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凡士照明：准确分析把握客户心理

2007-07-10 作者：admin 来源：中国灯饰报浏览量：网友评论： 0 条

摘要： 中山市凡士照明有限公司总经理肖辉进入LED行业已经近十年了，曾经在鹤山银雨负责国外营销工作。

　　中山市凡士照明有限公司总经理肖辉进入LED行业已经近十年了，曾经在鹤山银雨负责国外营销工作。2006年3月开始筹备建立自己的公司，并获得自己的注册商标，在业内已小有名气了。现在凡士主营产品是LED灯带，其它产品包括LED灯串、窗帘灯、装饰灯等，主要以国外市场为主，深受欧美等地消费者的青睐，国内销售仅占三分之一。

　　由于早期在银雨工作的影响，肖总十分重视企业品牌的打造。因为照明行业正在向品牌化急速发展。

　　品牌能不能做好，归根结底还是要产品质量好。凡士用国外的高标准严格要求自己，制造优质产品。凡士的生产车间整洁干净，工人工作分工有序，每个产品的每个制作工序都设有专门的质检项目。LED灯电路组装不复杂，但讲究工艺性和实用性，凡士严格把好来料检测关，强化生产线线上管理，以生产工艺造型美感足、实用性强的产品为己任，选择台湾晶片，采用橡皮线做线路组装，安全美观；凡士防水的LED灯，其防水指数远大于国家标准IP44，大受国外工程商欢迎。2006年7月，凡士LED灯带实现了技术上的一次重大突破，在业界产生了很大影响。

　　肖总熟悉国外市场，因此凡士的营销策略是从外围出击，通过扩大在国外的知名度，建立良好声誉来影响国内市场。为了扩大品牌知名度，凡士借助行业媒体实施广告宣传，建立企业网站，参加行业展会展示先进产品。

　　肖总对于市场和客户的理解是：市场和客户都是资源，不属于任何人，只是某段时间与某企业合作；资源对所有的企业是共享的，不存在抢客户和市场的问题，只有会不会把握的问题。

　　凡士对客户的把握是十分准确的，从不盲目招商。对于重点经销商、核心经销商这些辐射能力比较强的客户，凡士精心维护；对于相对小的经销商，凡士以优质的产品和服务赢得其心。凡士时刻保持高度的社会责任感，并将其切实融入生产和销售过程，并让每一个凡士的客户也能体会到。