事件回放

据茂名千丽灯饰有限公司的负责人何文小姐反映，该公司于2007年9月15日向中山市长隆实业发展有限公司订购了一批价值15233元的飞利浦P30灯泡和飞利浦70W电器箱，当时长隆实业的唐先生介绍说70W电器箱有一种组装的是100元/套，另一种正宗的（即飞利浦电器箱）是105元/套，于是，茂名千丽灯饰有限公司定了105元/套飞利浦70W电器箱，并于9月17日把货款15233汇至长隆公司帐户。9月18日货物运到，当货物送到客户手中时，茂名千丽灯饰有限公司及其客户发现货物不是自己所要求的货，该货物外包装缺乏飞利浦的标志，电器箱的壳不仅没有飞利浦的标志，更没有厂名、厂家地址和电话。

记者跟进

据当事人茂名千丽灯饰有限公司的何小姐介绍，茂名千丽灯饰有限公司已就此事咨询过飞利浦公司，而飞利浦公司表示将进行调查。同时，茂名千丽灯饰有限公司也向长隆实业公司提出退货并赔偿相应的损失和道歉的要求。经过进一步了解，茂名千丽灯饰有限公司表示仅要求长隆实业公司将价值5000多元的组装70W飞利浦电器箱全部给予退货返款。

但是根据长隆实业发展有限公司朱佑启先生介绍，当初已经向顾客表明105元/套的电器箱是长隆公司组装的货，而对方听过介绍后也要求订这批货，长隆实业公司并没有欺骗客户，如果货物不存在质量问题是不允许退货的。同时，中山长隆实业发展有限公司的唐先生也表示，飞利浦公司生产一种100元/套并标志有商标的电器箱里面线圈的材质构成是铝包铜，价格上比较便宜，而长隆实业发展有限公司以飞利浦器材组装的105元/套的电器箱里面的线圈材质由纯铜构成，只是外壳没有标志飞利浦公司的商标而已，但并不是假冒产品,这点也已经跟对方介绍清楚了。

茂名千丽灯饰的何小姐则表示，问题不在于是否货物有质量问题，而是货物不是自己订货所要求的。对于是否要求定105元/套的飞利浦组装电器箱，茂名千丽公司也有自己的说法，从千丽灯饰公司提供的当时双方交易的定货单据上看，表明茂名千丽灯饰公司定的是“飞利普70W电器箱”，上面没有说明该电器箱是否为组装电器箱，当初交易时双方是否已经约定电器箱为原装或组装则是各持意见。

目前，千丽灯饰公司已经在联系飞利浦公司及工商部门，寻求进一步解决问题的办法。

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