企业最大的成本是什么?围绕这个话题,笔者日前咨询了广东珠三角100多个企业老板,其中居然有93%的老板认为人力资源费用是企业最大的成本。如果不是自己亲身体验,我几乎不敢相信这一调查结论。
企业在市场竞争过程中,较量的究竟是什么?《哈佛模式管理》的理论定义是:一是企业的响应能力;二是企业核心战略决策能力;三是企业核心生产制造能力;四是企业核心市场营销能力;五是企业核心组织协调能力;六是企业核心品牌形象能力;七是企业核心服务能力。
从理论上分析,《哈佛模式管理》这一结论确实比较具有权威性。但从另一个角度来看,企业所有的竞争优势都来自于企业的最高决策者,企业核心竞争力的构建者也就是企业的最高决策者。他(她)的决策是否正确,将直接影响着企业的核心竞争力。
因此,企业核心竞争力的构建者既是企业在市场竞争中最大的竞争力,也是企业在市场竞争中的最大成本制造者,企业最大的成本也不应该是企业所需人力资源消耗的费用,老板的决策能力才是企业最大的成本。
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