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LED显示屏行业出口现状及问题浅析

2015-03-25 作者: 来源:搜搜LED网 浏览量: 网友评论: 0

摘要: LED显示行业也不例外,自LED产业发展之初,就经历了高速的发展,在最短的时间内,实现了最快速的发展。尤其是LED显示行业中,出口的企业各有优势,也各有区别。选择在海外市场掘金的企业各有各的考量,也会遇到各自的问题。在海外高利润的诱惑下,很多企业都选择了出口这条路,但随之而来的是激烈的市场竞争。

  1、产品质量和服务质量

  LED显示屏产业不是传统的“廉价产品出口和低价竞争产业”,而是“高价产品和品质竞争产业”。说到品质,那么出口到海外的产品质量必须要得到保证,否则也难以通过出口验证,质量不过关被强制召回实在不是什么光彩的事。质量过硬是产品能在市场上抢占份额的前提条件,不然一切都是空谈。对于欧美客户而言,产品质量排在首位,因为他们对产品的定义就是中长期的使用,无论是租赁还是固定性安装的LED显示屏。哪怕在一些奉行价格第一品质第二的国家,产品质量同样要过硬,因为LED屏企是靠产品谋求发展的,对产品质量负责,赢得客户的青睐与口碑,一方面产生更多的回头客,另一方面也树立了更好的品牌形象。

  质量不仅包括产品质量,还包括服务质量,其中的售后服务更是我国LED显示屏对外出口的薄弱环节。售后的服务质量、售后服务的及时性体现了企业对客户的重视程度,及时性是售后服务的重要一环,及时有效的售后服务能提高海外客户对企业或者产品的满意度,产生信赖感。

  对于售后服务问题,人们常常会进入一个误区,觉得售后服务就是产品损坏后进行相应的维修工作,然而这是远远不够的,要达到售后服务的质量,企业仍需要有一整套售后服务体系去支撑。

  为了能够更好的提高售后服务,各大LED显示屏企业应该结合自身实际情况制定合适的策略。重视售后服务,以良好的服务质量赢得海外客户的信任与认可,客户满意了,回头客自然也就慢慢多了。

  2、国内外产品安全标准与认证

  近年来,我国LED显示屏相关政策标准逐步完善,LED显示屏行业开始实施强制性安全新标准。按照中国国家标准化委员会的发布情况,我国LED显示屏产品强制性安全新标准GB4943.1—2011《信息技术设备安全第一部分:通用要求》从2012年12月1日起开始实施,代替旧版标准GB4943—2011。同时,在认证方面,CCC认证是强制性的。

  LED显示屏出口到国外,除了符合国内有关的产品安全标准与认证之外,还必须符合产品出口国或者地区的产品安全标准与认证。不同的国家有不同的标准,LED屏企要找准自己的产品定位,但不管如何,必须在产品性能上、质量上、可靠性上严格按照出口地标准执行,做好产品,保证质量,这个大方向是不变的。

  如果要进军美国市场,那么产品安全与性能的规格必须要达到当地标准,同时必须拥有独立的、取得认可资格的第三方检测机构出具的检测报告。在美国,除了FCC是强制认证之外,其他如TL、UL、能源之星等认证都是自愿的,但是作为LED显示屏出口企业,必须都当做强制性认证来做,这样产品才能少一些约束,拥有更广阔的市场空间。

  如果出口地是欧洲,那么产品必须要符合CE要求(CE在欧洲是强制性认证),主要预防贸易新壁垒。在欧洲任何产品在投入市场和投入服务前都一定要在产品上张贴CE标志,以声明该产品符合所有欧盟新指令的规定。另外欧洲人很注重包装,所以包装一定要做好,欧洲还有专门的包装标准制定。

  如果出口地是国际上其他市场,比如中东,认证要求会低一些,这就要求LED屏企在出口之前根据出口地做好自己的产品定位。

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