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灯巢:打造殿堂级一站式购物卖场

2015-08-10 作者: 来源:阿拉丁商情 网友评论: 0

摘要: 灯巢隶属建邦集团公司,其下品牌有建玛特、楚楚吊顶,商建厨电、超级腕、灯巢几大商业板块公司。灯巢卖场位于重庆江北区北滨路金源时代购物广场,地处重庆著名商业街观音桥附近。

  导读:灯巢隶属建邦集团公司,其下品牌有建玛特、楚楚吊顶,商建厨电、超级腕、灯巢几大商业板块公司。灯巢卖场位于重庆江北区北滨路金源时代购物广场,地处重庆著名商业街观音桥附近。于2010年8月28日开业,至今已有5年之久,总面积为5万方米,单店面积均超过200平方米。定位为中高端灯饰卖场,将打造重庆首家品牌旗舰店集群。现已覆盖意大利、法国、德国、英国、瑞典、瑞士、比利时、荷兰、丹麦,30余个进口品牌云集,新品荟萃,与世界同步。

  “殿堂级一站式”灯饰购物广场

  重庆是中国著名的历史文化名城,具有3000多年的悠久历史和光荣的革命传统,以重庆为中心的古巴渝地区是巴渝文化的发祥地,这片土地孕育了重庆悠久的历史。日前《阿拉丁商情》记者近日走访了重庆灯巢家居有限公司总经理孔巧,听她讲述一段关于灯巢的故事。灯巢——为灯而筑,为爱而生,集合行业品牌之势,推动高端灯饰温暖前行,温暖千万个爱巢,尽享美满一生。

  当价格战愈演愈烈,低端产品成为打开市场的敲门砖,然而灯巢依旧坚持“品牌专卖店”。据孔巧向《阿拉丁商情》记者表示,灯巢核心竟争力是以清晰明确的中高档定位、“高品质+性价比”的理念围绕经营,其差别在于灯巢专营“品牌专卖店”,从某种程度来讲,灯巢的存在是在改变传统消费者对灯的消费理念,让消费者亲身体验和感受灯在家庭中不仅仅只是用于照明的工具,更是在家居装饰中有画龙点睛的作用

  商场内配置9部高速直升电梯、15部扶梯,构筑舒适、高效的购物环境;最宽达到17米的人行通道,消费者置身其中毫无局促感。而全场配备的高保真背景音乐系统,更将为消费者营造出轻松购物心情。

  高端品电商更需要线下体验

  继2012年天猫平台“双十一”单日成交额创下191亿元后,连续三年不断刷新纪录,2014年天猫创下571亿的成交额。电商成为一股劲风,席卷整个制造业。作为传统灯具卖场,灯巢如何面临“电商”这股强风?孔巧表示,灯巢经过多年发展,已经成为从各风格灯饰到实景光影展示的综合性家居灯饰卖场。2015年,重庆灯巢创立了品牌灯饰电子商务平台灯巢电子商务有限公司,旨在打造一个专业进行灯饰商品销售的电商平台,主营吸顶灯、吊灯、台灯等家居灯饰品类商品。

  电商是未来发展的必然趋势,对于高端卖场的冲击还未显形,但是灯巢已经组建了一直电商专业团队,负责线下线上体验结合,孔巧表示。

  据了解,灯巢网依托自有家居灯饰卖场网点(灯巢、建玛特)及灯饰商家自有实体店,实现同城低价、同城售后、同城体验,为消费者提供线下体验、线上签单的购物模式。消费者可以对线上意向性商品到线下各实体门店进行感观体验后,再到线上进行交易,从而消除消费者网购家居灯饰的风险和顾虑,让线下体验的真实感和线上消费的便捷性、实惠性完美结合,让消费者网购更放心踏实、更方便快捷。

  灯巢网集合了灯饰行业300多家一线品牌,入驻品牌多为灯巢、建玛特商场线下长期合作的知名品牌,包括瑞丰、欧风、金达莱、灯缘、松下、西蒙等,在重庆本地的影响力、产品质量、售后服务等均有极佳的口碑。为保证产品的品质,灯巢商城与各灯饰商家签订协议,从对商品的生产质量、工艺材质进行监督到价格协议、进货、验收、上架等环节进行层层把关,承诺消费者100%正品,承诺消费者买贵就赔,差价10倍返。

  对于线上产品的真实性,孔巧表示,灯巢商城所售商品均由本地供应商提供,在对商家资信、经营实力、门店质量进行全面审定后,方能确定其入驻资格,并设立了专门的消费者服务中心,通过“7天无理由退换货”、“先行赔付”、“统一配送”、“统一安装”等服务举措,确保消费者买的放心、用的安心。

  采访最后,孔巧表示,小米是互联网成功营销的案例,正如雷军所说的“专注、口碑、极致、快”,这也是实体产业所不具备或者不完善的。尽管灯巢是实业,但是更加重视客户体验以及售后服务。目前灯巢属于满租状态,灯巢的重心是稳商,利用营销再营销,创新营销为宗旨目标围绕发展经营。

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