　潘总：现在大家都已经感受到和看到，电子办公设备和信息系统已经在很大程度上主宰并影响了办公室的环境，不同的办公室活动，比如文档处理，与人的沟通，办公人员的个人思考，团队的工作讨论与组织等，就需要营造不同的工作环境去满足不同的功能要求，因此单一产品已经不能满足不同场合的照明需求了。另外，我们知道照明环境对作业质量、舒适感、人员气氛和工作效率等都会有很大的影响。而每个公司的生产力有赖于每一个雇员有效工作的能力，因此今天的办公室越来越被设计成作业的最优化环境。随着经济的发展，照明与人的活动已经密不可分，越来越多的雇员已经在关注工作环境对身体的舒适程度，并产生健康、安全、警惕的感觉。还有照明灯具的造型和照明效果也可以设定或改变办公室内的情绪，同时也是一个公司的个性与风格的重要组成部分，它能够被用来影响雇员、客户和来访者。所以，我们的新一代办公照明产品，就力图体现现代感、个性、舒适。

　　记者：这确实是一个全新概念的办公照明环境，也让我们看到了一个全新的扬业照明。

　　潘总：我们还做得不够，为了做出专业的办公照明精品，公司改变了以前灯具开发人才单一的状况，通过各种渠道大量聘请专业的造型设计师、结构设计师、工艺设计师和照明设计师来充实我们的研发队伍。同时还与意大利和德国的专业设计公司进行联合，力求把扬业照明的产品做到与国际市场同步，为我们国内国外的客户提供最专业的现代办公照明产品。

　　兵马未动 粮草先行

　　记者：做外销和做内销在管理上有很大的不同，扬业照明是如何避免管理上的不同给企业带来的影响呢？

　　潘总：国内市场已经由过去的卖方市场变为买方市场，这一点我们有清醒的认识，因此，扬业照明为了原有的外贸体系不受影响，也为了适应国内客户的销售特点，我们已经成立了由职业经理人组成的团队，针对内销市场的销售公司，让专业的人员更好地为国内的客户和用户服务。同时，为了保障产品的质量和交期，我们同时也组建了国内生产中心，公司在固定资产上进行重点投资，也体现了我们对国内市场的高度重视和决心。

　　记者：真是“兵马未动，粮草先行”，扬业照明国内市场的启动已经在有条不紊的布局中。

　　潘总：扬业照明这一切的布局都是为了五年后，在2006年的经营业绩上增长10倍。

　　记者：随着温州经济持续增长，城市建设发展非常迅速，土地一寸难求，而扬业地处温州市内，今后准备怎样解决产能扩张的问题？

　　潘总：我们也意识到温州城市扩张土地紧的现状，扬业在温州的生产基地已经不能满足扬业未来发展的需求，所以，我们今年计划投资1.2亿元，在浙江临海市工业开发区再建一个占地面积50000平方米，建筑面积60000平方米的工业园。该项目已经审批获得批准，预计2008年底建成投入使用。以此进一步提高规模效益，同时也解决如今所有企业面临的生产人员短缺的困难。新的工业园建成后，扬业将最大限度地采用自动化的生产设备和生产线，以确保所有产品品质的一致性。

　　只有专注做事才能做好事

　　记者：截止目前，扬业照明先后获得了浙江省名牌和国家免检产品的殊荣，这荣誉的背后一定有很多奥妙，能跟大家一起分享吗？

　　潘总：扬业一直秉承“专注、专业、出精品”的经营理念，所以我们的外贸客户绝大多数是欧美发达国家的客户，我们一直认为，只有专注地做事才能做好事，只有专业的特长才能站稳市场，只有出精品才能让用户记住扬业这个品牌。我们虽然获得了浙江省名牌和国家免检的殊荣，但我们丝毫不敢松懈，我们感受到的是这份荣誉赋予我们的责任。俗话说得好，没有最好只有更好！

　　记者：非常感谢潘总在百忙中接受我们的采访，预祝扬业照明未来更辉煌。