三、完善售后服务

　　在我国，无论从事什么行业都好，一个好的售后服务是不容忽视的，因为这是获得客户最终满意的方式。在出口过程中，也是获取海外客户回头率的最好方式。近年来LED产品出口市场份额迅速增长，随着出口规模的扩大，许多企业存在无序的出口现象，所以各企业对于海外售后服务都不加以重视，甚至某些LED出口企业的售后服务几乎还是空白。导致海外售后服务问题也变得越来越严峻，甚至成为了许多LED出口企业的发展“瓶颈”。因为产品出现故障后得不到及时的解决;在出现问题却很难得到实质性解决的时候，会给客户带来很大的困扰。这样的情况往往会给企业造成消极后果，带来很难估量的损失。当这一系列不良现象频繁出现的时候，不免会导致当地消费者对中国品牌丧失信心。要如何建立既适合出口企业的自身情况，又符合海外市场特点的售后服务部门，已成为当前许多企业迫在眉睫的问题。

　　现如今，出口企业国际营销服务网点缺乏，客户服务及时效性差。这成为国内企业在国际市场上竞争的一大短板。目前，海外客户尤其是大的客户在签订单合同时，提出必须要有相应的售后服务。而企业却给不到客户最满意的解决方案，因此而丧失很多潜在的客户。这种严峻的问题的出现让我们明白，想要在海外站稳一席之地，售后服务不可或缺。企业必须具备整体的LED显示屏解决方案及备相应的实施能力。

　　在这个执行过程中，需逐步培养和聘用国际化的专业人才，在海外设立营销服务网点，成立分公司，或者与当地的相关企业合作，逐渐建立起自己的国际营销服务网络，能为客户提供更有效的更专业的解决方案，并提供专业的技术支持，服务团队。针对客户所遇到的问题，迅速有效的帮助客户解决问题。除此之外，还要定期进行客户满意度调查，了解客户全方位的需求，才能让我们从问题中更好地解决问题，也是为了让客户通过我们的服务，增加了对产品的满意度和信赖度，这在配合中实现双赢的好方法。

　　总结：

　　当今，我国己是世界经济体的重要成员，中国制造更是全球经济发展不可缺少的组成部分，因此，中国的LED显示屏应用产品出口的步伐不会放慢，更不会停下。随着LED显示屏应用行业更加规范化的发展，LED显示屏企业规模、实力的不断增强，LED显示屏产品出口会取得更大的进步，中国将会由LED显示屏产品的制造大国和出口大国，向LED显示屏产品的技术强国和出口强国之路迈进。

　　但是，现如今LED显示屏行业存在的问题颇多，要想尽快解决这些问题在出口中占据优势，LED显示屏企业必须加大对核心技术的研发投入。在提高产品品质的同时，要积极推进LED产品标准化，建设与国际接轨的LED产品标准体系，使我国LED显示屏产品符合国际市场的技术要求。

　　其次，制定相关优惠政策，建立和完善贸易壁垒预警机制，充分的保护好自身利益，减少贸易出口的抵制和限制。提高LED企业的知识产权水平，有力的保护和支撑自主创新，帮助和促进企业开发和实施具有自主知识产权的创新技术，这将能大大提升LED显示屏在国际上的地位和形象。最主要的是，要切实加强提升质量管理意识、树立品牌核心，为消费者提供放心满意的产品。

　　最后，国内LED产业要想真正突破发展瓶颈，在市场上掌握话语权，就必须拥有较强的技术优势，才能够具备发展后劲。同时在资金允许的情况下把重点放在新产品的开发，专利的申请和质量系统的建立和完善上，抓住一切可以抓住的市场机会，调整公司的市场及产品定位，突出自己的优势，以便更好地开发和拓展海外市场。