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管理故事:“会当凌绝顶,一览众山小”

2007-07-05 作者:admin 来源:《唐诗中的管理学》 浏览量: 网友评论: 0

摘要: 管理者应该具有“会当凌绝顶,一览众山小”的气势,学会站在一定的高度上管理员工,这样你的管理才会更为有效,员工的积极性也会随之高涨起来。

[唐诗佳句]

  会当凌绝顶,一览众山小。——唐·杜甫《望岳》

  [佳句解析]

  在山中看群山,犹如一个人走进了迷宫,无法了解到群山的全貌,也不知道山有多大;假如一个人在山外看群山,他将看到的景象是群山层叠、高耸入云,会感觉到自身的渺小;如果一个人站在最高峰上再来看群山,此时的群山就好像青笋林立一样,十分渺小。

  同一件事物,让一个人身处不同的角度去观察它,其结果就会截然不同。这是一种自然现象。然而,诗人只用了短短的十个字,却把这种自然现象表达得淋漓尽致,让读者看后有一种“醍醐灌顶”的感觉,细细品味之后更能够深深地体会到文字的气势磅礴。

  此句也充分地表露了作者博大的政治抱负和宽广的胸怀。

  [原诗欣赏]

  望岳

  岱宗夫如何,齐鲁青未了。

  造化钟神秀,阴阳割昏晓。

  荡胸生层云,决眦入归鸟。

  会当凌绝顶,一览众山小。

  [管理感悟]

  诗句中描写的是诗人在登临山顶向下俯瞰时的场面,通过上文分析后我们知道这是其中一种欣赏群山的角度。在现代企业管理中,管理者管理员工时与此情形颇为类似,比如:管理者如果每天都在做着自己手下员工们的工作时,你所观察到的现象就是每天都会有忙不完的任务,而同时你也将自己置身于员工之中,失去了管理者这个“角色”,以至于你自身的思维受到了局限,不能去真正地体会员工这个群体,因为你已经把自己放到了这个群体中,如同一个人在山中看群山一样,无法分辨出群山的模样;假如管理者什么事都不去做,把自己的任务锁定在每天来监督员工的工作和他们的行为上,那么你只能看到的是员工们的工作表现而制定出相应的奖罚制度出来,而对于员工们这个群体的发展、技能的提高、员工心态的变化等一无所知,因为你已将自己置于这个群体之外,无法做到切身地去体会这个群体。如同一个人在山外来看群山,虽然能看到群山的全貌,但却无法了解群山的内在;最好的方法是管理者应参与到员工这个群体中但又不能把自己等同于员工个体,站在一定的高度上来指导员工的工作,细心地观察员工们的心理变化,及时地与他们进行沟通,从而可以达到“会当凌绝顶,一览众山小”的效果。

  现代企业中,管理者认为自己的员工形形色色,在管理上有着巨大的困难,尤其是在管理他们工作时更觉得是难上加难。

  那么,到底难在哪呢?

  每个员工都有他们各自的性格,所以随之产生各种不同的工作方式。如果管理者非要将自己的工作方式强加于每个员工的头上,势必会使员工们产生抵触情绪,有的消极怠工,有的我行我素,有的甚至拍案而起。总之,这样的管理方式是使管理者管理员工时觉得难的根源所在。

  为什么企业中的大多数管理者都会采用这样的管理方法呢?

  管理者大多认为,自己的工作方式是最完美的,员工无论从技能上还是从经验上来说,都是不能胜任某项工作的,只有按照自己的方式方法来办才能奏效。殊不知,员工们自己也会有这样的认为,这种现象在外行领导内行时,表现得尤为突出。当员工们自己的工作模式被领导打破后的第一反应就是自己遭受到了侮辱,自己的上司对自己的技能产生了怀疑,根本就不相信自己的能力,从而就会激发出他们的抵触情绪。

  我们称这种管理方式为“独断式管理”。

  “独断式管理”的危害都有哪些呢?

  首先是限制了员工的创造力。

  在一个同样的问题面前,员工们可能有员工自己的判断力,管理者又有管理者的判断力。如果管理者不能在工作之前与员工进行沟通,便把自己对此问题的处理方式强加于员工的话,员工就会逐渐地丧失了对工作的判断热情,认为只要按照管理者所说的办就不会有错,在心里产生了“不求有功,但求无过”的想法,久而久之,员工再遇到什么问题就不想再去思考,认为思考了也没有用,按照管理者说的办就会万事大吉,这种现象无助于企业的进步。

  其次是容易造成管理者的“事必躬亲”。

  什么事管理者都要给员工下命令该怎么办,那么管理者会因此而无暇顾及其他的事情,会在工作中形成自己疲于奔命却得不到员工的认可的下场。可能此时管理者的心里也会感觉到很委屈,认为自己这样累为什么得不到员工的认可?但是,这样的管理者不知想过没有,你这样做的结果是使员工心里一直认为你心里从来就没相信过员工的能力。

  这是典型的“费力不讨好”。

  最后是容易引起员工对管理者的不满而使军心涣散。

  “独断式管理”在员工们的心里产生的影响会很大的,他们会有这样的想法:自己的上司什么都行,是个“多面手”,那么工作上的麻烦全交给他多好啊,自己还乐得清闲。

  这样的想法一旦在大多数人心中形成的话,整个团队的工作热情随之会大大的降低,工作效率就会与日俱下。

  作为管理者来说,如何摆脱这样的困境呢?换句话说,让管理变得更轻松更有效呢?

  有句话是这样说的:“当局者迷,旁观者清。”

  经常使用“独断式管理”方式的管理者,他们在工作中的身份一直是处于“当局者”的行列。他们的工作内容与员工是一样的,可能比任何一个员工都要累,所以他们会产生这样的困惑。

  不妨让这样的管理者试着去充当一名“旁观者”如何呢?

  一旦管理者成为了“旁观者”以后,你的视野就会变得无比的开阔。你就会看到每个员工的工作方式、工作热情和工作的情绪变化。发现问题及时解决问题。作为管理者,你必须要站在一定的高度上来工作,不能混于员工中工作。

  管理者可以制定工作结果,但却最好不要去强调完成过程,正所谓“殊途同归”,也许员工的完成过程比你要高明。在完成的过程中,管理者完全可以站在一定的高度上加以指导,这种指导也应该是探讨性的而非命令式的。当结果不利的时候,你应该主动配合员工来反省工作方式,为员工的成长助一臂之力。

管理者应该具有“会当凌绝顶,一览众山小”的气势,学会站在一定的高度上管理员工,这样你的管理才会更为有效,员工的积极性也会随之高涨起来。

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