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知鸟化解新品推广痛点 雷士照明产品销售如虎添翼

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2016-12-02 作者: 来源:齐鲁晚报(济南) 浏览量: 网友评论: 0
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摘要: 作为中国最大的照明集团,雷士照明目前的收入规模、收入增长速度和盈利能力都排在照明行业的前列。在LED行业产能过剩、国内消费疲软的大环境下,雷士照明“风景这边独好”。雷士照明集团培训负责人认为,引入移动学习平台(国际领先的企业掌上学院)知鸟,让雷士照明的产品销售如虎添翼,“知鸟把我们一些产品知识、销售技巧、销售政策几分钟内一竿子捅到最终端,不论这个经销商或者专卖店在乡镇市场还是在什么地方。”

  作为中国最大的照明集团,雷士照明目前的收入规模、收入增长速度和盈利能力都排在照明行业的前列。在LED行业产能过剩、国内消费疲软的大环境下,雷士照明“风景这边独好”。

  雷士照明集团培训负责人认为,引入移动学习平台(国际领先的企业掌上学院)知鸟,让雷士照明的产品销售如虎添翼,“知鸟把我们一些产品知识、销售技巧、销售政策几分钟内一竿子捅到最终端,不论这个经销商或者专卖店在乡镇市场还是在什么地方。”

  全国3600个门店,新品培训成本高

  雷士在照明领域一直保持行业领先地位,“NVC雷士照明”品牌已成为国内照明行业领袖品牌。今年的里约奥运,雷士作为中国品牌的代表,点亮了奥林匹克公园。

  渠道为王一直是雷士的金科玉律。截至目前,雷士照明在全国拥有37个运营中心,3600个终端专卖店,销售人员1万多人。

  雷士在渠道建设上持续发力。按照董事长王冬雷的规划,雷士通过了“千帆计划”,在全国培训1000个区域经理,1000个品牌店长,2000多个金牌导购,加强家居照明渠道的布局和升级。仅今年以来,雷士江苏运营中心家居产品售卖面积就增加5000多平米;安徽运营中心旗下家居专卖店的售卖面积也增加6000多平米;广州运营中心则增加3000多平米家居照明售卖面积……

  销售网络庞大,公司处于快速扩张中,且雷士产品有商业照明、家居照明、户外照明等六大种类六十余个系列数千个品种,公司研发部门不断推陈出新抢占市场。面临的难题也显而易见。

  总部发布新产品后,如何将新品内容迅速精准地传播到3600个销售终端以及1万多销售人员?这是一个很大的痛点。

  雷士照明集团培训负责人介绍,在新品培训上公司有两个传统的典型做法,“第一种做法,是讲师拿着笔记本电脑带着PPT全国各地飞,一个一个营运中心做线下产品知识培训;第二种做法是将产品内容录成视频,然后购买百度云盘帐号和密码,将视频上传。再将用户名和密码发给运营中心,由营运中心扩散至几千个终端销售人员”。

  该负责人说,传统做法的不好之处显而易见,“一是时间、财务成本非常高;二是把知识共享到云盘上这种方式没有办法监督到培训过程和结果。总之成本非常高,成效却不好”。

  借助知鸟,产品销售明显提速

  今年,雷士决定引进移动学习平台知鸟。雷士定制版知鸟APP“雷士大学”正式上线后,首批上线的用户数突破了5800人。

  “知鸟完美地解决了雷士照明在新品普及方面的痛点。”该负责人说,“第一,知鸟把我们一些产品知识、销售技巧、销售政策几分钟内一竿子捅到最终端,不论这个经销商或者专卖店在乡镇市场还是在什么地方。如果是以前传统方法必须通过三级四级传递之后才能到达,信息失真、时效性非常弱。第二,学习过程和学习结果能够被监控和管理。新品上线后,哪些运营中心还没有学、学习之后考试多少分等等信息都可以通过报表和数据量化看到,这让我们的工作有了更强的针对性。而之前传统的做法是没有办法做到的。”该负责人说,知鸟的来做课平台,对企业也非常实用——这种傻瓜化微课制作工具可以让员工便捷地把产品相关的知识、销售技能、销售政策等都便利地做成图文并茂、生动有趣的微课。“借助知鸟App,雷士照明的产品销售明显提速。”

  该负责人认为,知鸟是非常务实的学习平台,在搭建“雷士大学”时非常容易,而且在运营过程中,也会得到知鸟咨询服务团队的悉心指导。“如果选用其它学习平台,很有可能就得不到这么多优秀的运营经验,以及如此悉心的支持和指导。”

  从长远看来,LED行业竞争加剧,需要企业内部进一步强化核心竞争力的打造,雷士希望通过知鸟这个平台营造积极学习的氛围,帮助员工提升能力。而平安后台的微课资源也是雷士内部员工非常喜欢的,这里有2000多门平安共享出来的微课以及其他企业共享出来的700多门微课,“特别是平安沉淀多年的销售经验和销售管理智慧,员工在这里很容易淘到自己需要的宝贝。”该负责人说。

  接下来,雷士照明还将举行三大活动来持续保持员工在移动学习上的活跃度,一是在知鸟平台上进行“年度优秀员工”评选。二是通过知鸟直播“转型与变革”为主题的公司春节晚会,三是举行微课大赛。


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