整个行业，最缺的是导购员

　　近两年，石家庄华夏灯饰城的凤羽吉光全铜灯饰馆总经理路云龙，事业上可以说是一路凯歌。2016年，路云龙在石家庄新开的一家店面，收到了石家庄许多同行的祝贺。2017年开年，他又在华夏灯饰城内，接手了一家新的店面，如今元宵已过，新的店面马上就要投入作业，但路云龙现在却面临一个抓襟见肘的问题——严重缺乏导购员。

　　据了解，目前路云龙的团队有10名人员，但这点人手根本满足不了三个店面的用人需求，目前凤羽吉光正在聘请优秀导购人员，但想要聘请到合适的导购员并不容易。

　　由于灯具的消费属性，导购员的专业性、形象以及气质，会在很大程度上影响到产品的档次，因此灯具店对导购员的专业要求都高，这是导致导购员难招的主要原因。但目前业内导购员缺失不仅仅存在石家庄，全国各地很多商家也在放映店面紧缺导购员。

　　广西柳州时代灯饰总经理韦盛耀、北京伊莎贝尔总经理罗根初、山西盛王灯饰总经理王军、南昌华林汇照明总经理辜俊华、太原泰通灯饰总经理戚松岳在接受本报记者采访时，都表示导购员流动性比较大，也比较难招。

　　业余精英缺口大

　　业务人员是商家开括渠道的重要手段，经营规模较大的商家一般都会供养一批业务人员，但业务人员的基本工资以及差旅费，也是一笔非常大的费用，用得好的话，可以为公司带来可观的营收，用得不好的话，则是一笔不小的开支。

　　不少商家表示，目前业务人员比较紧缺。灯商的成败基本上靠业务人员支撑，而业务人员的流动，多少会带走一些他个人的关系客户，甚至使培养起来的人员，变成了竞争对手。

　　太原泰通灯饰总经理戚松岳对人员流动表示很无奈，因为人员流动会带走一部分客户，给公司带来了一定的损失。

　　但戚松岳也表示，为了留住好的员工，会在薪资方面给予极高的待遇，工龄长的员工还会大力培养，出财力物力让员工回老家开店。

　　面对这种现象，大部分商家表示，部分员工流失了，对自己来说可能会有很大的损失。但与其担心人才流失，倒不如在平时就对员工将心比心，关注员工的需求并尽量满足，以挽留精英员工。