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售后服务先进评选:照明厂家纷纷自荐

2007-08-10 作者:admin 来源:古镇灯饰(陈再明) 浏览量: 网友评论: 0

摘要: 第三届全国商品售后服务先进单位评选活动暨照明行业售后服务“十佳”及“优秀”提名开始以来,全国各地灯饰厂家纷纷自荐。因此,拥有国家认可的售后服务体系认证证明,不仅仅只是一面“金字招牌”,更是综合竞争实力的体现,是消费者个人消费权益的具体保障。

第三届全国商品售后服务先进单位评选活动暨照明行业售后服务“十佳”及“优秀”提名开始以来,全国各地灯饰厂家纷纷自荐。从本报收到的自荐表来看,最为踊跃的当数杭州安琪儿灯具城的经销商,他们组织了二十多家灯饰经销商同时向本报提出自荐,形成了一股不可小觑的中坚力量。从这一点来看,杭州安琪儿灯具城眼光长远,对行业发展趋势和国家政策动向把握较好,他们对售后服务的认同和积极向上的精神值得学习。除此之外,全国各地部分优秀生产企业、优秀经销商已经列入本报售后服务调查范围,不少企业已经接受调查,相信“十佳”及“优秀”提名结果很快就会出台。

售后服务是中国企业经营管理迈向标准化的一个全新领域,在从现在开始的一段时间内,它将成为国内企业规范化经营管理的必然主题。灯饰照明行业作为一个新兴行业,及时导入售后服务体系将会大大促进整个行业的前进步伐。本报举办这次售后服务“十佳”及“优秀”企业提名活动,就是为了在整个灯饰照明行业中公开选拔出10个产品质量过硬、售后服务水平高的企业进行试点,同时选拔出一批相对优秀的企业作为首批推广普及对象,从而有计划地在整个灯饰照明行业里把售后服务体系推广开来,以从根本上推动整个行业的规范化经营管理进程。

企业一旦成功导入售后服务体系之后,就证明已经具备了完善的售后服务保障体系,政府相关管理部门、媒体、消费者以及相关领域对企业的售后服务能力就有了一个十分明确的概念和具体的参照标准。因此,拥有国家认可的售后服务体系认证证明,不仅仅只是一面“金字招牌”,更是综合竞争实力的体现,是消费者个人消费权益的具体保障。
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