东箭照明:从“滑铁卢”到LED渠道“新方阵”
最近一段时间,广东东箭照明有限公司(以下简称“东箭照明”)的生产车间内一片繁忙景象。在刚刚结束的“ARROW箭牌LED2013年全国分销商大会”上,东箭照明现场签下5000万元订单。
从遭遇挫败到重新站起,正好一年!一年前,公司业务转型,通过传统节能灯的渠道网络销售LED照明产品,却遭遇“滑铁卢”。经过一年的时间,东箭照明逐渐熟悉市场,通过渠道转化与置换,重整一支适合销售LED照明产品的渠道“新方阵”。
节能灯铺路欲打造LED通道
2009年,东箭照明投入数千万资金,以“进货送车”的方式,吸引了遍布全国的上百家经销商、上千家分销商代理箭牌节能灯,产品销量非常可观,“仅2010年河北市场上的某一款产品,销售额就达到千万元”。
“公司推传统电子节能灯,实际上是在为LED室内照明灯作铺垫。”东箭照明总经理穆沅达介绍,公司当时其实正在着手LED产品的开发,希望通过节能灯来打通通道,一旦LED室内照明产品成熟,可以借势抢占市场。”
然而,这一算盘最终还是落空。2012年6月,东箭照明在重庆举行经销商大会,箭牌LED室内照明产品正式通过在场的经销商推向市场。“很快就接连接到经销商的反馈,LED灯不好卖。”穆沅达说,四年心血眼看就要付诸东流,“初来乍到”的东箭照明遭当头一击。
照搬老渠道遭遇“滑铁卢”
分析原因时,公司发现问题的症结在于渠道。“公司从2009年开始布局的渠道商,基本上是‘五金批发商——灯具卖场/灯具店’的格局,这一格局适合将替换类的节能灯具产品销售到终端家庭用户。”穆沅达说,这一模式并不适合于LED室内照明产品的销售。
“原来的节能灯是替换类产品,家庭用户一般是从卖场购买灯具,然后在家里进行更换。”穆沅达说,替代式的LED照明灯具仅是LED照明产品的过渡形式,一体化、智能化是LED照明的大势所趋,不需要经常替代灯具的一体式LED照明产品,一般是在工程建设环节就开始布线、安装,其购买方以工程项目为主。因此,开拓工程客户成了LED照明产品渠道商的必然选择。另外,LED渠道商需要全新的展示方式来布置卖场,体验式专卖店成为主要的店面形式。
历时一年重整渠道“新方阵”
重庆大会后,东箭照明决定再次投入近千万元,对原有渠道进行置换与转化。
“一方面我们从观念上说服原来的渠道商,让他们意识到LED室内照明已是大势所趋。另一方面,以具有高性价比的产品和更大力度的配送物流车的方式,来给渠道商以信心。很快,60%-70%的渠道商跟随公司进行渠道变革。这一渠道变革包括改造卖场格局、开发新的工程项目客户等等。与此同时,公司也加大扶持力度,派业务团队与渠道商共同开发新客户。
“另外,公司着手开发新的渠道运营商,让那些已经拥有工程项目客户的渠道商为我所用。”穆沅达,这位从雷士照明投身到东箭照明的职业经理人透露,某些传统照明的大品牌近年来疏于对渠道的维护,也给了东箭照明切入其中的机会。
截至目前,东箭照明已经建成上百家经销商和近1100家分销商队伍,并诞生了近百家专卖店形式的“ARROW箭牌LED光体验馆”。相继在全国各地召开19场经销商、分销商大会。其中最近一次在东莞尼罗河酒店举行的分销商大会,更是聚集了800多名分销商代表。至此,东箭照明针对LED室内照明产品的渠道方阵正式浮出水面。
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