1999年6月，惠州雷士照明在辽宁沈阳建立照明行业第一家专卖店。迄今，专卖店已经成为照明行业最普遍采用的营销模式。

　　在专卖模式逐渐被普遍采纳及应用的同时，也有不少新型营销模式被嫁接到照明行业，4S店模式就是其中一种。它的出现必然会引起业内人士对它的优劣势和可行性进行分析，并从不同的角度与传统模式进行对比。作为4S店模式在照明行业应用者的浙江东舜电气集团是如何考虑这个问题的？他们又是如何设计“东舜电气”品牌的4S店呢？该集团国内事业部副总经理张再胜向记者做了如下诠释——格局决定结局张再胜告诉记者，作为年产值超过4亿元的浙江东舜电气集团，以前一直专注于外销市场，尤其是欧美市场。节能灯、石英灯、支架及移动式灯具是东舜的外销强项，每年都保持较高的速度增长。如果仅仅考虑企业赢利的稳定性或者企业主个人生活的安逸性，东舜集团大可不必再涉足国内市场。但是集团董事长陈成尧先生拥有浙商对事业不断追求和不满足于现状的个性和精神以及他对国内照明行业未来发展的信心，使东舜集团在多元发展的同时依然将照明电气作为集团主业。集团已经确定了五年战略规划：集团将在五年内对照明电器集团完成近十亿元的发展投入，全力打造“东舜电气”品牌，使之五年内成为国内一流照明品牌。集团的目标是使“东舜电气”成为一个有鲜明品牌理念、真正世界级的照明品牌。但不可回避的是，尽管东舜拥有运作资金、制造规模、产品质量、企业文化等优势，但是进入国内市场，如果没有新的运作模式和新的突破，东舜将永远无法实现超越，永远会走在国内先行者们的后面。俗话说，“格局决定结局”,东舜如何对国内市场进行布局，将直接影响其未来的发展方向，乃至最后的成败。运作模式便是格局设定的第一要素。

　　经过几个月的不断探讨及与外界的沟通、认证，他们认为，将汽车行业的4S店模式引入照明行业将是一种新的尝试，而且随着消费者对经销店功能的要求越来越高，4S店一定能满足其消费需求。4S模式在汽车行业的成功应用正说明了这一点。东舜4S店VS一般专卖店由此可见，4S店是专卖店的一次功能升级。对此，张再胜对东舜电气的4S店与目前市场上一般专卖店的功能做了一次全面对比。

三效合一张再胜是这样形容东舜电气4S店的：专卖店式的形象、特许加盟式的管理和超市式的服务。这无疑弥补了一般专卖店在服务和管理上的不足。由此，他认为，4S店的加盟商首先可以得到系统的管理培训和经营指导。一家企业能够拥有一套成熟并被证明是高效率的管理方法无疑是事业成功的基础,而在产品同质化严重的现阶段，这恰恰是一家新企业或经销商最缺乏的部分。因此，东舜电气的4S店抓住了目前经销商们的普遍需求，给予加盟商们在管理技艺、经营诀窍和业务知识等方面的系统培训，经销商只要按照这些标准化的经营管理方式经营即可。此外，通过东舜电气对产品开发的投入及供应链的大力整合，4S店的加盟商可以实现全系列产品采购而减少采购成本，同时新产品及出货的稳定性及持续性可以得到保障。张再胜说，确定4S店运营模式后，东舜电气早已制订了相应的品牌宣传规划，将通过媒介和活动，将东舜品牌知名度逐步提高。同时，他们将建立面向全国的4S品牌销售网络，模式和功能创新是东舜电气对比与传统专卖店的最大差异。

4S店的未来

　　4S店模式是吸引人的，但是大家肯定也要全方位评估4S店在照明行业未来的发展。

　　据张再胜分析，照明产品不像一般消费品客户随便可以买回家用，照明产品更需要的是对光的专业应用从而体现出不同的环境效果。所以它更讲究专业性及个性。东舜电气4S店正是要打造注重照明品位的专业品牌形象，再加上人性化的品牌文化，它可以更多、更好地是为工程客户、高端客户及有个性化需求的客户提供个性化的服务。它的主要业务来源不仅仅靠销售产品，为客户提供设计、维修、安装等增值服务也是其未来的收入来源。张再胜还认为，东舜电气4S店未来的竞争力主要来自于它的服务和品牌，而且它还将是超级卖场的重要补充部分和服务延伸。因此，4S店发展到未来，这个平台的延伸或扩展的空间还会很大。

　　张再胜还举例，在家电行业，格力凭借多年的积累及与各地经销商的通力合作，除了与连锁卖场合作，而且在全国自建2000多家专卖店，注重品牌力和服务力的打造，走出了一条很好的路。这条路正是东舜4S店未来的发展之路。汽车行业4S店模式的成功运作，也印证了这种模式的成功及未来地位。（文/子甫）