本期作者
顾华
上海三本照明科技股份有限公司 副总经理
照明设备在灵感的碰撞下，在卖场里才会超越器材作用，这才是创新。就像航展的飞机只有飞行员在蓝天展翅里，天空才见卓越彩虹。
上期从以下6个方面与大家聊了舒适感与购买欲望：
1、好的构想与舒适感
2、照明、氛围和商品效果是顾客舒适感的基础
3、改善环境和提升顾客体验
4、人眼结构与舒适感的关系
5、让舒适感为营销服务
6、按中国人的特点设计照明
今天我们聊聊舒适感与视觉透明。
合理的照明布局和设计可以为用户创造舒适、清晰和可视的环境，可以提高视觉体验和工作效率。
我们去过很多卖场，有的卖场让我们感受舒适通透，窗明几净。感觉舒适就愿意多留一会儿，购物时也会觉得所购商品物有所值，自然产生满足感；有的卖场看上去不小，但却感觉顶棚压抑，商品零乱，环境嘈杂，灯光不是均匀打在商品上，还专找眼睛虹膜对光，烦躁顿生，觉得商品不实诚，没有保障。再仔细观察了一下：市场商品同质化时代，商品还是那个商品，价格基本也大同小异，但为什么此商品和彼商品看上去会有那么大的差异感呢？
原来是卖场氛围让顾客产生了异样差异感受。
什么是场景氛围？氛围又如何影响到顾客感受？
卖场氛围指的是在商场或零售环境中的整体感官和情感氛围。它包括音乐、灯光、气味、布局、装饰和陈列等各种元素组合，以创造特定的感觉和体验，引导顾客情绪和购买行为。
卖场氛围的设计通过以下诸元影响顾客感受和行为：
1. 形成品牌形象：卖场氛围通过音乐、灯光、布局和装饰等元素来传达品牌的定位和形象，以吸引目标顾客并增加品牌认知度；
2. 营造舒适感：音乐选择、音量控制、灯光明暗和色彩营造了舒适和放松氛围，使顾客感到舒适和愉悦；
3. 创造购物动力：卖场氛围通过音乐的节奏、灯光的亮度和颜色、商品的陈列等方式刺激顾客的购买欲望，引导顾客进行购物。
4. 增加互动和体验：卖场氛围通过创造互动和体验的元素，如开架式展示、试衣间的设计、产品示范、电视广告等，增加顾客参与感，提高购买率。
5. 增加店内停留时间：合理的整体布局和设计、商品的磁石点层层相递增的商品吸引和适销推荐，吸引顾客停留更长的时间，增加了顾客的浏览和购买机会。
6. 强化品牌差异化：通过卖场氛围的独特设计和体验帮助自有品牌与竞争对手区别开来，提高品牌的辨识度和吸引力。
7.放大了视觉设计效果：卖场的通透和视觉透明度设计，比如商品由低入高的陈列，顾客入场扫视无遮挡；巧妙的广告引导层次和看板照明提醒，空间层次看上去很丰富；立货架及洗墙照明放大了卖场空间的高度和深度，商品的重点照明与一般照明分别展示商品的层次；垂直照度和水平照度在不同的商品间交替的应用，商品色彩和照明色彩的互助，让顾客觉得卖场商品新鲜繁多，陈列大气，这就是氛围产生价值感。
空间氛围处处体现了商品推荐和商品价值。卖场氛围的设计通过创造特定的感觉和体验来激发顾客的购买欲望、提升品牌形象和差异化，从而影响顾客的购买决策和行为。
上述两个画面一比较，顾客感受就比较出来了。摒弃不足，得到舒适感受就简单多了。
视觉透明感和视野放射感都是与视觉体验和感知相关的概念，但它们指向的是不同的方面。
视觉透明感通过设计和布局创造的一种效果，使得人们在观察事物时感觉到透明度和通透性。通过合理利用光线、颜色、材质和空间等元素，可以使环境看起来更加开放、明亮，给人以宽敞和清晰的感觉，仿佛能够穿透物体或空间。
视野放射感是指通过设计和布局创造的一种效果，使得视觉上人们感觉到空间的扩张和延伸。通过利用透视、线条、装饰和摆放物体的方式，可以让人们的视觉焦点逐渐远离自己，向外延伸，给人以宽广和开放的感觉。
视觉透明感和视野放射感在空间中互相促进和增强。通过创造视觉透明感，营造明亮、通透的环境，会使视野更加开阔，增强视野放射感。而视野放射感的创造，使人们感觉到空间的扩张，又会增强视觉透明感的效果，让人们感觉到更好的视觉透视和穿透性。
视觉透明感和视野放射感是相互关联的，它们共同构成了一种视觉体验，给人们带来了更宽广、明亮和通透的感觉。这些设计原则可以应用于室内和建筑空间中，以改善环境的舒适度和视觉品质。
（1）用洗墙照明突出商家文化主题和空间高度、宽度，顾客排队付款时心情就放松，对商家留下美好印象。
（2）打亮看板广告，顾客一进门就看到了冷冻商品，灯光的作用就是让视觉产生聚焦，引导和方便顾客购物。
灯光布局对空间、对营销、对顾客心理都会产生深远影响，环境照明功能和氛围照明功能融于一体。
上海三本照明科技股份有限公司、上海润尚光电科技有限公司
