访快思聪亚洲中国区域经理苏丽芳女士

　　【前言】

　　4月某天，远在美国的Jeff在出差半个月后要于后天回国，他需要为自己的放松做一些准备。于是他拿起Iphone手机进行远程管理，阳台的花似乎好久没有浇水了，一个按键，自动浇花系统开始忙碌的为各式花草浇起了水；客厅和主卧好久没有见阳光了，又一个指令，厚厚的窗帘也自动徐徐开启；地也脏了吧，机器人吸尘器也自动运转起来；梅雨季节的空气应该也比较潮湿了，又一个指示，空调自动开启除湿功能，电子杀菌灯开始了净化空气的工作......

　　不要以为这些只会流露在科幻小说家的笔端和未来学家思想天马行空的驰骋中，也不要以为高端智能科技只有比尔盖茨这样的超级富豪才能用得起。科技的发展已经让一切成为可能，并且在大众领域的普及将变得指日可待。

　　今天，让我们来认识一个全球领先的智能控制系统方案提供商，一个人和一个时代发展的端倪，或许你就可以马上着手准备过上智能化的家居生活了。

　　快思聪中国的发展历程

　　作为快思聪中国区最早的员工之一，苏总介绍快思聪公司的历史可以追溯到40年前，而快思聪中国也有十三年历史了。

快思聪亚洲中国区域经理苏丽芳女士

　　1998年快思聪在中国大陆的第一家办事处在北京成立，2002年广州和上海办事处同时投入运营。在这几家办事处成立之前，快思聪产品在中国有通过总代及Home Office的方式服务于中国市场。

　　十三年的发展，快思聪将自己先进的科技与绿色环保的产品融入到诸多的建筑物中，把一个美国品牌带到了中国，并开始生根发芽。2005年开始，整个AV音视频行业已经在开始转变，在快思聪广州公司的体验中心就可以看到快思聪产品在会议室、报告厅、酒店及家居等领域应用的缩影。

　　苏总自豪的说，只有勇于迎接时代挑战的企业才能矗立行业之巅。在六月份的广州国际照明展和美国Infocomm展会上，快思聪照例发布了其最新技术及产品。许多工程商一到展会就会直接去看快思聪的新产品，看完便知道全球智控市场的发展趋势。换个角度来说，就是快思聪在以产品引导着市场。

　　快思聪在中国市场十多年的发展，从最初的几个员工到现在差不多90名员工，而销售业绩更是从2005年之前5，000万以下到今年的将有望超过1.5亿甚至更多。

　　智能家居的发展萌芽与时代标记

　　2010年，全球舆论都在致力于把引导低碳环保作为每个公民恪守的行为准则。地球资源是有限的，为什么要建三峡大坝?为什么全球气候会变暖?这些全都跟我们人类社会的生活习惯有关。要改变生活方式最重要的是我们怎么样去珍惜和利用好这些日渐稀缺的资源。

　　据苏总介绍，智能家居在美国已经有20多年的发展历史了，而快思聪进入中国市场也不过十余年的时间。2005年是中国智能控制行业的分水岭，在这之前中国的智控行业并不成熟，大部分企业都把精力放在了音视频领域，随后才慢慢把视线转移到智能领域。

　　我们可以发现智控领域的发展跟国家的发展步伐是一致的。中国自改革开放后一直处于高速发展阶段，初期首先考虑的必然是满足人民最基本的物质生活、基础建设和城市化建设的不断地加大。当国民的生活水平到一定的阶段之后，便开始对智能家居有更高程度的认识。

　　如今，中国人民的收入水平比以前高了很多。房地产市场蓬勃发展，越来越高端的写字楼、星级酒店和寓所楼盘的装修质量在不断提高。基本上在中国中东部的省会城市，10,000元每平米的楼盘已经屡见不鲜了，而这些价位的楼盘都有绝对的实力安装一套智能家居系统。家居领域巨大的潜力是快思聪加大对中国市场开拓的最主要原因。并且，快思聪在美国市场家居领域做了20多年，市场占有率达到了将近一半，所以不管是从快思聪的产品还是从中国市场潜力的角度来看，快思聪都对中国智能家居市场有足够的信心。

　　智能家居的苏式定义

　　2002年之前，人们还没有智能家居这个概念，大家对智能家居最初的理解可能是黑白屏的可视对讲机或者是安装可以调光的灯具，前者让业主不用下楼就能看到按门铃的客人以确定是否开门迎客，而后者则可以调节灯光的明亮，或者是灯具熄灭的数量。

　　后来发展到出现了一些彩色屏幕和可视对讲机，能够从各户连接到物业管理处。或者是在系统里增加了报警功能，灯光控制加入了感光探头，可以自由调节光的明暗度。那么大家就会想，这又是不是智能家居呢?其实，这还不算是真正意义上的智能家居。

　　苏总认为，真正的智能家居要做到像管家一样，能够为业主管好整个居家生活。智能家居系统应该包含照明控制、安防、空调暖通、综合布线、信息家电、背景音乐等网络的综合化智能控制和管理。在科技进步与成熟前，家居是靠人来管理，而现在则是靠系统来维持。所以，真正的智能家居应该是一个系统，而不仅仅是一个单方面的产品。

　　苏女士说，可能照明灯具系统比较直观，感官最能直接接触到的，生活上大家普遍都把照明看得很重要，往往只考虑到灯具是否节电环保。事实上，所有的电子家居产品都需要被管理的，所以不仅对灯具，而是对家里所有产品做一个整体的系统管理。智能家居的管理，不是靠人，而是通过管理系统家庭智能控制管家，更科学更方便地管理家居。

　　低碳、环保和节能的全球发展主旋律，让以快思聪为代表的智能产品能做到通过智能控制系统改变人类生活方式，对资源进行高效的管理以达到减低碳排放的效果，这是人们所期望看到的。比如在整个系统里做灯光的智能化控制和管理，既可以营造各方面的温馨效果，又能够很好的节电、节能。这是在未来智能家居领域最大的一个特点，也是快思聪所倡导的生活方式。

　　智能家居领域的发展目标与要求

　　蛋糕是在市场的培育中发酵做大的。谈到竞争，苏总认为这是很自然的，每个行业都存在有竞争，不然就没有进步。对高端企业来讲，竞争对手越强劲应该感到越开心，只有这样我们才会发现自己的问题，同时能发现市场需求。所以要把市场做得更好，只有从竞争开始，不管对手有多强，快思聪是有勇气迈出这一步的。

　　苏总也并不认为一个企业销售量越高就意味着做得最好了。快思聪(Crestron)的LOGO包含了产品和人的元素，所以快思聪更在意能为用户提供什么样的服务。首先，产品品质一定要非常好，要给用户留下良好的口碑。每个业主都希望每天回家能有很温馨的感觉，所以智能家居系统必须是非常稳定、简单，能带给用户一种很安全、很舒适的感觉，这就是快思聪智能家居系统想要达到的效果。所以快思聪在家居领域慢慢普及智能控制系统产品，让更多的用户开始尝试和体验到智控科技带来的便利。

　　可以预见的是，当智能家居系统变成一个基本的消费品，而不是奢侈品的时候，销量和企业的回报就不再是问题。苏女士认为在智能家居系统的启蒙期，要把品牌的定位和口碑做好，通过行业的有序竞争做到不断提升产品技术的同时降低消费的成本让智能家居进入寻常百姓家，让大众享受科技为人类社会带来的进步，这才是最重要的。

　　智能领域的应用应该多元化

　　现在大家都在谈智能家居，实际上智能系统的可用领域远远不止家居，还可以应用到在很多社会领域。比如5月份刚开放的广州博物馆和北京刚刚完成的奔驰展览馆，都配合灯光设计师的要求充分利用了快思聪的智能控制系统，利用更多的灯光效果来增加展品的艺术性，特别是在一些很有古典、有特色和怀旧的展品的艺术性展示方面，效果显得尤为突出。

　　另一方面，在展览馆，快思聪对灯光的控制也十分有特色，当人流量比较大的时候，整体的灯光效果会出来，局部重点照明与公共照明灯光错落有致。但是当只有一个或少数观众在看展品，智能控制系统会通过指示感应的方式为该观众把其观看的展品面前的灯点亮。

　　所以，智能控制系统不仅仅是把低碳的方式运用在家居领域，很多五星级酒店和5A级写字楼更加需要节能和低碳排放的智控系统。比如，夏天商场里经常会聚集很多并不消费的人群，为什么呢?因为商场开空调一直开着，里面非常凉爽。同时很多卖场里也开着很多的灯，有的更是所有的灯都亮着，综合起来被浪费的能源是非常惊人的。

　　智能系统应该是设计师完美作品的重要基石

　　从一个设计师的心态来分析，能把作品非常完美地呈现给用户就是其最大成就。一个好的作品和构思需要用最好的材料去实现，不然作品很可能就夭折了。比如建筑师在进行建筑设计之初，需要考虑建筑在白天和晚上的不同采光环境，而应用智能控制系统能很好的做到节电、节能，营造不同照明、温控等效果。

　　苏总说，快思聪产品品质通过了无数的设计师和项目的验证，口碑也很好。快思聪产品的另外一个特性是其独创性，快思聪有着很多漂亮的控制面板，可以让设计师和业主随心所欲的选择，这是其他厂家所没有的。另外，快思聪产品更能给到业主独一无二的、量身定做的服务，如果一个作品设计理念照搬抄袭过来，甚至连产品都是一样的，那其本身就失去了价值。但是作为一个设计师，借助快思聪的产品就可以做到每一个作品都不一样，各有各的特色。快思聪给设计师的产品与为客户做的每一个界面都是量身定做的，这也是能让设计师的作品散发光芒的地方。

　　但归根结底，照明灯饰生厂商、智能控制、设计师和业主都不是独立的单位，就像一个智能控制系统一样，是由各个部分构成整体的。所以苏女士也希望能够充分整合整个行业上下游的资源和关系，共同配合为业主和社会创造更高的价值。

　　【关于快思聪】

　　快思聪是世界领先的控制和自动化系统的生产厂家，其创新科技重塑了人类的生活和工作方式。快思聪为控制音频，视频，计算机，IP及环境系统提供集成解决方案，不断地优化技术以提高人类的生活质量。

　　关于快思聪亚洲有限公司

　　1995年，快思聪亚洲总部在香港成立，为亚洲的集成商及客户提供直销与技术支持。在过去的几年里，随着中控系统行业的不断成长和扩大，快思聪亚洲在不同的行业领域里开拓了无数商机。

　　到目前为止，快思聪亚洲在亚洲地区已成立了超过13个地区办事处。除香港总部以外，这些地区办事处还分别位于澳门、广州、北京、上海、成都、台北、新加坡、马来西亚、韩国、新德里、孟买和班加罗尔，分别为整个亚洲的客户提供最优质和最全面的售后服务、技术支持及定制解决方案。

　　快思聪亚洲更为其集成商客户提供一个可更多地了解快思聪产品、编程和实际应用的CTI培训课程。

　　关于快思聪亚洲体验中心

　　快思聪体验中心不仅向终端用户、管理人员与系统设计者展示了最前沿的技术，其还是一个展示新产品及新技术的平台，为客户带来真实且又精彩的体验。于2010年3月18日正式启动。

　　紧随着美国快思聪巨额打造的新型互动体验中心的开幕庆典，快思聪亚洲首家体验中心也于广州落成。正如快思聪执行副总裁Randy Klein所言：体验中心是产品演示的最佳方式，体现了快思聪是中控领域的领导者。因为生动的快思聪体验中心能让我们的经销商，合作者，建筑设计师及顾问等感到体验中心的场景就是他们的公司和房子的缩影。因而在这个位于广州市番禺区、占地面积超过300㎡的互动体验中心，我们不仅在室内装饰上给客户带来强烈的感观震撼所有设施设备采用国际高端品牌，为您缔造奢华的品位享受;其集成快思聪强大控制系统的设计更是引人入胜通过快思聪音视频及灯光控制系统对体验中心里面的酒吧区、走廊、报告厅、培训室、套房体验区、会客室以及影音体验区进行集中控制，为您开启前所未有的非凡体验。

　　【关于苏丽芳】

　　苏丽芳女士自1997年进入专业音响界并于2002年加入快思聪亚洲有限公司，是快思聪在中国资历最老的员工之一。苏丽芳女士参与并见证了快思聪在中国的发展历程。苏女士现任中国区经理，主要负责区域市场拓展、销售策略、团队构建以及管理。