上海灯具城：在经济新常态中逆流而上

　　——专访上海灯具城董事长韩宗淮

　　导语：2013年上海灯具城重新开业之际，正是灯具市场疲软之时，经过一年多的探索与实践，一个新型的照明行业服务功能区基本形成，并一跃成为上海市中小企业综合服务平台之一。2014年上海市经信委、商务委、质监局分别授予上海灯具城：上海现代照明生产性服务业功能区、上海现代照明国际贸易功能区试点、上海市著名品牌示范区试点。

　　逆流而上寻求差异化发展

　　2013年上海灯具城重新开业之际，正是灯具市场疲软之时，在行业变革和消费购买渠道裂变期，行业面临着守旧和创新的抉择，上海灯具城意识到，不变革将会淹没在陈旧的模式中，逐步消融在历史的舞台，与其在未知中等待，不如主动出击。

　　转型绝非经济效益的简单放大，而是质的飞跃。上海灯具城董事长韩宗淮向阿拉丁商情记者表示，自重新开业以来，转型升级、重塑定位是发展的主题，不定期举办行业论坛、新品展览、标准宣贯、品牌发布等会展会务，推进市场转型、产业升级以及产业链延伸，逐步建立产业特色明晰、配套功能完善的照明行业功能服务区。经过两年多的探索与实践，一个新型的照明行业服务功能区基本形成，并已经成为上海市中小企业综合服务平台之一。

　　打破传统实现转型升级第一步

　　2014年是照明行业从上至下发展举步维艰的一年：市场疲软、生意难做。不可否认，传统产业是时候升级了，市场和经销商都要直面转型升级和转变观念的问题，双方都要有所为。

　　在谈及“如火如荼”灯具卖场时，韩宗淮表示，传统市场坐收租金的“二房东”时代已经过去，简单的物业模式经销商不答应。经销商“坐收暴利”的时代也已过去，仍然是过去那种“挑灯、卖灯、交易完成走人”，生意不好怨市场，固守传统观念模式的不少。

　　经销商要配合市场的转型升级要求，积极参与市场的营销活动。市场要组织经销商通过线上线下互为融合、利用互联网做智能导购服务，增加消费体验，加强售后服务、通过提供满足多样化和个性化需求的解决方案，核心还是要通过提供更多精细化、专业化、差异化的服务，从而形成新的竞争优势。韩宗淮表示：“未来，传统经销商不仅卖灯具，而且卖体验;不仅卖商品，而且卖方案;不仅做买卖，而且做服务。”

　　线上与线下相辅相成

　　在刚刚结束的两会中可以看出，国家正在逐步规范网络购物，税收、产品质量、售后等问题等都会逐步得到解决。然后照明行业的电商发展之路还漫长，懂传统营销的不懂互联网，懂互联网营销的不懂传统营销，未来，线上线下是一个共同发展的趋势。

　　韩宗淮表示，消费者并不关心是线上、还是线下，关注点一定是谁能更好的满足服务。消费者的需求并不仅仅只是物美价廉，更多的是一种快捷、情趣、氛围和服务。传统的实体商业是一种体验，差异化经营则需要结合线上。

　　上海灯具城已经开始力推电子商务，计划推出上海灯具城的天猫店，它将来会成为上海灯具城线下实体店的补充，韩宗淮表示，实体店则利用大数据，结合消费者的需求特性和消费习惯进行不同时段的精准营销，使两种模式相互交叉、融合、渗透。

　　小产品大产业资源整合是关键

　　如今，越来越多的灯具专业市场经营模式有租有售。韩宗淮表示，这种租、售模式并不能起决定性作用，租赁模式要求市场方拥有极具吸引力的策划;产权模式则要求物业方很好的控制力及市场管理经验。

　　随着LED技术的不断成熟，越来越多的资本进入照明行业，为行业的发展注入了新活力，电商为传统灯具市场开辟新途径，其发展关键是如何整合好各种资源，才能把灯具这一小产品大产业做好。

　　采访最后，韩宗淮指出，2015年上海灯具城将围绕“走出去”的战略，探索市场营销新方式，一是“零距离”深入终端，经销商直面客户，通过产品体验活动，以点带面扩散市场品牌影响力;二是“零距离”深入跨界行业渠道，拓展和整合跨界行业资源，以落地形式在现场与经销商互动，拓展业务渠道和人脉;三是“零距离”深入线上电商渠道，以灯六六为载体拓展电商平台。通过主动“走出去”，最终实现“请进来”。