团购灯具挺“便宜” 买后加收安装费
摘要： 近日，南昌县消费者周某向南昌县工商部门反映某品牌灯具店涉嫌虚假宣传，出售家居灯饰却不负责安装。
近日，南昌县消费者周某向南昌县工商部门反映某品牌灯具店涉嫌虚假宣传，出售家居灯饰却不负责安装。
“我在洁惠花园宾馆参加了团购砍价会，看中了一个客厅吊灯，成交价为1800元，在会场营销人员的引导下，我当场交付订金1000元。”周先生气愤地告诉记者，没过多久，吊灯送到家里来了，但送货员称，“我们只送货不安装，如需安装，请另外支付安装费150元”。这让这让周先生深感上当受骗。周先生认为像吊灯这类大型精细灯具，本就应该商家负责安装：“自己怎么可能要另付安装款?这不是变相涨价吗?!”周先生说道。
随后，周先生一气之下拨打12315热线投诉。南昌县工商部门组织执法人员陪同周先生到灯具店调查。经过核对该品牌灯具店在砍价会上的宣传资料，认定该店的宣传存在瑕疵。经工商人员耐心调解，灯具店最终与周先生达成协议：安装费双方各自承担一半。
工商部门提示：消费者参加砍价会时，应重点关注商品的质量保障以及安装、保修等售后服务条款;不要轻信组织者的承诺，组织者不是产品经营者，不能保证产品质量和售后服务;在付款时要签订较为具体的购物合同，明确双方权利义务。消费者在参加砍价会之前，还可以对产品的价格、质量、规格、型号进行调查，对比商家前后定的价格，不要轻信商家宣传。
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