用光点亮高品质的生活，是欧普照明给予消费者的承诺。品牌的背后谱写着如何成就市场领导者的密钥，那就是如何搭建品牌与消费者的内在链接。欧普照明多面出击，对产品品质提出更高要求。在后时代竞争中，这些举措或成为决定企业命运的“生死签”，其成功同样来自对消费者价值期望的满足。

打造消费多平台，回归高品质消费本身

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，不少行业受到冲击。不过，正所谓“危中有机”，这也在另一方面改变一些行业的价值链和商业生态形式。

欧普照明“315质惠春装节”大促活动进行中

继去年年底欧普照明与大型互联网家装垂直平台——齐家网签订了战略合作协议后，双方联合开启直播购买新模式。从整个三月开始，欧普照明率先在线上开启了“315质惠春装节”大型促销活动，借助全网全网直播，使得消费者的节日回归高品质消费本身。

据了解，在3月14日的全网直播活动中，直播间流量超110万人次，报名人数超20万人。疫情之下，这不仅是一个漂亮的起跑及一剂带动销售短期爆发的“强心针”，更为企业的长期营销战略提供了一条新的思路。据了解，此次欧普照明“315质惠春装节”大促活动仍在有条不紊的进行当中。

与此同时，欧普照明还通过打造对品牌线上微商城来为经销商提供更多渠道营销支持，以“非接触营销模式”等助力经销商线上线下一体化，打通“新零售”营销闭环。品牌微商城紧密连接门店与消费者，围绕消费者洞察和购物需求，为消费者提供高品质的产品和完善的服务。

在嘈杂的商业时代，如何能够让消费者和品牌之间有活跃的良性互动关系？从种种迹象我们看到，欧普照明一直在打造自身对于互联网大数据的洞察与体验，让传播趋于网络化、数据化、互动化，既能精准地接触消费者，又能让有需求的消费者快速找到品牌。所以，不仅产品精益求精新品迭出，品质要求高，消费者回头率也在稳中提升。

聚焦终端用户价值，是品牌构建的重中之重

一场疫情的侵袭，将大众的生活按下暂停键。中国照明电器协会举办了“专家面对面，教您如何用光”的315专场活动。当天数据显示，超过万人次参与到此次在线直播当中。

欧普照明作为领先品牌代表，参与其中。在这次活动中，欧普照明照明应用技术负责人，为观众开设线上照明干货课程，进行健康光应用专业知识分享，精准洞察消费者当下对于健康光的需求。在特殊时期，对目标群体的关注和洞察，使得光作为使者，成为品牌与消费者沟通的桥梁。

欧普照明照明应用技术负责人参与315专场直播活动

管理学大师德鲁克曾说：“企业的使命是创造并留住顾客。”看似简单的理论，落实到具体细节又格外繁琐。诚然，品牌与消费者通过具体的产品应用联动形成的声势，将欧普照明进一步占据消费者的心智。贴心又实在的品牌权益，在释放出品牌温度与沟通之余，成功聚拢了消费者的关注，点燃共情，撬动更大的市场空间。

消费背后的中坚力量，为消费勇做“打假斗士”

提起照明品牌的行业翘楚，很多人第一个想到的就是欧普照明。与此同时，假货的情况难以避免。

难能可贵的是，欧普照明一直勇敢的和制假、造假者作斗争，成为了名副其实的“打假斗士”。据了解，为了保障消费者权益，欧普照明专门成立法务维权部，联合公安、市场监督管理局等部门持续重拳出击，多级增大维权和震慑力度，用法律维权行动保护客户与消费者权益，维护公司品牌价值，抵制恶性竞争、制假、售假、侵权等无序无规范的非法行为。

数据显示，在2019年，欧普照明法务维权部共处理民事、刑事及行政案件总数共计748件，严厉打击了制造、销售侵犯欧普照明商标、专利等知识产权，侵犯消费者合法权益的违法行为。同时，欧普照明积极参加行业组织，如加入上海市企业法律顾问协会并成为常务理事单位，加入阿里巴巴AACA打假联盟，与各行各业共同参与打假活动，并参加中国质量检验检疫协会制订品牌维权标准等，为品牌维权贡献自己的力量。欧普照明之所以如此重视打假，是因为把消费者的权益放到了第一位，这也是一家始终践行社会责任的企业应有的态度。

记者结语：

对于消费者需求和价值的塑造，永远是品牌构建中最重要的部分。欧普照明坚守从消费者的角度出发，创新技术、提供高质量的产品和用户服务，与消费者紧密互动与沟通，对消费者的需求乃至信念、愿望、价值观有所洞察。

2020疫情终散去，一切必将是春天。在新的消费时代下，相信我们将见证欧普照明带给我们的更多惊喜。