办公照明以人为核心 健康舒适先于节能省电

　　韬播给自己的清晰定位是专注于“办公照明”品类的研发生产，那么，作为该公司的领导者，姚怀举眼中的优质的办公照明又是怎样的?对于记者的提问，姚怀举发表了自己独特的见解：“优质的办公照明，其最基本的层面上，首先讲求的应是让眼睛舒服——即用光的健康、舒适。照明应该是为人服务，人是最核心的要素。”

　　他认为，企业做照明的关注点需要准确，应当把重点放在研究办公人员的需求上，要令眼睛舒服，不伤眼睛、不伤健康、心情愉悦、情绪保持正常。当人们身处在这样的工作环境里，工作效率就会得到较大提高，人沟通的状况也能得到良好的改善。这就要求照明企业需要从人的角度去考虑问题。他表示很多人在这关节上有点本末倒置：“照明环境首要重视的是健康、舒适，其次才是节能，省电。现在都讲绿色环保，其实中间是有点误解，在办公照明里，健康与舒适是排在节能和省电前面，不能以节能与省电去牺牲健康与舒适。”

　　姚怀举说，安装在办公室里照明灯具予人感觉应当是温馨自然，它是接近一种自然状态的光环境，淡化的灯的概念，强调光对眼睛的舒适感。LED平板灯将照明提升到了一个新的高度，即以满足高档消费群体的内心和谐为核心的需求，接近自然光的舒适度能安抚人的心境，宁静人的灵魂，养护视觉的功用。与传统照明相比，除了具有无辐射、无紫外线等特性外，其突出优势还在于不含汞，“传统照明中含汞的灯具内含的水银一旦发生泄露，对儿童和孕妇的影响都是比较大的”。由此可见，追求照明产品应用的“舒适、健康”，正能反映了韬播公司所认同的健康无价、以人为本的理念。

　　在采访中，姚怀举也不讳言谈到了与同行竞争对手之间的比较问题，他认为，韬播的优势主要是体现在对市场有着更深刻的理解，对消费者对光对照明更深刻的理解，对产品的研究就能更满足消费者的需求，“我们想的比别人多一点，走得比别人远一点，做得比别人深入一点，档次高度相对也会高一点。”

　　看好国内庞大市场 以创新产品引导消费者

　　据了解，韬播内部之前曾经有过一句“用憨人，做憨事”的口号，其意指便是要遵从“实干派、做实事”的务实的用人准则。此外，韬播公司更建立了一个“质量第一、客户导向、持续改进、完美服务”的品质标准。姚怀举就此“标准”做了一番阐述：“韬播的业务部是一直在贴近市场、了解客户的需求。客户的需求比业务部门的需求更重要，业务部门比生产部门的需求更重要，也就是说生产部门为业务部门、业务部门为客户服务。‘完美服务’包括了售前服务和售后服务两个内容，前者是在市场开发阶段教育、引导消费者，以提供更好的服务，让公司的产品供需系统能够和客户对接。后者就是在售后上客户有何问题，业务和经销商就负责及时跟进和解决。同时，通过公司也会对经销商进行严密的系统的培训，最大程度提升经销商对于客户服务的能力，从而达到一个比较完美的服务。”

　　同时，姚怀举认为由于客观原因，广大消费者一直是处于一个被动的地位，因此作为一个负责任的照明生产企业有需要引导消费者，“我们会用创新的产品去引导消费者，试用新产品”。他更表示，为了更好地了解消费者的需求，韬播会通过各种社会调研，把零散的消费者需要求汇聚整合在一起，从而作出深入细致的分析，并会在市场上做了大量的基础教育工作。据他介绍：“平板灯从2009年开始在国内大规模推广，这些年来韬播走遍了全国上千的商家、合作的生产厂家，如今都在大批地应用韬播的灯具，把现在这个领域传统照明产品都已经差不多替换掉了。”

　　在过去，韬播的照明产品都在外销欧美、东南亚，其中欧美国家当中就包括了德、法、英、美，以及澳洲等地。姚怀举称，目前的韬播已是以内销国内市场占主流地位，内销比例高达80%左右。他表示，中国有世界上最大的LED照明市场，市场大、机会也很多，反观国外的市场相对较小，国外客户的需求量也比较少。据其观察，国内外市场状况的区别主要在于标准的不一样。总体而言，国外的标准要求会相对高一点，国内的要求高低皆有，形成了一种百花齐放的局面。他认为，整个LED照明的希望还是在国内，政策推动只是一部分，主要还是看好LED照明将会在民间的应用成为主流产品。他说：“政府不会成为推动LED发展的重要角色，广大的消费者才是主要角色。”

　　尾声：目标成为受世人尊重的创新型照明企业

　　“韬播的发展目标，就是要成为电子照明事业受世人尊重的创新型照明企业!”在采访的尾声，姚怀举谈到了韬播在2013年里发展目标与企业愿景，“走进高人办公室，抬头一看韬播灯。寻找高人合作伙伴，让高人服务高人。”他踌躇满志地表示：“韬播要把办公照明这个品牌和定位深入到全国各地的经销商和高端客户里去。让技术的研发能力，能够和消费者紧密结合的团队，成为中国在传统照明下现代化照明转变过程中的一个明星企业，进而不断地推动LED照明，不断升级，也就是从初级到中级到高级的进化，带动中国LED照明产业的发展。”