有人说她像一本书，越读越精彩。她持家与办企业始终坚持的一条座右铭是“巾帼何须让须眉”，也许大家已经猜出了这个人的名字：唐雪芬。这位面容清秀、身材娇小的上海姑娘，拥有上海复旦大学经济管理学士学位，28岁的她，如今已是上海沪陈公司总经理，同她聊天，我们除了深思，还有不绝的欢笑。

爱情“灯为媒”

记者：唐总，感谢您接受本报的专访。

唐雪芬：也谢谢您！

记者：在我们中国人传统意识里面，都是男人在外面工作挣钱，女人在家相夫教子，但是您好象不是很合传统，您是怎么看待这个问题的？

唐雪芬：这是社会分工的不同，全球化的今天，连国家之间的界限都渐渐模糊了，男女之间在工作上的界限，还有这么清晰么？

记者：冒昧的问一下，那您和您先生之间是怎样分工的？

唐雪芬：（笑）那您要我说实话那还是？

记者：当然要实话啦。

唐雪芬：这个问题好像有点隐私哦！（面露难色）是这样的，我们家庭实行的是“联邦制”松散型管理，各自为政，各忙各的事业。他是从事建筑装修的，我们的认识也是“灯为媒”，他因工程需要上我公司定制格栅灯，一来二去就认识了。当时他将了我一军，说：我们的格栅灯用量很大，现在市场促销都流行“买一送一”，你们有没有类似的促销手段？婚后他无不得意的谈及此事：我赚了，买灯具，送老婆，还搭个女儿。（笑）

事业“开创性”

记者：作为一名女性，您当时为什么会选择上海沪陈公司营销工作，这个有挑战性而且很忙很累的工作，而不是其他更安逸的工作？

唐雪芬：当时，企业在不断发展和扩大，正是用人之际。我父亲急需要一个帮手去协助他拓展全国市场，而我那时候也刚刚毕业，记得当时父亲给了我很大的勇气和指点，而我也一心要把沪陈建立成为国内知名品牌，虽然这个过程会很辛苦，但是我觉得如果要做成一件事，必然要付出辛勤和努力，越艰辛的路尽头越光明，要坚信这一点。当然，我也可以选择全职太太，可惜我不是那块料，天天在家休息我会有犯罪感（笑）。

记者：您平均每天需要工作多少小时？

唐雪芬: 我的工作时间弹性比较大，一般每周在65个小时以上，要想的事情太多，要处理的事情太多，要学的东西也太多……和我一起毕业的同学经常在周末打电话邀我聚会，我总让他们失望。他们都在合资公司上班，工作也很辛苦，但有固定的双休，还有年假，有时想想真是有点不平衡。没办法，我把自己比作是羽翼未丰的丑小鸭，如果我的梦想是变成天鹅，那就一定要笨鸟先飞，笨鸟多飞。

记者： 让我们挖一个您的隐私，这么长时间，您的丈夫和孩子没有意见吗？

唐雪芬：呵呵，其实我先生还是很理解我的，当然我也很让他放心，夫妻相处，最重要的是包容和信任。我不是不食人间烟火的娇娇小姐，7年的住校生活练就了我处理生活琐事的能力。不是我标榜自己，做家务我一样在行，把做家务当成运动，那远比乌烟瘴气的健身房，呆板的跑步机要有趣多了。至于女儿，女儿粘母亲是天性，不过她挺讲道理的，只要我说，妈妈要去加班，她就会松开紧紧拽着我的小手。

心态“平民化”

记者：听了您的介绍，感觉您工作经历还是比较顺利的，现在沪陈在您的领导下，在业界做的非常不错，您觉得您的过人之处在哪里？

唐雪芬：谢谢，您过奖了，《家庭演播室》这个节目您看过么？它的口号就是：明星也是老百姓。我哪有什么过人之处，我还需要学习和历练，不过，我坚信一句话：成功者找方法，失败者找借口。办法总比困难多，可能我比较乐观。

记者：面对国内各大企业之间的竞争，沪陈还只是在某个区域做的不错，作为一名女性领军人物，有没有压力？

唐雪芬：压力很大呀！企业要不断发展，不光是守业的问题。如果抱着“守”的思想，结果可能就是退了。而且，作为一家有20多年制造经验的老企业，有生产经验的积累，也有守旧的思想。怎么与时俱进，在科技飞速发展和产品更新换代的今天，成为“常春藤”型的企业，是我们每一个即将接班和已经接班的“二世”们必须直面的课题。

记者：唐总，那就您个人看来，您觉得您这位“二世”做的成功吗？

唐雪芬：不能说很成功，但是还可以，哈哈。

管理“善而博”

记者：女性通常代表的是一种柔弱，您在平时工作中有没有心软的时候？

唐雪芬：有啊，是人都有心软的时候！我认为做大企业家要有一个仁慈的心，心软不针对个人，而是针对这个人所散发的这种事情。一个中层经理你可能对人就是要严厉，那就是制度。心软、仁慈，那是大企业家应该做的事情。企业的最终，必然是回归社会，企业不会永远是个人的财产。所以，像杰克韦尔奇等大企业家，他们首要注重的是企业的社会效应，以及可持续发展。善待你的员工，改善他们的生活；善待你的客户，解决他们的问题；善待你的亲人，给他们以细致的关怀。作为女性有柔弱和细致的一面，工作中，我把它化作对员工，特别是对核心管理层“润物细无声”的关心。（笑）

记者： 您刚才说您也有心软的时候，我们说对人是对的，但对于企业管理而言，可能会是缺陷，您怎么看待这个问题的？

唐雪芬：有客户说我：小唐，你还是缺少魄力！我开玩笑说：没有魄力不要紧，只要有魅力就可以了。当然，这是一句玩笑话。很多人把市场比喻为战场，有一定的道理，因为市场也需要争分夺秒，机会稍纵即逝。但这个比喻忽略了另一层涵义：服务，和对最终客户的人文关怀。以人为本，不论是对待员工，还是客户，细心呵护，我们也尽力在产品的设计和生产中注入这一思想。

记者： 我希望一些以前对下属比较苛刻的一些企业家听了您的这段话，应该做一些心态上的调整，那么，在您看来！您最欣赏的男性身上的品质是什么？

唐雪芬： 殊途同归，管理本身是一门艺术，没有标准答案可言，行之有效的方法就是好方法，运用自如的方法也是好方法。严格和温和，不是根本对立的，因人而异，因地制宜。至于你说到的品质问题，我认为，不管男性女性，客户或朋友，甚至员工，我的标准都是一样的。我最看重孝顺，所谓百善孝为先。试想，一个人，如果连生他养他的父母都不能善待，他能对你好到哪里去呢？

沪陈“有梦想”

记者： 下一步您准备带着沪陈走向什么样的目标？

唐雪芬： 我觉得沪陈的路还长，我经常对我们员工说，我们全体沪陈人，团结一心，艰苦奋斗，为建设有中国特色的民族企业、创立享誉全球的民族品牌而奋斗。（笑）当然，这是我们的最高理想和最终目标，在目前，我们力争以产品质量为载体，以市场为导向，以客户为上帝，以价格为武器，将沪陈推向全国大市场，使沪陈从一个区域品牌成为国内知名名牌。

记者：祝愿上海沪陈在您的带领下，早日实现这个梦想！也谢谢您今天接受我们的采访。

唐雪芬：谢谢您！也需要你们多多支持！

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