照明灯饰行业职业经理人生态面面观
摘要： 什么是职业经理人，我们所理解的职业经理人和现实中的职业经理人有什么样的区别，职业经理人和老板之间的关系是怎样的呢，在灯饰行业目前又是怎样一种现状呢，职业经理人又在其中起着什么样的重要作用呢？
(一)
有这么一个笑话，说从一栋高楼掉下一块砖头，砸中了三个人，其中两个是职业经理人，另外一个职务稍逊一点，是个什么总监助理。这个笑话比较烂，笑点不多，但从中我们还是可以看到所谓的“职业经理人”称谓漫天飞泛滥的现实。
这好比早年所谓的经理、老板称谓漫天飞一样，中国人好赶时髦，早年老板的称谓是一种身份和尊崇，能满足人的虚荣，可到现在杀猪的、卖菜的、捡破烂的等等所有人都被喊着老板的时候，于是老板这一词汇也就只能跟大白菜一个行情了。据说早年你要是见了姑娘称呼她小姐，她一定觉得你有教养、风度，会对你莞尔含情，现在你要是不分场合喊人“小姐”称谓，她会以为你骂她，甚至会觉得你是臭流氓。
事实上我国职业经理人这一叫法也是近十来年的事情，虽然早在十九世纪中叶职业经理人这一称谓和职业就已经形成，但在我国计划经济和信息封闭的时代，这样的称谓基本是闻所未闻。真正流传这一称谓还是九十年代末期，一大批跨国企业纷纷进入中国市场，为了适应当时的中国国情公关或开拓市场，吸纳了大批具有海外留学、海外从业背景的中国相关专业人才作为中国大区负责人，这就是职业经理人这一称谓和职业定义传入中国的一个节点。
早年原微软中国区总裁唐骏，后加入盛大网络，担任总裁职务;享有“打工皇帝”之称，年薪达到500万的原用友软件总裁何经华加盟TCL;万科的王石、“手机狂人”万明坚等，都是职业经理人中的优秀代表。正是有了这么一批优秀的职业经理人把其服务的企业带入一个高山仰止的高度，他们先进的管理模式和创新理念为那些后来者提供了参照。
对于照明灯饰行业来说，它的起点晚，早年这个行业大多创业者都是靠模仿的半加工家族作坊起家的，生产管理都是在实际生产经营中以经验和吸纳其他行业一些模式发展起来的。创业型企业在管理上都比较粗放，在企业特定的发展时期，什么引入职业经理人都是天方夜谭的事情。
职业经理人是以以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理，并承担对企业资本保值增值的责任。这是职业经理人的注解，事实上职业经理人包括企业很多岗位，比如运营、财务、生产、职能等相关部门，但我们照明灯饰行业对职业经理人大多理解为外聘的销售主管或者主抓销售的老总，这是狭义的，不全面。
从行业职业经理人的薪酬结构来看，高的可能几十万，低的可能只有三、五千，这就充分证明了照明灯饰行业在对待职业经理人上还不形成体系，谁都可以称谓为职业经理人，比较泛滥。在我看来，很多所谓的职业经理人并不“职业”，至少在职业经理人定义上对企业资本保值增值的责任方面还不一定能做到，其次是是否真的体现了“职业”的精神。
我们经常见到很多所谓的职业经理人抱怨企业主随意性过大，让人缺乏安全感，虽然大多数企业主在聘请职业经理人时可能是缺乏系统性、适配性、互补性方面的考虑，但很多所谓的“职业经理人”是否“职业”也是值得商榷的。
在照明灯饰行业，很多走上职业经理人岗位的多是从基层销售做起，后来做到大区经理，到营销总监或者营销副总，这是典型的从士兵到将军的奋斗史。但这些人普遍缺乏系统性和战略性思维，适合游击战和局部阵地战，真带兵打仗或谋局天下，还略欠些火候。作为老板，你在聘请外来职业经理人时候要敢于放权，作为职业经理人尽量要以自己的专业和才干弥补老板的缺陷，这样的互补性合作才能长效。
事实上，在照明灯饰行业，很多靠摸爬滚打出来的销售精英发展到一定阶段都会碰到不同程度的瓶颈，他们缺乏回炉、也缺乏“再教育”的基础，这就是他们的一个短板，也是行业所需改进的地方。这个行业到目前为止还没有相关的针对性培训系统，包括行业关联研究机构和院校专业知识的辐射，这是这个的硬伤，将影响行业更进一步的发展。
企业聘请职业经理人是为企业解决问题的，这个需要老板和职业经理人高度达成共识，你授之予桃，他报之予李，老板要有老板的高度和胸怀，职业经理人要系统的规划、建设和结构性思维。大家拉着同一辆马车一路狂奔，而不是互为牵绊，最终形成不了合力，甚至不欢而散。[NT:PAGE]
(二)
对于职业经理人来说，在概念上有分类和划分，广义的职业经理人包括市场、财务、生产、开发、管理等诸多环节，都是以人力资本为薪酬参照，为企业实现增值的管理者;而狭义的职业经理人通常是指从事市场业务拓展和运营的管理者，在照明灯饰行业普遍是把一些从事业务拓展和运营的外聘管理者称为职业经理人，他们主要靠业绩说话。
我们清楚的知道，所谓职业经理人，就是以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。他们是直接向老板负责的高级打工一族，这应该是他们的定位，很多时候职业经理人如果自己或老板对其定位模糊，势必就会留下隐患。
对自己有一个准确的定位，这是所有职业经理人必须正视的问题，也是能否顺利开展工作的前提。定位包括身份定位、岗位定位、职责定位和目标定位，如果几个环节形成缺失或者混淆，就会在一定程度上制约自己的工作行为和职责范围，也会久而久之让自己和老板之间造成误会，甚至是活也干了，累也累了，结果是什么都不讨好。
这要求职业经理人首先要明确一个事实，那就是他是“职业”的经理人，不是股东和法人，不论与老板关系多么亲密，这点必须牢记;其次，要明确分工职责，你是外聘的经理人，你需要先把你所负责的“一亩三分地”先搞好，而不是大而全的什么都去插一脚;再则就是要有系统的规划，确立自己在一定时间段“三把火”烧旺，取得好的结果;然后就是学会分解，分时段、营销结构、行销方式和促销手段等去分阶段达成目标。
往往企业发展到一定阶段和规模都需要外聘一些专业的职业经理人，吸纳新鲜血液和吸收他们的专业知识、资源，来提升企业更进一步的发展。但事实上很多企业老板在最初引进职业经理人的时候并没有一个系统性的规划，很多是抱着试一试的心态，在这样的状况下，就加大了老板与职业经理人的磨合周期，也加大了职业经理人工作开展的难度。
如果一味盲从于老板的指令就没办法体现自己的专业和价值，如果太坚持自我就会造成老板的警惕和打压，这二者之间就需要彼此之间加强沟通，在沟通中调和，并且自审自醒。不论老板和职业经理人都是有缺陷的，如果是完美的人他也没必要需要配合，什么都自己干好了。所以，彼此站在对方立场考虑问题，形成互补性，什么问题都游刃而解了。
在我看来，所谓职业经理人，首先就是要体现自己的职业精神和专业态度，这是你取得老板和相关联人认可、尊重的前提。这些仅仅是前缀，是证明你的身份和老板凭什么请你的原因之一。但光有这些是不够的，这是一个以结果为导向的时代，你还必须正视你“经理人”的职责，怎样去规划、操作和达成好的结果，这才是最能证明自己的“法器“。
就职业经理人而言，“职业”和“经理”是两个缺一不可的关联组合，所谓“职业”是你的身份和操守、规范，而“经理”则是你如何去展开工作，通过一定时间的团队打造、规划、运营，能使企业同比有大幅提升。这包括业绩、工作氛围和团队面貌，这些都是显形可以触摸的，是硬邦邦的成绩。
在我们照明灯饰行业，很多职业经理人多属于空降兵，很多老板是在企业碰到问题或瓶颈时候才会想起聘请职业经理人，往往他们的期望值过高，而又缺乏耐心。如果你是个“慢热型”的人，不具备“特种兵”那种“士兵突击”的抢山头、炸碉堡的本事，赶鸭子上架，多半会是“心绞痛”和“猝死”下场，很惨烈的结局。
职业经理人不是“包治百病”的江湖神医，如果企业老板聘请职业经理人是希望他们“立竿见影，药到病除”，那我可以毫不客气的告诉你，你脑子病的不轻，有严重的“内分泌、脑神经、甚至月经不调”症状。有一句话叫什么“期望越大，失望越大，不理性的用人是不负责的，害人害己。
谁也不是神，取之所长，补己所短，这才是企业老板和职业经理人能建立良好合作的基础，企业老板请人是去解决问题和改变现状的，你花钱就要给人充分的信任和权责。而职业经理人要明白，你是去解决问题、改善现状、达成结果的，如果你把所负责的“一亩三分地”都搞不好，那你就是不称职，任何借口和理由都是扯淡，毫无意义![NT:PAGE]
(三)
对于职业经理人和老板来说，他们的关系除了雇佣关系，还有协作关系，职业经理人以自己的专业优势和职业操作去弥补老板的缺陷，从而使企业的经营管理更加平衡。所谓术有专攻，任何人都不是超人，再强悍的老板在企业发展到一定阶段都会有分身乏术的时候，这个时候他就需要外人的辅助，划分经营管理的板块，让他人代为行使权力，达成结果。
首先要明确的关系就是雇佣关系，是老板与员工的关系，不论职业经理人职位多高，他首先的身份还是打工的，这一点对于职业经理人来说非常重要，明确了关系你才知道分寸。很多时候作为老板和职业经理人在这一点比较模糊，要么哥们义气，要么责权不明确，要么自持托大，最终大家不欢而散。这样的例子在职场屡见不鲜，归根结底还是关系没有理顺和明确。
网络上有个流行词汇，叫“有图有真相”，但对于企业在聘请外来职业经理人方面，很多时候仅仅是停留在口头承诺，“无图无真相”或者承诺都写在水瓢上，成了一句空话。企业在聘用人才的时候不按照规范去操作，除了不符合劳动法范畴外，本分就说明这个企业在经营管理上是个“糊涂账”，有内部管理混乱的嫌疑。
这样的口头协议或承诺，在很多时候就是埋下的地雷，说不定谁到时踩上了就落得个粉身碎骨的下场。很多时候跟一些老板和职业经理人聊到这块的时候，他们谈到这样的合作更多是凭良心，但万一什么老板或职业经理人的良心被狗吃了的时候，估计其中一方必定苦不堪言。
商业社会里，很多人在涉及利益的时候六亲不认、唯利是图，这样不诚信的行为比比皆是，很多老板如此，很多职业经理人也一样德性。更多时候受雇佣的职业经理人是弱势一方，他们往往缺乏自我保护的措施和能力，胳膊拧不过大腿，吃亏的几率相对大一些。在我看来，不论任何的雇佣关系，还是白纸黑字比较好，对彼此都有约束和规范，这也是一份保证。
企业在经营管理者规范化是企业向现代化企业发展的一个标尺，特别是在人力资源方面更需要规范，这样员工工作踏实，老板也少了一些扯不清的解释。明确和规范一些东西本身是好事，对企业的发展将起到积极的推动作用，稳定压倒一切，但往往很多企业老板耍小聪明，以规避风险或者避税什么目的、借口去搪塞，这是一个人、企业的格局问题，是做恶。
在这里我讲得更多是老板和职业经理人的关系，和雇佣的规范，这在彼此合作中是一个关键环节，是彼此的保障。老板守信，职业经理人规范化全力运转，这样的合作才是良性的，对彼此都有好处。但职业经理人也要对得起你的“职业”和“经理人”的称谓，任何不能为雇佣企业创造价值的职业经理人都是可耻的，那怕你有千般借口和万般理由。
君子藏器于身相时而动，一位好的职业经理人是应该善于观察，发现问题;善于沟通，找出问题的症结;善于思考，谋划解决问题的方案;善于理解，与老板达成沟通共识;善于藏拙，不要让自己过于锋芒，伤人伤己。
企业提供一个平台给职业经理人去发挥，职业经理人以自己职业态度和专业去展现自己，为企业创造价值，这在商业社会是很好的一种合作关系。这是水和船的关系，是鱼和水的关系，是金子总会发光的，而企业就是一个矿山，如果没有外力的挖掘，也是埋在深山无人知，更别说往高处发展。
在照明灯饰行业，普遍职业经理人在一个企业操盘的寿命并不高，超过一年的已经算长寿了，超过两年算是凤毛麟角，更夸张的是前几天我听一个职业经理人说他被招入一家才上班一天就被老板干掉了。这是很恐怖的事情，我不想评价这个老板是脑子有问题或者职业经理人自身有什么问题，这种高风险的工作环境本身就说明了这个行业还存在很多不成熟的东西，比较浮躁情绪。
婆媳不论怎么不合都是一家人，老板和职业经理人也是如此，如果你聘请职业经理人没有达到你预期的效果，那首先是你要自己找问题，一是你的选择失误，眼光不准;二是你的平台环境让人水土不服;三是你是否过于强悍压制了别人的发挥等等。同样的道理，职业经理人也需要换位思考，你去操盘的短命生涯说明了什么，你还欠缺什么。大家都明白了问题，下来事情就好办多了。[NT:PAGE]
(四)
在照明灯饰行业，到目前为止很多企业的营销还是以坐商为主，基本是靠门市接单，如果整个市场行情疲软，这些企业首当其冲受到严重的冲击，要么销售份额缩水，要么苦苦支撑，要么如寒号鸟一样熬不过严寒。这样的状况确实是存在的，特别是近两年整个市场行情不景气，表现尤为明显。
这种单一的营销模式本身就具有很大的风险，如果是旺季还可以勉强过日子，如果是持续淡季，估计日子就非常难过，甚至苦不堪言。在经济管理学上有个说法，“不要把鸡蛋放在同一个筐里，以降低经营风险”，事实上企业在经营结构上只是一条腿走路势必会显得过于单一，也在一定程度上说明企业销售结构不合理。
随着行业日益发展，竞争也越来越白热化，很多企业老板在这样严酷的市场环境中备受煎熬，姜太公钓鱼式的做生意在目前的现实里有点不靠谱了。变则通，不变则是死路一条，我们看到了很多企业在市场环境下积极的调整，这是一件好事。但怎么变、如何变?这是一个值得思量的问题。
正是在这样的背景下，在企业老板屁股坐不住的时候，也就给了职业经理人一个充分发挥和展示的机会。任何企业在聘请职业经理人的时候，无外乎这样几种状况，一是企业发展碰到瓶颈，二是企业发展到一定阶段需要吸纳更多新鲜血液，三是企业已具有一定规模要大力铸造品牌，四是借助外人加快资源整合和渠道建设力度等。
不论是以什么目的，企业总是在变革中得以发展，这是不争的事实，都是值得鼓励的。但老板在选择职业经理人的时候不是只是看这个人能力如何，关键看是否是与企业的发展相匹配，企业的发展与个人的发展是鱼水相依的关系，所以不论企业在选择职业经理人或者职业经理人择业的时候，首先考虑是否匹配，其次则是老板和职业经理人的配合度，再就是彼此的理念要同步，不要撞车。
很多时候，老板和职业经理人是交流几次后，就一拍即合，可真到了实际的合作阶段，才发现穿在脚上的鞋子不合适，要么大了，要么小了，要么把脚硌出血泡，最终不欢而散。职业经理人是靠职业能力和业绩吃饭，他们往往侧重于某一方面的强项，用好了是把利剑，用不好可能就是个包袱。
术有专攻，任何人不管他能力如何，超越他侧重范围和优势范围，都是很难伸展的，自然就很难达到预期的效果。作为职业经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动。如果只是某方面有特点，而身上毛病一大堆，且职业精神不够，这样的人在职场就是一味毒药。
好的职业经理人能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。
但是我们很多时候看到的所谓职业经理人满嘴跑火车，把老板忽悠得神狂颠倒的，溜须拍马，对老板尽捡好的说，老板乐得多个奴才，在虚荣心作祟下也就放松了约束和职业考评。这些人成天胡咧咧大谈规划、战略、目标，可只是耍耍嘴皮子的主，而作为职业经理人应有的业绩白纸一张。
这样的人善于打游击战，基本上是打一枪换一个地方，这是一个“坑爹”的年代，往往东家被坑了还云里雾里摸不着方向。这样的现象在我们照明灯饰行业非常普遍，我们身边经常能见到这样的人，有的人三两个月就换一个企业，从这些现象我们不难看出，老板在用人的时候随意性比较强，也比较短视的急功近利思维;另一方面，也说明很多所谓职业经理人没根，还缺乏一定的职业素养。
作为社会群体中特殊的一个群体，职业经理人在社会经济转型中的角色是尴尬的。他们有才干和专业能力，但他们不是老板且身居高位，自然免不了职场斗争和妥协，又要承担很大的工作压力，诚惶诚恐。但企业经营的成功与巨大的挑战，使职业经理人成为既具有风险性，又令人非常向往的特殊职业。
好马配好鞍，一个优秀的人应该多给予他更多宽松的环境，如果他是一个真正的“职业”、“经理人”，他就会努力为企业创造更大的价值，对得起他的薪水和老板的信任。当然，千里马也需要伯乐去发现，好的职业经理人你就放心去重用他，而不是利用他，自然会有投桃报李的时候。[NT:PAGE]
(五)
在任何一个行业，职业经理人的作用都是不可估量的，他们的职业操守、职业精神和专业化的运营经验都不同程度带动了企业的向上发展，包括行业的整体发展。他们是企业的新鲜血液，在促进企业“新陈代谢”方面可谓功不可抹，他们一些新的理念和管理模式也为企业注入了无限的活力。
通常企业在聘请职业经理人之前，多是老板一言堂，老板思路和决定是企业发展的风向标，到一定阶段老板发现光靠自己好像分身乏术，而且自身也容易陷入琐碎的困惑中。此时，自己的子弟兵并不能分担太多，或者这些子弟兵因为多是亲戚熟人背景，骄傲自大，他们能做事能负责，但很难管束。这时，引入职业经理人会从一定程度冲击和改善现状，甚至起到标杆示范作用。
所谓术有专攻，专业的人做专业的事，在企业发展到一定阶段，这是一个必然的过程。在现代社会经济高度发展的时期，社会分工越来越明晰，一个人的能力再怎么大，也不可能同时做多项事情，特别是自己不太擅长的其他领域的事情。在企业也一样，企业越是发展到一定规模，越是需要专业的团队和成熟的组织架构，岗位明确、责任明确。
有人说，职业经理人的流动是促进整个行业健康发展，带动企业模式变革的主推手。诚然，人才的流动总是会形成交叉“热效应”，带动企业和团队新的灵动，他们把优秀的一面融入到企业里，也把企业传统好的一面加以吸收和改良。职业经理人就好比是辛勤的蜜蜂，通过他们的嫁接，盛开出美丽的鲜花和丰硕的果实。
但很多时候企业老板在引进职业经理人是盲目的，他们往往在企业出现问题或者业绩下滑的时候才想到聘请外人，这样缺乏规划的引进是碰“彩头”。如果运气好，请到能解决问题的人，那他就赚了;反之，可能外来的和尚并不一定念得好经，甚至破坏了企业原有的结构和平衡，带来恶果。
每个人都有自己的性格，每个企业也有自己独有的特性，在聘请职业经理人的时候，老板和职业经理人的互补性非常重要，其中包括性格、能力、专业、分工等多方面的互补交融。在易经里有相生相克的说法，互为补充才能完善，互为制衡就会形成敌对和冲突，老祖先多年生活实践得出的论断是正确的，任何东西都有它的规律和自然法则，违背了就会受到惩罚。
在任何时候，老板和职业经理人都不是神，如果是过分倚重任何一方都是有缺陷的，早晚都会形成坏的结果。很多时候，老板在聘请职业经理人要明确请这个人来做什么，能给予职业经理人什么样的环境和权责，明确了这些，大家做起事来才会轻松、清晰。如果搞不明白，最终大家都是一笔糊涂账，扯不清，自然效果也出不来。
灯饰行业里，职业经理人大多属于过客，有的甚至是“到此一游”，企业是老板一手打造的，他们往往不会让外来者过多的参与到企业的核心，把自家口袋守得紧紧的，深怕别人染指一丝一毫。在这样的环境下，作为嫁衣的职业经理人很难施展开，就算有好的操作和想法也会留一手，环境使然，不得不防。
通常我们要求职业经理人具有极高的职业素养和职业精神，对于企业老板来说，如果他是想打造“百年老店”，就需要有广阔的胸襟和气魄，疑人不用，用人不疑。成天防贼一样，捆了职业经理人的手脚的同时，也让企业办公室文化多了促狭和猜忌，一架马车没有方向，前行都是看得见的距离。所以，老板的格局是企业发展的格局，是事业平台最终的定格。
急功近利是企业聘请职业经理人最坏的结果，种子发芽开花结果都需要一定的周期，何况是企业运营行为，这些都不是一朝一夕的，需要培育、改善、建设、延展。老板的急功近利最终造成职业经理人的“短命”现象，而职业经理人的急功近利就是忽悠，最终结局就是造成断层和昙花一现的短暂繁荣，带来的负面作用更可怕。
任何时候，老板和职业经理人都是唇齿相依的关系，没有谁比谁更强势，作为企业法人可能占有主导，但职业经理人的作用是任何人不可忽视的。企业的发展离不开个人的进步和新鲜血液带来的新的活力，而个人也需要企业的事业平台去学习、进步、展现，琴瑟和鸣才能跳出欢快的舞步，向心合力才能凝聚强大的爆发力。
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