对进入商业空间的人群来说，体验感就像第一印象，深植于感知内。因此，一个好的空间照明设计，对商业空间、新零售的发展中是必不可少的存在。数字化的智能照明可以让原本精致的门店更加蓬荜生辉。

过去几年，实益达已为多家新零售企业提供了解决方案，如全家便利店、友客便利店、德克士餐饮连锁、康师傅等。

在刚刚过去的世界物联网大会期间举行的“中国绿色智慧城市发展论坛”上，江苏实益达智能光电有限公司市场总监何波的报告主题为《看不见的设计，看得见的生活——实益达无线智能光环境系统》。她以故事的形式为与会嘉宾带来一场别开生面的商业综合体智能光环境场景体验。

图：江苏实益达智能光电有限公司市场总监何波

智能照明可以为新零售提供什么？零售企业对于照明的智能化改造，最大的顾虑是什么？笔者对实益达的这篇专访将一一为您解答。

Q：相比于传统照明，您觉得智能照明可以为新零售提供什么？随着消费升级及科技发展，新零售如何从体验、购物、场景与智能照明相结合？

何波：一方面为新零售空间提供更简单便捷的场景体验，新零售时代，“人”购物已经不仅仅局限于“货”本身，更注重“场”的体验，影响场景体验的因素有很多：空间设计、陈列布置、灯光，还有智能，智能和照明的结合，可精确控制到每一组逻辑回路甚至每一盏灯，从而灵活便捷的管理灯光的明暗、开关、变色等场景，多种主题性场景式的体验可提升零售实体店的进店率、停留率和购买率的问题。

另一方面为新零售空间运营管理，智控系统可以根据预设的场景逻辑，定时自动切换场景，统一管控连锁门店效果的同时降低管理成本及耗能。

图：实益达全家便利店零售店照明案例

Q：零售企业对于照明的智能化改造，最大的顾虑是什么？考虑的最多的是什么？

何波：最大的顾虑是“稳定和安全”，因为实益达主要做无线智能领域，每次方案讨论完之后，第一个问题都会是稳定的问题，第二个顾虑是数据的安全。深入了解之后，客户基本愿意尝试实益达的光环境控制系统。

1、稳定：我们的方案采用无线射频技术构建星型网络，将控制部分直接集成在灯具电源里面，再配合我方的信号桥接器等设备，使我们在小面积领域达到最稳定的效果。

2、安全：我们的这套智能系统在开发之初，就以安全性为主要考量，闭合系统、私有协议、边缘计算抛弃了对互联网的依赖，杜绝了互联网黑客的远程攻击。

Q：智能的功能，用户反而不会用，或者不习惯用。实益达在为客户提供智能照明解决方案时，有没有面临过这样的客户问题？又是如何解决的？

何波：实益达现在推出市面的光环境控制器已经到3．0版本，其实从整个历程来讲，已经迭代到6代，前面没有推出市面的产品，就是在配合项目案过程中根据用户的诉求不断改进升级，比如：定时切换——无需人为操作，本地闭合系统——关系到网络安全问题，带屏幕版本——方便用户查看等等这些都是为了满足用户的需求。实益达的宗旨就是为用户提供便捷的智能照明，如果用户不会用或者不习惯用，那就是伪智能。

何波：从2G－3G－４G，每一次的变革都是划时代的，但灯具的变化其实很微弱，究其原因是成本和技术方案，就像５G时代的来临，路灯控制还是用NB－IOT，但物联网不同，其成本低廉，智慧照明完全用得起，我们实益达作为传统灯具公司，选择了拥抱物联网，为我们各类客户提供最有效能的智能灯具及控制系统。

Q：关于未来的发展战略路线和方向？

何波：实益达的发展战略路线始终是关注商业领域的智能照明，实益达给宝家乡墅做整体照明解决方案，同步也在为宝家智能家居的半步需求做落地方案，相较于非常重的整屋智能，宝家更关心如何能为留守老人解决更实际的问题，同样实益达也一直在追求智慧照明如何让生活更便捷。

另一方面，实益达希望给用户提供可批量复制的定制化场景，智能照明没有那么难，他很简单，就和我今天讲的主题一样，看似平常的衣食住行场景，通过智能的加入，变换成多样化的创新场景，看似复杂，其实背后的底层逻辑相通，只是应用层面的定制化，我们就是想通过这种方式让照明场景的智能化向前一步，更接近我们的生活，更接地气。