上海灯具城：电商引领市场升级

2013年，闻名遐迩的老上海灯具城经过七年的规划设计、功能定位和建设招商，以上海现代照明产业生产性服务业功能区的形态，重装开园。一年来，新上海灯饰城各项工作渐入正轨，经营模式上更是引领上海照明产业升级。通过有形平台，上海灯具城整合贸易往来、采购流通、展览展示、设计交流、实景体验、讲座论坛等专业功能;引入检测、维权、金融、物流、法律、保险和创业孵化、人才交流、产权交易、协会学会等第三方增值服务。通过无形平台，上海灯具城将植入全方位的电子导购系统，并运用互联网技术，构建起专注于照明产业的网站和B2B、B2C的电子商务交易平台。

据了解，未来上海灯具城将逐步依次推出十大功能性服务平台：高端流通平台、信息汇聚平台、知识交融平台、创业创意平台、技术支持平台、金融服务平台、产业链接平台、虚实对接平台、专业采购平台、低碳节能平台。上海灯具城构筑了自己独特的虚实结合的照明B2C平台，形成自有特色的O2O运营模式，将商户和客户牵在一起，上海灯具城走在了行业发展的前列。

如何把电子商务真正地融入到实体市场中，是上海灯具城一直在思考并探索的问题。从目前照明行业趋势看，电商的发展一方面与网络宣传形成发展动力强劲的销售渠道，另一方面为客户提供体验、销售、安装、服务的一站式服务成为发展的潮流。上海灯具城为客户提供了实地体验的良好服务，而其线上打造的会员服务，以及与全国多家生产商、经销商、工程公司的合作，能够为客户提供销售、安装、售后服务等多项服务，满足了客户的多方位需求。因此，上海灯具城具有极强的市场竞争力和吸引力，对商户和客户都具有很强的粘附力。

目前，通过市场化运作，上海灯具城已经吸引产业链各环节聚焦功能区，尤其突现营销和设计两端，已经初步建成了一批集聚效应明显，产业各具特色，辐射能力强的生产性服务业功能区。上海灯具城的业态范围，不仅为入园企业提供增值服务，同时也向所有照明及相关企业全方位开放。据了解，上海灯具城已引进一批照明产业内优质厂商和经销商入驻，开创了线上线下功能互补新模式，形成网上灯具城，服务项目包括：建设电子导购系统、利用内部网络系统发布销售、促销活动等内容。开展对成员企业的监管、举办网上团购节、单品团购等活动，全面实现虚拟与实体无缝对接，线上和线下功能互补，以无限延伸灯具城的交易平台和服务功能。随着上海灯具城线上线下一体化平台建设的发展，其行业的整合与凝聚力将会日益提高。