意大利，被喻为世界设计之都，

　　那里，代表全球最超前的创作灵感，

　　最具潮流的设计方向。

　　而在中国的灯饰行业，

　　两年来，也刮起了一阵意大利风。

　　它的缔造者则是金达莱照明，

　　以及它的意大利灯饰设计团队。

　　潮流定位：意大利风格

　　[在中国灯饰行业简约灯领域，有两家企业让人津津乐道：一家是新特丽，另一家则是金达莱照明，两者被业界称为兄弟企业。前者的产品风格已逐渐被定格和接受，而金达莱照明是否也是沿袭新特丽的风格呢?]

　　孙正权：金达莱照明出口欧美市场已有11年，每年都在接触世界最前沿的设计潮流和方向，因此对产品潮流具有较强的敏锐度。金达莱照明的产品风格定位与新特丽有所不一样：金达莱定位于意大利设计风格。简洁、明快、美观大方是意大利风格的主旋律。为了使金达莱的设计一直处于行业领先地位，金达莱每年均投入数百万元资金用于优秀人才的聘请及研发设备的更新，拥有一批在研发方面训练有素的设计工程师，并与欧美国家的高水平设计机构建立合作伙伴关系，这是我们的优势和基础所在。

　　开发速度：每月40款系列新品

　　[一般来讲，外销企业比较注重产品研发和质量管理，但是产品的款式不多，而且比较标准化。因此，进入中国市场，许多外销灯饰企业适应不了新产品更新换代的市场特点。金达莱是如何解决这一通病的?]

　　孙正权：这确实是许多外销企业遇到的第一道难题，不少台资灯企就无法适应中国市场环境和特点。但是金达莱决定进入中国市场后，就为中国市场特制了一套完整的产品研发系统。金达莱的设计团队，第一步是先对中国市场进行充分调研，研究客户和消费者的需求后，制订出新产品的研发方向。然后将这一资讯传递给意大利设计团队，双方共同开发独特风格的新产品系列。按目前的进度，金达莱每个月的新产品开发数量大约为40款(系列)。其中，每个系列均包含主灯(大灯)、壁灯、台灯、落地灯、顶灯、客房灯等产品，可以覆盖整个家居照明范畴，为消费者提供统一风格的全系列灯具。

　　研发流程：七步曲控制研发

　　[俗话说，源头决定结果。金达莱的研发流程一直被业界所称道。那么，金达莱是如何进行研发控制的?]

　　孙正权：我们一般分七步走：一是市场调研，找到方向;二是新产品开发立项审核;三是设计团队的样板设计及评审;四是新产品打样组装评审、外观、结构、安规、生产;五是产品最终性能测试评审;六是新产品的试销;七是成品的规模化生产。

　　利益保障：降低产品破损率

　　[众所周知，简约灯最大的问题之一在于产品的破损，尤其是带玻璃灯罩的灯饰产品。经销商也非常重视产品破损率的处理。金达莱是如何处理破损率的，如何保证合作商家的利益?]

　　孙正权：首先，金达莱在产品包装的质量上做提升，从源头上降低产品的破损率。比如，产品内包装的材质由原来的胶带全部改为珍珠棉，这样可以更好地保护产品括花。所有产品采用整支包装，便于客户安装使用。外箱则采用V=B 加强防水涂布纸，打钉距离工艺严格按国标收货。另外，对于运输途中的破损率，我们是这样处理的：先与客户沟通找出问题的所在点。如果是我们的包装问题导致运输过程的损坏，所坏配件金额在总汇款5%之内的，全部由公司免费补给客户。这种人性化的处理方式保障了金达莱加盟商的利益。