消费者篇

　　功能花哨成“鸡肋”产品高大上难得民心

　　尽管智能照明乃至智能家居很火热，但真正落地到市场终端则要冷得多，正如鸿雁电器总裁王米成所说——只听楼梯响，踢踏踢踏的，但真正走到地面来的，还不太有。在技术不断迭代创新的时代，智能照明乃至智能家居的瓶颈不在于技术，而在市场终端，如何让供应与需求相互快速的适应，这才是新问题。

　　宏观上需求巨大实际表现不温不火

　　随着人们生活水平的提高，人们对家居要求不断提高，但更多是局限在高端白领消费群体，一套智能家居在安装布线、到产品购买、售后服务等，其价格在几万到几十万甚至几百万不等，而对于普通消费者来说任性不起来，更多只停留看看“打酱油”的状态。

　　调查中，48.18%的网友表示目前愿意通过购买单品的方式来体验智能家居，39.15%的网友表示愿意对家中某些局部进行小规模装修来体验智能家居，愿意对家居整体进行彻底重新装修的网友只占12.68%。实际的数值可能比这个还要低，企业一定要将装修、布线等复杂、重度的智能家居产品纳入考量范围。

　　不难看出，目前智能家居还不够成熟，即便全面采用也不会有太理想的体验，企业端短期的最佳做法也是在建立体验店宣传品牌配需市场的同时，多推一些小而美的单品，既有利于用户体验，也有利于企业自身快速进入智能家居的节奏。

　　产品“高大上”功能花哨成“鸡肋”

　　消费者体验也是推进智能家居亟须解决的问题。对于消费者来说，选择智能家居，本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活。然而有不少用户抱怨，产品虽然看起来像是高科技，但实用性较差，操作复杂，功能不切合需求，交互设计缺乏人性化。

　　目前，一些智能照明打出的“像卖手机一样卖灯泡”，然而有消费者反馈，智能照明好是好，但功能多得让人不知所措，有什么强弱调节、色彩控制、软式驱动、舞台场景等，操作方式太多复杂且不实用，其智能程度比消费者预期要低。

　　另外，一些智能产品标注高科技也有的标语“让人懒下来”，然而现实中有消费者觉得不实用，手动控制的也没有多麻烦，尤其对于老人而言，权当活动筋骨。对于年轻人而言，虽说智能照明刚开始还有点新鲜感，有心思去倒腾着玩玩，过一段时间就搁在那当个普通灯具那样用，因为没几个人有心思整天对着一个灯泡“玩”。

　　理论分析

　　目前智能照明产品处于推广初期，价格上的“不亲民”，使其很难得到民心，“会玩儿的买不起，买得起的不会玩”成为终端市场常态。以飞利浦Hue灯泡为例，3个灯泡1698元，一个家庭装修要花上5000多元才能搞定，而这仅仅是灯具上的钱。有消费者吐槽，花几万块钱甚至几十万搞智能家居，这些钱不如直接雇保姆，那才叫真正智能。

　　在调查中显示，网友对智能家居价格的接受度相当高，在不同的价格区间都有大量的支持者，10万元以上的支持率也有10.90%，可见从长远看，打造更彻底的智能家居是用户所期待也能接受的。不过，3万元以下的总支持率超过60%，可见想当时期内，轻量化的智能家居仍然会占据主流，处于3万-10万之间比例加起来只有不到14%，可见一些不上不下的方案可能不会受到太多的追捧。

　　另外，目前智能照明生产厂家良莠不齐，产品质量参差有别，行业及国家标准严重缺失，也影响了经销商、消费者对智能照明产品的信任，而随着产品普及，安全隐私问题将日益凸显。作为一种新兴产品，智能家居设备的价格还需要数年来实现大众化。