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精英团队铸就辉煌业绩——合力博程江苏配送中心营销团队掠影

2007-02-06 作者:admin 来源:灯饰在线 浏览量: 网友评论: 0

摘要: 江苏省内的合力博程加盟店的整体盈利能力、销售业绩和网点布局在全国都是一个典范。这也得益于合力博程江苏

灯饰品牌云集、商家必争的重镇——江苏,是合力博程继四川之后的第二个启动的重点市场。可以说,江苏省内的合力博程加盟店的整体盈利能力、销售业绩和网点布局在全国都是一个典范。这也得益于合力博程江苏配送中心的努力和付出。该中心的销售业绩比年初增长160%,异军突起的他们,凭借什么超越行业的一些主流品牌?下面让我们一同走进合力博程江苏配送中心这支以敬业、踏实著称的团队。从他们的点滴故事与细节中体会其不露锋芒的光辉。
抢夺眼球
  已发展到注意力经济的当下,抢夺消费者眼球无疑是至关重要的第一个环节。消费者更关注体验,合力博程江苏配送中心的李振华经理告诉笔者:“我们在营销过程中强调,要让消费者在与合力博程接触、体验中实现一致的认知。换一句话说,就是消费者无论来到我们的终端,还是看到我们的广告,参与我们的活动,抑或体验我们的产品或服务时都会有一致的联想与印象。”这就不难想像合力博程为什么非常重视终端形象、卖场的生动化建设。合力博程涟水店就是样一个典型的代表,涟水店地处相对落后的苏北,当地其它灯饰店的装修都很普通,显得有些乱。合力博程的李经理很快就与该店总经理朱树强先生达成共识,经过全面的形象升级与优化,大胆创新的产品陈列与堆头摆设,卖场的气氛使人眼前一亮,不仅客流量上来了,而且业绩实现了较形象升级前一倍以上的增长。“我们也没有想到,会有这么好的效果,我选择合力博程也是因为他们是专业连锁。”朱总说道。
负责南京市场的廖寿东经理介绍说:“南京作为一级市场,目前拥有6家形象店,我们都会对其进行全面的形象升级,10月1日前,这6家店会以全新的面貌展示在消费者面前。我们认为,终端形象的管理不是简单的生动化这么简单,它是品牌管理的一部分,需要融入到品牌管理的规划当中。”他们的系统思考,已经超越营销手段本身的作用。
标杆魅力
  于人而言需要榜样,于市场而言同样需要标杆。合力博程江苏配送中心更懂得这个道理,配送中心李小奇经理向笔者透露,“合力博程无锡店最值得一提,由于我们的指导思想是要在每一个区域市场建立标杆、建立样板,与无锡店薛文伟总经理沟通时,发现他的营销思路非常专业,具有前瞻性。我们第一步就是一同对该区域的竞争对手、市场环境作分析,并制定出一套有针对性的详细执行方案,从终端形象管理、导购、进货、库存管理、推广活动的策划与执行、服务的标准化,都实行系统的辅导与严密的管控。可谓是步步连环,招招借力。经过两个月的梳理炼造,合力博程无锡店一跃成为该区域最活跃的灯饰零售店。不到一个月,相继有六家灯饰零售店慕名要加盟合力博程。这种标杆的魅力是最有说服力的,合力博程无锡店也因此名声燥起,成为江苏灯饰零售界的佳话。
管理创新
  产品的同质化已成为灯饰行业的普遍现象,管理同样也面临着同质化的束缚。于灯饰零售而言,除了在管理上要有创新之外,更重要的是要如何使创新管理与零售店整个团队的价值取向和知识结构相匹配,以及这种管理导入的人性设计。合力博程江苏配送中心的张永宜经理说道:“合力博程江苏盐城店,无论从硬件,还是软件上都是挺优秀的,但是透过对市场容量与对手的分析,我们认为,盐城店可以有更好的增长。经过对团队的了解及自身短板的分析,我们决定对连锁店店长实行绩效考核制度,对此,盐城店总经理蔡正溪与我们不谋而合。以绩效考核作为切入点,发挥个人的积极性,从而实现整个团队的培养。事实证明,实施绩效考核一个月之后,业绩增长突破了52%。”
蔡总是一个非常重视品牌的零售商,原来店的面积不足一百平米,经过与合力博程的合作,毅然决定要将连锁店扩大到400平米,现在正在装修中。从这个角度,管理创新是让连锁店盈利增长的另一种方式,可以让经销商获得实际利益,其后劲不亚于传统的推广方式。
细节力量 
市场的竞争从大鱼吃小鱼演化到快鱼吃慢鱼,如何先人一步抢占商机?如何提升营销行为的精准度?团队的协作性与细节的关注就显得尤为重要。合力博程江苏配送中心在协作与细节上有自己独到的做法:他们有着良好的价值观共识基础;对信息、资源能够共享;在业务上有结构性的安排与控制,这种结构性的控制表现在对连锁店的质量筛选、产品组合的因店制宜、资源的合理配置,从而保证彼此良好的协作性;在细节上,他们拜访完客户时会主动地清理办公环境,如将一次性纸杯丢入垃圾桶,人离开办公室时不忘关灯,为客户节省成本;对新店开业的筹划,会有专人跟进,从早上8:00作业到凌晨2:00也是家常便饭;他们可以下到你的仓库与你的仓管人员一起盘点;他们可以坚持包里带上专业书籍,不怕旅途的疲惫而努力充电增值。还有需要提到的是,他们是一支善于汲取营养的学习型团队,大部分人员都配备了笔记本电脑,大大提高了工作效率,自学制图设计,从设计到装修到展示,全程跟进,成为一个有专长的多面手。
而这些仅是合力博程江苏配送中心这支团队的一个缩影。笔者认为,这支团队的成功,并没有什么惊天动地之举,他们只是比别人更勤奋、更踏实、更细致、更专业。而正是这份踏实是当下浮燥的灯饰行业所缺乏的。(文/钟桦)
当笔者向配送中心的营销人员问及,合力博程江苏配送中心何以有如此出色的业绩,你们认为这里成功的关键在于哪里时,他们在提到公司的布局严密及管理系统以外,都提到一个人,那就是合力博程江苏配送中心总经理施继雄先生。“是他的敬业精神与专业水准影响了我们,他是我们的活榜样。我们只不过是在复制与传承他的那种手中无剑,心中有剑,不畏困难,敢于‘亮剑’的营销气节与风骨。”
今天,人才作为最宝贵的营销资源,团队的打造确实是生死攸关,合力博程江苏配送中心这支精英团队,有着极强的战斗力与执行力。正是有这份从实践中历练出来的持续竞争能力,才让这支团队光彩照人,并成为合力博程全公司学习的楷模。
【营销语录】关注细节,注重销量持续增长的贡献。——施继雄
绩效考核重在激励,激励又重在机制的创新与细节的落实。——张永宜
客户关系好,就是销量好。——刘鹏
站在客户的角度分析、考虑问题,往往事半功倍。——何钢
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