——专访厦门华联电子有限公司范玉钵董事长

　　自卓越绩效评价国家标准颁布以来，卓越绩效管理模式作为对企业经营质量进行系统评价的管理思想和工具，在国内得到了越来越广泛的应用。厦门华联电子有限公司是半导体照明行业中较早引入卓越绩效评价的企业，为进一步推动“半导体照明企业卓越绩效提升行动”的开展，本刊记者特别专访了厦门华联董事长、联盟产业执行主席范玉钵先生。

　　《半导体照明》：范董事长，非常高兴有机会同您进行访谈！首先，能否介绍一下厦门华联推动卓越绩效评价的情况？

　　范玉钵：在引入卓越绩效管理模式方面，厦门华联在2004年就进行过相关的评价活动，并获得了中国质量协会2004年度“全国实施卓越绩效模式先进企业”的称号，这在国内半导体照明行业应该是比较早的。

　　2009年，厦门华联又启动了新一轮的卓越绩效评价工作。在10月初，企业组织全体中层骨干进行了培训，并由公司质量管理办公室组织卓越绩效评价和管理提升的实施。目前，评估报告已经完成，下一步华联计划申请省级质量奖，同时针对卓越绩效评价的结果，在企业内开展管理提升工作。

　　《半导体照明》：请问企业当时出于什么原因，引入卓越绩效评价标准？　　

　　范玉钵：厦门华联经过一段时间的发展，在常规的管理方面已经有了一定的基础，企业也具有了一定的规模。企业发展到这个阶段，一方面是眼下的业务和经营问题，另一方面，每一家企业都希望自己能够走的“更远”，实现持久经营。要想实现持久经营，企业必须进行管理上的推进，寻找系统性的提升方法。所以企业必须舍得花代价，费力气。卓越绩效评价的管理模式，给企业提供了一种非常系统的管理思想和工具，有助于企业发现自身在经营和管理方面的“短板”，并加以提升和改善。

　　《半导体照明》：当前，在企业管理中有多种管理思想和管理模式。您是如何看待卓越绩效管理模式与其它模式和方法的异同的？

　　范玉钵：企业在发展到一定规模后，管理问题会变得越发重要，这个时候，企业需要引入新的管理模式。之前，厦门华联先后引入过ISO9000、14000、18000等管理标准，建立了相关的体系，这些对华联的发展都是非常有用的。与卓越绩效评价相比，这些模式更强调从某一个角度或侧面来评价和改善企业的管理问题，而卓越绩效评价所站的角度更高，体系也更加全面和系统，在实施的过程中也更为复杂，难度更大。

　　《半导体照明》：现在，联盟联合国家新材料行业生产力促进中心，启动了“半导体照明企业卓越绩效提升行动”，作为联盟的产业执行主席，您对半导体照明企业开展卓越绩效评价工作，有什么建议和意见吗？

　　范玉钵：这几年半导体照明产业的发展速度非常快，竞争也更加激烈。这里所谓的竞争将不只是市场的竞争，而是技术和管理的竞争，人才的竞争。

　　半导体照明行业现在获得了大量的投资，装备和基建似乎不是问题。而设备有了，人、技术和管理团队在哪里？没有人、技术、管理，到时候会出大问题！

　　在半导体照明行业中，目前高端的企业不是很多，多数都刚进入不久。国外企业有他们传统的管理模式，而我们很多都需要学习和提升。卓越绩效管理为企业提供了一个很好的方法，很值得我们去学习、理解和实施。

　　还是我最开始的观点，企业想要自己走得更远，实现持久经营，必须敞开大门，花代价、费力气，实现真正的提升！（摘自《半导体照明》杂志2010年总第5期 编辑：maysoong）