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出口灯饰遭“召回令”自我成长是必须

2008-05-12 作者:admin 来源:古镇灯饰 浏览量: 网友评论: 0

摘要: 近段时间以来,我国出口灯饰又频繁遭遇警告、召回,仅三月就发生了两次。我国的灯饰出口遭遇了怎样的问题,到底是质量问题,还是事出有因?

  作为世界制造大国,我国出口行业从来不乏新闻事件。去年8月,玩具商张树鸿因出口产品被美国召回而自杀的事件,仍令人不寒而栗。近段时间以来,我国出口灯饰又频繁遭遇警告、召回,仅三月就发生了两次。我国的灯饰出口遭遇了怎样的问题,到底是质量问题,还是事出有因?

  ■重创袭来势单力薄

  出口灯饰接连受挫,对出口企业来说打击重大。1月10日,美国对我国产PortfolioI ncandescent火炬灯实施自愿性召回,被召回的商品数量约为9万盏;2月,国产Kitten Dream牌台灯被欧盟发出消费者警告;3月初,欧盟又对国产Guangming镜画灯发出消费者警告;3月19日,美国对国产户外吸顶灯召回。据了解,涉及案件的出口企业有很大一部分来自中山古镇。因考虑到重新检修后,送往海外又将增加高额运输成本,召回的产品将大部分被销毁,对企业来说将蒙受很大的损失。

  虽然灯饰出口被警告、召回的量,远不及玩具、电子产品,但从玩具出口企业遭受的重创,可以预见灯饰出口被召回后的严重后果。与我国灯饰出口相同的是,国产玩具出口量在我国总出口中也占很大比例。仅2006年,中国产玩具出口超过70亿美元,行销全球160多个国家和地区,在欧盟、美国、香港、日本等世界主要玩具市场占有重要地位。以美国为例,2006年中国出口到美国的玩具约30万批,同年,美国消费品安全委员会对我国召回的玩具案例为29起。召回事件层出不穷。

  去年8月,美对国产儿童玩具的召回事件,涉及到利达玩具公司96.7万件儿童玩具,佛山市利达玩具有限公司的合伙人张树鸿被发现上吊自杀于公司位于平洲的一家分厂内,这引起了出口业的轩然大波。事发后,责任方完全归结于制造商一家,而本应共同负责的原材料供应商、国内检验机构、国外进口商,都是袖手旁观。本是一个战线上的伙伴,在东窗事发之后,制造商却如此孤单。可以想见,不堪重负的灯饰出口企业在遭遇召回后,只能宣布破产、倒闭。

  此外,频繁的召回事件对行业出口在海外市场的影响也不可小觑。遭遇召回的一家东莞玩具企业负责人曾说过,虽然事件短期内不会对整个产业造成影响,不过之后的订单可能会减少,因为担心美国有关部门可能借题发挥,渲染中国问题产品的形象,并出台一系列更严格的技术标准。灯饰出口的海外信誉度,也会在不断的召回事件中慢慢降低,从而影响到出口订单。

  ■安全隐患众矢之的

  在最近的出口灯饰召回事件中,出口质量一直被视为把柄。欧盟指称我国产灯具有导致使用者被电击的危险;美国强调我国产灯具有掉落、导致火灾的隐患。出口灯饰产品的质量问题被提上日程,问题的症结到底在哪里?

  据中山市新特丽黄小姐介绍,国外消费者对产品的外观、质量要求较高,他们在质量把关上较国内也严格得多。尤其是涉及到环保、人身安全等问题方面,他们更为重视。如欧盟的EN60598就是专门针对灯饰产品的标准,它对灯具安全问题都作了明文要求,出口灯饰需按照此要求严格执行。

  我国的出口产品被召回事件中,以危险品居多,大多是因为存在安全隐患。以欧盟市场为例,在《欧洲产品安全指令》发布后的一年内,危险产品的通告率平均比去年增加了25%。其中,中国产品的安全通告数量高居榜首,占到总量的近50%。同样,在美国消费者安全和保护委员会的召回目录中,产自中国的玩具、电器也占据非常高的比例。在欧美国家,产品投放市场后,通过专门机构抽检、用户反馈意见、以及投诉报告等,如果发现产品在设计或制造方面存在缺陷,不符合当地的法规、标准,可能或已经导致了安全或环保问题,商家必须向主管机构和消费者通报情况,并对有问题的产品进行召回、改良,以杜绝事故隐患。

  诸多业内人士反映,国内的一些出口灯饰产品,确实存在质量问题。主要是一些不按照标准生产的小型企业,为降低成本,在产品质量上不过关所导致。他们一般是因为成本压力,在原材料选择上不过关。有的企业选择不符合国际标准的低价铅材或涂料;有的则在产品设计上不下功夫,对儿童保护严格的欧美国家来说当然不合格。这给我国灯饰出口行业的长期发展,以及在海外市场的信誉带来了非常不利的影响。

  ■贸易摩擦企业受压

  召回事件的背后也存在着相应的利益关系,它既体现了国际之间的贸易摩擦,也显示了国内企业与国外代理商之间的利益关系。据霍尼韦尔朗能电器系统技术广东有限公司出口部经理朱宇轩介绍,长期以来,我国出口灯饰在国际上以低廉原材料成本和劳动力价格获得海外市场的认可。国内产品的低价出口,在国外市场上占据绝对份额。尤其是灯饰出口的低价竞销,引起了出口市场的混乱。近几年,美国等欧洲国家经济紧缩,为了让当地制造商在本地市场与我国抗衡,海外市场的当地政府必然会采取各种手段来控制我国出口。据朱宇轩介绍,他们出口中东国家的产品,就经常遭到当地政府的贸易壁垒。

  同时,以OEM占主导的国内出口企业,长期缺乏自主品牌,渐渐已成为国外代理商的加工地。由此,国内企业处于被动的牵制地位,大多只是跟着国外代理商走,无法控制产品,更无法通过自主创新获得利益。这一事实在劳动力成本上涨、人民币升值等外部经济压力的环境下,只能依靠降低原材料成本来维持利润,于是导致了一系列出口产品质量问题。从这一层面上讲,出口产品质量问题不仅仅是出口企业一方的问题,更涉及到国家、国外代理商、原材料商等各方面的责任。而现实往往是企业一方来承担所有的责任,独自面临倒闭的结果。

  ■信息互动品牌自主

  出口灯饰被警告、受阻退货的情况时有发生,而企业往往措手不及,防不胜防。大部分民营企业因为规模小,遇一两单退货,就足以使一个有发展前途的民营企业陷入困境。对出口企业来说,及时了解出口市场信息,了解各国产品标准,做好防御措施非常重要。目前,出口遭遇风险最高的国家和地区主要集中在美国、欧盟和日本等。国内出口企业应及时了解这些国家新出台的一系列限制措施,降低出口风险。其中,与各国建立良好的信息沟通平台,加强信息互动,对各国企业来说能起到互惠互利的作用。

  品牌自主是灯饰出口企业的最终发展之路,它能使企业注重自身形象、素质,坚持高质量生产、自主创新,同时向高附加值、高技术含量的产品进步。对于灯饰出口企业来说,也只有走自主品牌之路才能帮助企业摆脱受制于人的命运,找到自己的出口市场利益,从而抵御更多的市场风险和压力,让我国的灯饰出口企业越来越强。

  ■记者观察

  在召回事件中,有些被责令召回产品的出口企业因为自我保护意识不强,遭到商业欺诈时,由于缺乏打国际官司的经验,宁愿选择沉默,甚至羞于通过自己的教训警醒同行,这引发了我们的深思。同时,我们还有疑问,为什么制造商在经历了应做的送检程序后还会被责令召回呢?很显然,国内企业和执法机构的依法守法观念还有待加强,而这正密切关乎到我国出口的商业信誉。

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