管理似乎是人类与生俱来的行为,但是直到现代管理大师彼得·德鲁克完成了他那具有里程碑意义的著作《管理实践》之后,管理才真正地成为一门独立的学科,管理学也才逐渐地受到人们的重视。
20时下,向管理要效益成了管理学界的主题;时下,海尔式管理成了企业学习的榜样;时下,本邦成了照明灯饰行业的焦点。根据最新的调查数据显示:本邦国际照明的关注率比三雄·极光、雷士、佛山照明甚至飞利浦、欧司朗、松下等一流企业还要高二十个百分点,达到9583%。所以,在群雄争夺市场的高峰形势下,本邦一举拿下台湾百脑汇2007年度照明产品标的,业界再次哗然!
本邦是如何做到的?秘诀何在?本邦国际照明执行副总经理金黎星近日对本报披露了其中缘由。
统一思想 加速前进
“百脑汇只是本邦万里长征走完的第一步,下一步我们还将进入沃尔玛。”一见面,金总的话匣子就犹如滔滔江水般打开了。
本邦执行副总经理 金黎星
“我们本邦现在所设计出来的新品完全足够未来两年的市场竞争,”金总拍了拍桌面上的一叠叠的设计书道,“本邦创建以来,就站在品牌的高端去做市场,所以,我们不打常规战,而是速度战,不断运用新品、新模式冲击市场,直让对手跟到疯。”
“我们不吹牛,因为我们做实业,这点我们的蔡总已经一再强调了。所以,我们一切的服务都从管理中来,又回到管理中去。”金总抖了抖指尖的烟灰继续道,“事情都是由人做出来的,所以,我们提出了要把人管理好。而且,要管好一个人,就一定要管住他的思想,循循善诱,让他从思想上跟着你走,那样你才能管好他,进而把事情做好。”
“投标百脑汇的时候,对方要求提交样品的时间只有短短的10天,50多个样品全部全新开模。当时我们一接到招标文件,就立马安排专人全程跟踪,统一思想,统一行动,仅用7天就完成了50多个样品从开模到出样的全部工作。业内人士都认为本邦创造了一个新纪录,其实这种速度战在本邦内部每天都发生着,这次只是一个排练而已。”
金黎星启动“光明工程”后,本邦的管理又提升了一个台阶
金总用手指指了指他背后的书柜道:“我们本邦人每天都在学习,开阔思维,增长见识。是知识让我们统一了思想,加快了发展速度。但是,我们做得还不够好,还要加速,才能更好地当好行业领军人的角色。”
创新发展 数据说话
金总谈吐幽默又风趣,他时而拍拍桌子的书籍,时而秉烟沉思,思想犹如潮水般,起伏不定,但又有规律地运动着,使你觉得与他聊天是一种愉快的享受。
“从2002年筹办到2004年横空出世,本邦的发展有目共睹。是什么在支持着本邦的速度战?我们总结了一点,就是创新。惟有创新,本邦才拥有强大的研发能力;惟有创新,本邦人才能统一思想,加速前进;惟有创新,本邦与客户的沟通才畅通无阻;惟有创新,本邦的数据化管理才底气十足。”
金总指着他旁边的一沓厚厚的资料说:“管理所具有的沟通、指导、监督和监控等内容,在本邦不只体现在口语上,而且用文字表达出来。就像我们与客户签合同,不通过书面形式,监督、考核等很难真正如愿。同时,我们还在行业内率先使用了视频交流的方式进行视频会议,促进本邦人能够面对面的更多更好地进行有效沟通。当然,在我们下一步的工作中,也将会把视频交流方式推广到我们的合作伙伴中,加强沟通,共同发展。”紧接着金总拿出一份刚刚出来的产品数据表给记者看。在表格上面,密密麻麻地用数字记录着产品规格的每一项要求,以及是否合格的领导批复等。
强大的技术队伍,助推本邦再创辉煌
“本邦的速度战不只对竞争对手,而且,在内部也用数字化的形式进行体现。每一个产品的出模、监督都用数字来体现,标准执行。同时,我们与客户的交流也是以数据为准,采用书面形式,真正做到相互监督和保证产品的合格率。”
现代化的厂房是本邦加速前进的有力保障
“另外,我们的数据化管理还深入到对员工的考核、库存等各个系统当中,如对员工和部门领导的考核就是每个月3-4次。”对于为什么要如此严格甚至苛刻,金总解释道,“随意性的考核会降低员工的积极性,对库存不清楚会造成企业无形资产的流失和增加运营成本。所以,实行数据化管理非常重要。它不但对考核员工提出了新的要求,而且,提高了他们的工作积极性。同时,数据化库存可以让每个员工对库存量做到心中有数,降低成本,加快新品开发速度,使本邦有足够的实力去应对快速变化的消费需求,独占鳌头!”
人人懂技术 迈向新世纪
正在谈笑间,金总突然拿出一款灯具问记者:“你知道这只筒灯由哪些部件组成吗?知道他们使用的是什么材料吗?知道每一个部件如螺丝等的松紧程度应该怎样才能搭配和谐吗?”金总乐呵呵地笑着说:“在本邦,你叫上任何一个人回答这个问题,那都是易如反掌的。为什么这样说呢?”金总把灯具放回原位后继续道,“照明灯饰行业的发展速度非常快,每天都会出现很多新款产品。但是,作为本邦人,为了能够储备更多的人才,做强做大品牌,需要不断地对新员工进行高效挖掘,挖掘他们的潜力。所以,从新员工进入本邦的第一天开始,我们就已经开始了基本的技术培训,从了解每一款灯具的每一个零部件开始,不断地向灯具的内部进行深入培训,真正做到对每一款新品都了如指掌。所以,我们本邦未来的一个发展,就是要做到一支军队,一所学校的高度。同时,也会采取末位淘汰制等业绩考核模式进行优化人才,从中提炼出精英中的精英。”
“在本邦未来发展的5年计划里,已经非常明确地提出:管理人员大专以上平均要达到85%以上,到2010年是95%以上;专业光源开发师100名;灯具设计师200名;其他的高级管理人员60名;并且员工培训要达到100%。”
“展望未来,”金总给记者画了图表说:“在未来的5年里,本邦的生产率要全面实现全自动化,生产量提高200%;融资提高80%,即增加到目前的3倍;产能基地再在西部地区增加1个(目前已完成1个),储存率提高3倍;研发创新能力提升20%,科技贡献率提高到70%以上;再研发出6类新品,应用12项新技术,获24项专利;分公司建研发实验室;组建‘集权’与‘分权’相结合的矩阵式组织架构,并尝试责任事业部制。”
“百脑汇只是一个开始,”金总尖锐地指出,“下一步我们还将进入沃尔玛,与更多的国际巨头同步驰骋沙场,并旗帜鲜明地扛起照明灯饰行业民族品牌领军者的红旗!”(文/本报记者 黄利鸿)
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