灯具定制过程中比较突出的问题与对策

    Q1：什么是灯具定制，包括哪些内容？

    A：非标定制也就是非标设计，意思就是非标准尺寸的设计。结合需求者的喜好和功能需求，在不改变产品质量的前提下，改变灯具外部的尺寸、材质、风格、款式、色彩，以及灯具内部的功能分区和功能配件，都可以根据个体的需求和喜好来选择。除了可以定制灯饰，少数定制品牌将窗帘、家具、家品等也纳入了定制之列。

    Q2：为什么非标定制比标准定制贵？

    A：特定品牌标准产品范畴以外的产品都属于非标准定制。相比标准定制，非标定制的产品即使尺寸比标准产品小，报价往往也比标准产品贵。因为，厂家之所以设置标准定制，不仅是标准定制生产效率高，而且在于标准定制能让灯具使用板材的利用达到最充分。在实际生产过程中，标准定制每块板材的分割尺寸都是固定的，如果消费者定制的是非标产品，就意味着要对板材进行单独切割，不仅生产效率低，板材利用率也低，对于定制厂家而言成本变高，反映在终端市场上，非标产品的报价自然也就贵一些。

    Q3:定制厂家是否都愿意配合修改定制方案？

    A:在设计过程中会遇到灯具产品外形不符而需要企业重新修改的情况。需要重新修改的灯具所占比重视项目类型不同而不同，但随着人们对个性需求的增加，这种专门定制的情况有逐渐增长的趋势。

    遇到这种情况，一般的解决方法就是找定制厂家配合，一般情况下国产厂家都很积极配合。我们在与厂家交流定制信息的时候，常常会遇到交流障碍，这就需要厂家能够提高企业自身在照明专业技术方面的水平，有些厂家可能专业性略有欠缺，在技术层面上沟通起来不是很畅通。

    Q4:灯具定制中遇到问题怎么解决问题？

    A:遇到过产品不符合需要的情况，但数量较少，不常遇到。至于解决的办法，我们都是让厂家重新发货或者修改。一般情况下，我们与厂家签了合同，厂家就会积极配合，但态度只能说一般。如果设计师或工程公司与厂家没有签订合同，操作起来可能会困难一些。

    A:我们对生产企业的要求就是希望他们能够严格按照我们订货时的要求生产灯具，尽量避免出现产品生产出来后与应用不符再重新修改的情况发生。

    Q5:什么情况下需要灯具定制服务？

    A:我们用到的灯具大概有7成是需要定制的。酒店的装饰灯饰大多是我们根据不同的设计风格、文化定位来绘制设计图，然后找厂家定制。环境照明则是找成熟的产品组合使用。

    至于厂家是否愿意接受定制，那就要看厂家自身的经营思想了。如果企业不愿意定制，我们会找其他厂家，这不存在问题。