淡淡的香味、暖暖的灯光、淡淡的背景音乐、静静地喝着下午茶的客人,这是郑州美豪诺富特酒店宽敞大厅里的一个普通下午。与飘着小雨、有些凉意的冬日大街相比,这里仿佛是另一个世界,彰显精致与品质的世界。

　　最初听到这个酒店的名字,会感觉很拗口。但是,这个名字也给了客人获得良好体验的预期。诺富特与索菲特、铂尔曼、美爵等都是法国雅高酒店集团旗下的酒店品牌,这个欧洲第一大酒店集团的管理模式正被越来越多的中国投资商引进。

　　本期试客:个体经营者来从成,他的医生太太和5岁半的小女儿

　　体验酒店:郑州美豪诺富特酒店

　　酒店地址:郑东新区商务外环与东一街交叉口路南

　　房间数量:15层,客房228间,其中高级间173间,行政间44间,行政套房10间,诺富特套房1间

　　适宜人群:商务时尚人士、环保人士

　　体验感受:设施很好,环境很幽雅,食物的品种丰富口味多样,餐厅的服务很热情。房间里能欣赏到湿地公园的美景。房间的服务没有感受到,因为没有需要。

　　第一印象 在这里 有一种时尚叫做环保

　　不是说别的酒店没有环保理念,而是说郑州美豪诺富特酒店把环保作为时尚的一部分。

　　在房间里,照明用的是节能灯,环保标签处处可见:“捕捉大自然的精神”、“善待自己,善待地球”、“在这里您的毛布可用来植树”等。

　　洗发水、沐浴液还有香皂都贴有生态标签,并称经过独立组织认证。据该酒店市场传媒副经理王海敏介绍,这些洗浴用品的包装可以在土壤中分解,不会产生污染。

　　据了解,每产生5条重复使用的浴巾,酒店就捐助种植一棵树所需的费用。

　　这一切都与电梯里的雅高集团“21世纪地球”项目宣传相照应。据了解,这一项目于今年4月发布,它要求尽可能减少酒店在运营过程中对环境的不良影响。酒店只有达到规定要求或是获得了国际认可的环保证书后,才会获准使用“21世纪地球”的标志。

　　王海敏说:“采用环保材料的成本会高一些,不过意义重大。它能够让每一位入住的客人感受环保时尚,让每一位客人被环保理念感染,从而投身到环保事业中。这是酒店价值的体现。”

　　第二印象 在这里 有一种服务叫做关爱

　　郑州美豪诺富特酒店里设有残疾人洗手间,在电梯厢中设有残疾人专用按钮。

　　更多设施体现了对孩子的细微服务。在大厅的洗手间,有专为婴儿换尿布配备的折叠台。台子的结构很简单,平时贴在墙上,使用时将它拉开即可。台子两面高中间低,还安装了两根保护用的安全带,这样孩子躺在上面翻身乱动不易掉下来。

　　大厅里有“儿童角”。玩乐设施光滑的弧形边角可以保证玩耍时的安全,还有儿童读物,以及从法国进口的KAPLA玩具等。试客来从成5岁半的小女儿一看见“巴巴爸爸”的卡通玩偶,就迫不及待地脱鞋进去,一会儿抱玩偶,一会儿在地上打起滚来,样样都爱不释手。

　　16周岁以下的入住客人,均可免费享用酒店的西餐。在这里,孩子们可以尽情享用喜欢的巧克力和甜点。

　　第三印象　在这里 有一种理念叫做节日

　　酒店的自助餐厅有各样美食,生鱼片、寿司、烧烤、拉面、广式靓汤、海鲜、水果、甜点、巧克力塔……每天晚上7点至10点,歌手会上台演唱歌曲,歌声轻缓,没有嘈杂,没有紧张,很是惬意。

　　饮食是一种文化,这间酒店推出的节日可以让客人清晰地感受这一点:10月德国美食节,推出传统德国美食、醇香德国啤酒、汉兰克福烤香肠;11月东南亚美食节,品味热带风情,比如甘蔗虾、香茅猪肉串;12月圣诞节,平安夜里有香气四溢的烤火鸡、火腿和欢快的音乐。在此之前,他们还推出了不同风格的美食节,如4月份的粤菜美食节、5月份的自助烧烤美食节……

　　从意大利的美味情缘穿越到日本的精致口味、从印度的咖喱风味到中国饮食的深厚广博,郑州美豪诺富特酒店里可以体验到各地灿烂的饮食文化,搜索到世界各地的美食。

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